運營經理(寫字樓服務中心)職位描述與崗位職責任職要求
職位描述:
職責描述:
崗位職責:
1、整合區域內各種資源,結合公司中長期戰略規劃,制定、分解并執行區域內各項戰略規劃;
2、負責推動公司重點工作及關鍵指標的實施及達成;
3、負責對重大物業投訴的處理工作;
4、負責公司企業文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執行;
5、負責區域團隊管理,擅長人才的甄別和選拔,負責對核心人才吸引、保留及發展,完善公司人才儲備和梯隊建設;
6、全面負責區域內各項目年度預算的制定、調整和執行;
7、定期進行對區域內各項目物業的巡訪,監控物業項目服務品質和服務標準的達標情況;
8、監督并推進區域內各項目主營業務的完成情況,負責物業費的收繳、調價、創優等工作。
任職要求:
1、40周歲以下,大專及同等以上學歷;
2、5-10年以上大型物業企業從業經驗,2年以上的多項目管理工作經驗;
3、熟悉物業管理、安全管理相關的法律、法規、條例,具有物業管理師職稱者優先考慮;
4、熟知物業項目管理,具備良好的工程管理、客服管理、安全管理、環境管理運行的基本知識;
5、具備良好的組織協調、計劃領導及溝通能力、有效解決問題以及團隊管理能力,良好的抗壓能力。
篇2:社區運營經理崗位工作職責
經??吹接泄菊衅干鐓^運營經理,運營經理,那么這個崗位到底需要做些什么呢下面讓我們一起來看看社區運營經理職責,歡迎瀏覽。
社區運營經理職責之一:內容運營
Web2.0社區依賴UCG,但并不代表一切內容是無序的。運營人員在社區建立初期要先填充一些內容進去,要引導用戶創造符合社區要求的、對社區有價值的內容,從而慢慢塑造社區文化;社區建立后,要對用戶創造的內容進行甄別、審核,對優秀或違規內容進行處理;善于利用熱點去聚合社區的內容,制作專題或策劃增強網友互動的線上活動。
社區運營經理職責之二:用戶溝通
用戶是社區的根本,運營人員就是社區團隊與用戶之間溝通的橋梁,信息傳遞的媒介;無論在產品開發階段,還是正式上線后的運營階段,運營人員都要長期的與用戶溝通,收集用戶反饋,幫助完善產品;運營人員一定是最了解用戶的,也是社區的重度使用者,客觀的說運營是產品團隊的傳聲筒,使大量的用戶反饋經過過濾后,將最有價值的部分提供給產品/開發團隊,避免了閉門造車。相關文章《網站運營經理(總監)的工作內容》
社區運營經理職責之三:活動策劃
這里所說的“活動”包括線上和線下的活動。社區作為互聯網平臺要“落地”這是一個趨勢,幾乎所有的社區論壇都開展了組織網友進行線下互動的活動?!熬€下活動”的策劃、組織和實施都應由運營人員牽頭,團隊其他人員配合參與。這里談到的“線上活動”與第一點中的內容運營有相似之處,即要抓住社區內用戶最關心的熱點,去策劃專題或互動內容,提高社區活躍度和黏性。
社區運營經理職責之一:策劃推廣
推廣一般都屬于運營人員的職責范圍,即便不是事事親歷親為,也要負責整個推廣流程:撰寫推廣方案、帶領推廣團隊(或個人)實施、跟蹤推廣效果、修改完善推廣方案,最后達到指標,寫推廣總結。
社區運營經理職責之一:產品設計
“產品設計”是指運營人員要在用戶的眾多反饋中提取有價值的部分,將其轉化成產品建議提供給產品經理。也就是說,運營和產品是要緊密聯系溝通的,運營有協助產品經理規劃產品的職責,比如根據需求提供新功能或調整已有功能的建議,比如參與產品內測等。運營人員所有和產品有關的工作都歸類于此。
社區運營,有人叫它“操盤手”,這顯然有美化的意思;也有人叫它“打雜兒的”,這又過于謙卑了。我認為如果用心去做,運營工作這里面也是蘊含著學問的,涉及很多領域的知識,會激發個人多方面的潛力。從業者要相信一定可以在這個位置體現自己的價值,COO的位置不就是給這些人準備的嗎。
收銀制度
篇3:網站運營經理崗位工作職責
網站運營經理是一個職位,負責網站的整體規劃、構建,管理網站頻道及合作資源的整合,參與市場行為的策劃。
崗位描述:
1、負責進行大型門戶網站、行業網站的整體規劃及市場推廣;
2、負責統籌制定網站的建設方案,明確定位目標,發展戰略落實實施;
3、能夠帶領團隊配合其他部門搞好網站的運營、運行和維護;
4、分析并把握用戶需求,調整各級欄目的建設,監控、敦促網站內容及時更新與完善;
5、負責項目的品牌建設以及各種商務合作中的技術方案、實施方案的制定;
6、負責網站的整體運營,確保網站的順利開展。
任職資格:
1、大學本科及以上學歷,2年以上網站相關管理工作經驗;
2、有豐富的網站運營經驗,從事過大型網站的整體運營工作,有團隊管理成功經驗者優先;
3、細致、耐心的工作態度,良好的溝通技巧和組織協調能力,富有激情和創造性;
4、了解培訓行業的發展和關鍵操作與運營;
5、有很強的責任心和團隊合作的精神。