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業務分析師崗位職責

2024-07-23 閱讀 9581

業務分析師工作職責:

1、負責客服中心相關業務相關數據搜集、分析及匯報工作;

2、深入了解業務進行業務關鍵監控指標設立,對應搭建指標預警體系,并對異常提出對應解決方案;

3、基于業務輸出客服中心相關業務數據分析報告,以數據分析結果驅動前端生產;

4、通過對于客戶VOC搜集分析,計劃性的對內外部輸出客戶VOC報告,驅動客戶體驗提升;

5、負責內部員工反饋業務改善問題收集、分析及提報,并推動問題改善落地;

任職要求:

1、大專及以上學歷,3年以上呼叫中心數據分析及業務分析工作經驗;

2、具有良好的成本及用戶體驗意識;

3、較強的項目推進能力,優秀的溝通表達能力和團隊合作精神;

4、較強的承壓能力,可以適用高強度工作壓力。

篇2:數量分析師崗位職責

1.進行市場定量分析和定量投資策略的研究,建立有關數量分析模型,包括宏觀經濟模型、固定收益產品定價模型、投資策略模型等,為投資決策提供參考。

2.開發、完善內部風險控制系統,完成有關投資風險監控報告。

3.進行內部績效分析,完成有關評價報告等。

篇3:國家風險分析師崗位職責內容

參與建立國家風險分析制度、方法、數據體系。

1.收集、整理、分析國家風險信息,撰寫國家風險分析報告。

2.參與研究制定國家風險分類、國家限額以及國別承保政策。

3.協助跟蹤國際動態,及時調整國家風險分類、國家限額以及國別承保政策。

4.協助與國內外國家風險分析機構建立聯系,完善國家風險分析的信息渠道。

5.參與建立、運行國家風險評級體系。

6.開展專題研究。