柜臺綜合崗崗位職責

職責描述:

1、熟練掌握公司各項柜臺業務管理制度及操作流程,并按要求對客戶進行投資者風險教育;

2、熟悉滬、深交易所可進行交易的業務種類,了解融資融券、新三板、股票質押等新型業務,掌握交易規則,指引業務人員辦理相關業務;

3、根據公司的業務需求,開展客戶回訪,負責客戶投訴、糾紛的受理,跟蹤處理流程,向客戶反饋處理結果;

4、負責部門費用報銷事務;

5、營業部交辦的其他工作。

任職要求:

1、本科及以上學,具備證券從業資格證,1年及以上證券行業相關工作經驗,有證券公司柜員或客服工作經驗者優先;

2、具有高度的責任心,有良好的溝通協調能力、應變能力及團隊協助精神,學習能力強,對待工作認真、細心,對客戶有耐心,積極開朗有上進心。

柜臺綜合崗崗位

篇2:綜合柜臺崗崗位職責任職要求

綜合柜臺崗崗位職責

職責描述:

1、熟練掌握公司各項柜臺業務管理制度及操作流程,并按要求對客戶進行投資者風險教育;

2、熟悉滬、深交易所可進行交易的業務種類,了解融資融券、新三板、股票質押等新型業務,掌握交易規則,指引業務人員辦理相關業務;

3、根據公司的業務需求,開展客戶回訪,負責客戶投訴、糾紛的受理,跟蹤處理流程,向客戶反饋處理結果;

4、負責部門費用報銷事務;

5、營業部交辦的其他工作。

任職要求:

1、本科及以上學,具備證券從業資格證,1年及以上證券行業相關工作經驗,有證券公司柜員或客服工作經驗者優先;

2、具有高度的責任心,有良好的溝通協調能力、應變能力及團隊協助精神,學習能力強,對待工作認真、細心,對客戶有耐心,積極開朗有上進心。

綜合柜臺崗崗位

篇3:綜合柜臺崗位職責任職要求

綜合柜臺崗位職責

綜合柜臺恒泰證券股份有限公司上海張楊路證券營業部恒泰證券股份有限公司上海張楊路證券營業部,恒泰1、接待臨柜辦理業務客戶,按照工作流程和服務規范為客戶辦理證券賬戶、資金賬戶、基金賬戶開戶、客戶資料變更修改、轉銷戶等業務,確保業務符合規范;

2、負責審核客戶提交的各種證明文件的真實性、合法性與完整性

3、按照公司有關規定使用和保管業務資料,負責客戶資料的整理、歸檔、掃描等工作

4、負責客戶相關業務現場戶電話咨詢

5、完成營業部交辦的其他工作

任職要求:

1、年齡30周歲以內,本科以上學歷,具備證券從業資格,具有證券公司柜臺1年以上工作經歷優先;

2、工作細致、認真負責、學習能力強,形象氣質佳,具有良好的客戶服務意識和勤懇的工作態度;

3、.具備良好的職業操守和道德修養,愛崗敬業,誠實守信,堅持原則,廉潔自律;

4、具有良好的學習能力,能夠根據行業發展及時進行知識更新。

職能類別:其他銀行柜員

綜合柜臺崗位