職位描述：

崗位職責(zé)：

1、參與制定針對客戶的公關(guān)策略，服務(wù)與維護(hù)客戶關(guān)系，持續(xù)提高客戶滿意度；

2、合理準(zhǔn)確的把握客戶需求，提供整體解決方案和商務(wù)PPT演示；

3、負(fù)責(zé)項目報價和執(zhí)行工作，合理控制項目成本，妥善處理項目執(zhí)行中突發(fā)事件；

4、收集客戶反饋，不斷完善服務(wù)水平。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，3年以上政府行業(yè)或大型軟件項目的項目管理、實(shí)施經(jīng)驗；

2、有較強(qiáng)解決方案、宣講能力、項目管理能力及實(shí)施能力；

3、具有良好的溝通能力和執(zhí)行能力，能獨(dú)立開拓市場；

4、努力、勤奮、熱愛工作，團(tuán)隊合作意識強(qiáng)；

篇2:項目經(jīng)理職責(zé)

項目經(jīng)理的職責(zé)(五)

項目經(jīng)理對于項目的成功與效果起著關(guān)鍵的作用,具體表現(xiàn)在以下五個方面:

1、合同履約的負(fù)責(zé)人:項目合同是規(guī)定承、發(fā)包雙方責(zé)、權(quán)、利具有法律約束力的契約文件,是處理雙方關(guān)系的主要依據(jù),也是市場經(jīng)濟(jì)條件下規(guī)范雙方行為的準(zhǔn)則。項目經(jīng)理是公司在合同項目上的全權(quán)委托代理人,代表公司處理執(zhí)行合同中的一切重大事宜,包括合同的實(shí)施、變更調(diào)整、違約處罰等,對執(zhí)行合同負(fù)主要責(zé)任。

2、項目計劃的制定和執(zhí)行監(jiān)督人:為了做好項目工作、達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),項目經(jīng)理需要事前制定周全而且符合實(shí)際情況的計劃,包括工作的目標(biāo)、原則、程序和方法。使項目組全體成員圍繞共同的目標(biāo)、執(zhí)行統(tǒng)一的原則、遵循規(guī)范的程序、按照科學(xué)的方法協(xié)調(diào)一致的工作,取得最好的效果。

3、項目組織的指揮員:總承包的項目管理涉及眾多的部門、專業(yè)、人員和環(huán)節(jié),是一項龐大的系統(tǒng)工程。為了提高項目管理的工作效率并節(jié)省項目的管理費(fèi)用,要進(jìn)行良好的組織和分工。項目經(jīng)理要確定項目的組織原則和形式,為項目組人員提出明確的目標(biāo)和要求,充分發(fā)揮每個成員的作用。

4、項目協(xié)調(diào)工作的紐帶:項目建設(shè)的成功不僅依靠公司的工作,還需要業(yè)主、分包單位的協(xié)作配合以及地方政府、社會各方面的指導(dǎo)與支持。項目經(jīng)理應(yīng)該充分考慮各方面的合理和潛在的利益,建立良好的關(guān)系。項目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁與紐帶。

5、項目控制的中心:對項目工期、工程質(zhì)量及工程造價的控制是項目投資效益的重要因素,也是項目合同考核的主要指標(biāo)。項目經(jīng)理要運(yùn)用先進(jìn)的項目管理技術(shù)對項目的進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用進(jìn)行綜合控制。制定執(zhí)行效果測量基準(zhǔn),進(jìn)行進(jìn)展情況分析,采取糾正偏差的措施,保證項目的正常運(yùn)行,是項目控制的中心。

總之,項目經(jīng)理是公司法定代表人在工程項目上的全權(quán)委托代理人。對外代表公司與業(yè)主及分包單位進(jìn)行聯(lián)系處理合同有關(guān)的一切重大事項;對內(nèi)全面負(fù)責(zé)組織項目的實(shí)施,是項目的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。

篇3:公司項目經(jīng)理職責(zé)權(quán)利工作流程

公司項目經(jīng)理職責(zé)、權(quán)利及工作流程

項目經(jīng)理職責(zé):

1、基本職責(zé)就是確保項目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)項目團(tuán)隊準(zhǔn)時、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作。

2、與客戶溝通,了解項目的整體需求。并與客戶保持一定的聯(lián)系,即時反饋階段性的成果,和即時更改客戶提出的合理需求。

3、制定項目開發(fā)計劃文檔,量化任務(wù),并合理分配給相應(yīng)的人員。

4、跟蹤項目的進(jìn)度,協(xié)調(diào)項目組成員之間的合作。

5、監(jiān)督產(chǎn)生項目進(jìn)展各階段的文檔,并與QA即時溝通,保證文檔的完整和規(guī)范。

6、開發(fā)過程中的需求變更,項目經(jīng)理需要跟客戶了解需求,在無法判斷新的需求對項目的整理影響程度的情況下,需同項目組成員商量,最后決定是否接收客戶的需求,然后再跟客戶協(xié)商。確定要變更需求的情況下,需產(chǎn)生需求變更文檔,更改開發(fā)計劃,通知QA。

7、項目提交測試后,項目經(jīng)理需了解測試結(jié)果,根據(jù)測試的bug的嚴(yán)重程度來重新更改開發(fā)計劃。

8、向上匯報。向上級匯報項目的進(jìn)展情況,需求變更等所有項目信息。

9、項目完成的時候需要項目總結(jié),產(chǎn)生項目總結(jié)文檔。

項目經(jīng)理權(quán)利:

1、開發(fā)指揮權(quán)。項目開發(fā)人員的分配和調(diào)整。

2、技術(shù)決策權(quán)。主要是審查和批準(zhǔn)重大技術(shù)措施和技術(shù)方案,以防決策失誤,造成重大損失。

3、申請協(xié)作權(quán)。項目發(fā)展出現(xiàn)不能解決的問題的時候,可以向上級申請協(xié)作。

4、考核成員權(quán)。考核項目組成員,視覺和測試組只考核組長。

必備流程:

1.每天下午5:00