柜臺綜合崗崗位職責

職責描述:

1、熟練掌握公司各項柜臺業(yè)務(wù)管理制度及操作流程,并按要求對客戶進行投資者風(fēng)險教育;

2、熟悉滬、深交易所可進行交易的業(yè)務(wù)種類,了解融資融券、新三板、股票質(zhì)押等新型業(yè)務(wù),掌握交易規(guī)則,指引業(yè)務(wù)人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);

3、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求,開展客戶回訪,負責客戶投訴、糾紛的受理,跟蹤處理流程,向客戶反饋處理結(jié)果;

4、負責部門費用報銷事務(wù);

5、營業(yè)部交辦的其他工作。

任職要求:

1、本科及以上學(xué),具備證券從業(yè)資格證,1年及以上證券行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,有證券公司柜員或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、具有高度的責任心,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及團隊協(xié)助精神,學(xué)習(xí)能力強,對待工作認真、細心,對客戶有耐心,積極開朗有上進心。

柜臺綜合崗崗位

篇2:綜合柜臺崗崗位職責任職要求

綜合柜臺崗崗位職責

職責描述:

1、熟練掌握公司各項柜臺業(yè)務(wù)管理制度及操作流程,并按要求對客戶進行投資者風(fēng)險教育;

2、熟悉滬、深交易所可進行交易的業(yè)務(wù)種類,了解融資融券、新三板、股票質(zhì)押等新型業(yè)務(wù),掌握交易規(guī)則,指引業(yè)務(wù)人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);

3、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求,開展客戶回訪,負責客戶投訴、糾紛的受理,跟蹤處理流程,向客戶反饋處理結(jié)果;

4、負責部門費用報銷事務(wù);

5、營業(yè)部交辦的其他工作。

任職要求:

1、本科及以上學(xué),具備證券從業(yè)資格證,1年及以上證券行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,有證券公司柜員或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、具有高度的責任心,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及團隊協(xié)助精神,學(xué)習(xí)能力強,對待工作認真、細心,對客戶有耐心,積極開朗有上進心。

綜合柜臺崗崗位

篇3:綜合柜臺崗位職責任職要求

綜合柜臺崗位職責

綜合柜臺恒泰證券股份有限公司上海張楊路證券營業(yè)部恒泰證券股份有限公司上海張楊路證券營業(yè)部,恒泰1、接待臨柜辦理業(yè)務(wù)客戶,按照工作流程和服務(wù)規(guī)范為客戶辦理證券賬戶、資金賬戶、基金賬戶開戶、客戶資料變更修改、轉(zhuǎn)銷戶等業(yè)務(wù),確保業(yè)務(wù)符合規(guī)范;

2、負責審核客戶提交的各種證明文件的真實性、合法性與完整性

3、按照公司有關(guān)規(guī)定使用和保管業(yè)務(wù)資料,負責客戶資料的整理、歸檔、掃描等工作

4、負責客戶相關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)場戶電話咨詢

5、完成營業(yè)部交辦的其他工作

任職要求:

1、年齡30周歲以內(nèi),本科以上學(xué)歷,具備證券從業(yè)資格,具有證券公司柜臺1年以上工作經(jīng)歷優(yōu)先;

2、工作細致、認真負責、學(xué)習(xí)能力強,形象氣質(zhì)佳,具有良好的客戶服務(wù)意識和勤懇的工作態(tài)度;

3、.具備良好的職業(yè)操守和道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),誠實守信,堅持原則,廉潔自律;

4、具有良好的學(xué)習(xí)能力,能夠根據(jù)行業(yè)發(fā)展及時進行知識更新。

職能類別:其他銀行柜員

綜合柜臺崗位