職位描述：

【后臺產品經理】

1、負責運營后臺的需求規劃及系統設計；

2、梳理公司業務流程，完善業務后臺系統的構建，制定后臺系統的產品規劃；

3、結合公司業務方向進行需求定義、業務流程設計及功能設計，輸出完整的產品需求；

4、把控項目推進中的目標拆解、進度確認、目標達成，協調資源有效利用，確保產品開發至最終上線運營，對進度質量負責；

5、負責產品上線后的培訓工作與意見反饋搜集；

6、負責與業務部門溝通需求，了解業務需求和相關產品需求，持續對產品進行迭代優化。

我們希望你：

1、足夠聰明、足夠熱情，積極主動、有足夠的耐性和抗壓能力。

2、必須有技術背景，有良好的溝通能力、強悍的邏輯思考能力、優秀的團隊協作能力。

3、本科及以上學歷，有B端產品經理3年以上從業經驗。

4、有完善的產品經理思維，有方法論，熱愛做產品經理，愿意跟團隊一起成長。

篇2:資深產品經理(嚴選客服后臺)崗位職責

資深產品經理(嚴選客服后臺)工作職責:

1、全面參與網易嚴選的服務產品設計管理工作,驅動網易嚴選的服務創新與變革;

2、站在全平臺視角負責網易嚴選客服服務平臺、智能服務機器人等產品的建設。獨立承擔服務類產品的需求分析、功能設計、研發過程管理等工作;

3、深度接觸服務體系,與業務方緊密合作,收集并挖掘有價值的產品需求,有節奏的推進產品迭代,不斷進行產品優化,提升業務效率與平臺整體運營管理能力。

任職要求:

1、大型電商業務運營支撐平臺(客服、CRM等)相關產品規劃經驗,對電商系統和服務體系有熟練的把握;

2、很強的產品owner意識,優秀的溝通協調能力、抗壓能力、業務推動和自我管理能力;

3、具備較強的平臺思維,能從業務長期規劃著手,滿足用戶需求的同時兼顧產品的前瞻性和靈活性;

4、較強的數據分析能力,善于從數據角度驅動業務產品創新。