調(diào)查崗崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、根據(jù)公司要求,對機構(gòu)客戶服務(wù)管理指標(biāo)進行不定期監(jiān)督,及時出具風(fēng)險提示函或監(jiān)控報告;

2、組織、實施舉報案件及專項調(diào)查任務(wù),根據(jù)公司規(guī)定提出處理、處罰意見或移送處理;

3、根據(jù)機構(gòu)客戶服務(wù)管理指標(biāo)異常情況,對機構(gòu)理賠案件質(zhì)量進行不定期專項抽檢,對發(fā)現(xiàn)的問題提出處理意見,并跟蹤整改落實;

4、根據(jù)公司下發(fā)規(guī)章制度及規(guī)范性文件,結(jié)合保險企業(yè)內(nèi)部控制要求,對各級機構(gòu)的制度執(zhí)行情況進行抽檢,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)控管理漏洞,提出相關(guān)稽核建議及整改意見。

任職要求:

1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,法律、偵查、審計、保險等相關(guān)專業(yè),年齡35周歲以下,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;

2、兩年以上案件調(diào)查、核賠或核損相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、取得同業(yè)認(rèn)證的兩核資格者優(yōu)先;

4、具有財產(chǎn)保險理賠實務(wù)操作和案件調(diào)查等相關(guān)技能;

5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神。

調(diào)查崗崗位

篇2:授信盡職調(diào)查部門主管工作職責(zé)

授信盡職調(diào)查部門部門主管工作職責(zé)

其主要職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)制定和組織實施本部門授信盡職調(diào)查工作實施細(xì)則和工作流程;

(2)負(fù)責(zé)組織授信盡職調(diào)查人員依據(jù)誠信和公正原則開展工作;

(3)審批授信盡職調(diào)查責(zé)任認(rèn)定結(jié)果,決定是否進行責(zé)任追究的建議;

(4)審批并提出具體責(zé)成相關(guān)部門或授信工作人員對授信工作存在的問題限期糾正的意見;

(5)負(fù)責(zé)組織授信盡職調(diào)查人員相關(guān)培訓(xùn)和考核。

篇3:授信盡職調(diào)查工作職責(zé)

授信盡職調(diào)查崗工作職責(zé)

其主要職責(zé):

(1)不斷學(xué)習(xí)和掌握授信、法律、財務(wù)等知識,提高授信工作盡職調(diào)查能力,堅持依據(jù)誠信和公正的原則開展工作;

(2)對授信工作人員在辦理授信業(yè)務(wù)過程中是否違法違規(guī)及疏忽職守等行為,做出書面責(zé)任認(rèn)定意見;

(3)正確界定須進行責(zé)任追究的相關(guān)責(zé)任人,并認(rèn)定其錯誤事實、性質(zhì)和相應(yīng)責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定要有證據(jù)佐證,須附有客觀、正確地反映認(rèn)定其錯誤事實、性質(zhì)及應(yīng)負(fù)責(zé)任的證據(jù);

(4)對授信工作人員在授信流程和管理等各個環(huán)節(jié)都勤勉盡職地履行職責(zé),而因經(jīng)濟環(huán)境、市場變化、客戶自身經(jīng)營失誤、國家政策或法律法規(guī)的變化等,使授信風(fēng)險增大或損失的,提出相關(guān)依據(jù)并作出書面免責(zé)意見;

(5)認(rèn)真對待有關(guān)責(zé)任人的口頭或書面申辯,對申辯意見要認(rèn)真審核,并作出有事實根據(jù)的采納或不采納結(jié)論,實事求是地認(rèn)定相關(guān)責(zé)任意見;

(6)經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)授信工作存在的問題,經(jīng)上報批準(zhǔn)后,對相關(guān)部門或授信工作人員做出責(zé)成糾正的書面要求。