英語翻譯外貿專員崗位職責

職責描述:

1、執行公司的貿易業務,實施貿易規程,開拓市場;

2、負責聯系客戶、進行報價、商務談判,簽訂合同;

3、建立銷售渠道,維護新老客戶關系搜集客戶需求信息

4、整理客戶資料,客戶需求及時反饋和處理

5、相關業務工作及時匯報

任職要求:

1、有一年以上貿易工作經驗者優先考慮;

2、英語水平良好,計算機操作熟練

3、具有勤奮,吃苦耐勞精神

4、善于溝通,良好的團隊協作精神

英語翻譯外貿專員崗位

篇2:英語翻譯客服崗位職責

英語翻譯客服鄭州致歐網絡科技有限公司鄭州致歐網絡科技有限公司,致歐,致歐跨境電商,致歐請求職的同學們,了解行業信息,公司信息,工作內容及任職資格,有針對性地投遞簡歷,加大面試成功率,做好自己的職業規劃。

一、崗位職責:

1.提供良好的客戶服務,快速處理及準確回復英語客戶的郵件,包括提供售前咨詢、訂單追蹤信息和解答售后問題等;

2.妥善處理客戶投訴與糾紛,提高客戶滿意度&賬戶好評率,保持賬號良好運行狀態;

3.搜集和統計客戶相關數據,參與客戶服務滿意提升策劃和推行;

4.日常工作的流程及細則文檔維護(Word/Excel/Visio等相關辦公文檔);

5.收集和總結問題,反饋給上級,與相關部門溝通,提高團隊的效率和整體協調度;

6.根據公司經營計劃,執行、落實新老客戶營銷與關懷活動,提高客戶轉化率、重復購買率和客戶忠誠度;

7.完成上級的其他工作安排,執行迅速。

二、任職要求:

1.本科或以上學歷,英語專業TEM-4及以上或同等語言水平,有海外留學經驗優先;

2.商務信函寫作熟練、具有良好的理解和書面表達能力,較強的商業意識;

3.有志于國際電子商務行業,并對B2C平臺外貿客服有濃厚興趣和工作熱情;

4.熟悉海外消費者購物習性,客服服務意識強,能夠解決客戶在購買前、中、后遇到的各種問題;

5.電腦操作熟練,英文打字速度快,精通Word、Excel和Visio等常用辦公軟件;

6.良好的耐心和責任心,較強的學習能力、應變能力,執行力,良好的團隊合作精神;

7.有Amazon或其他大型第三方B2C銷售平臺客服經驗者優先,應屆畢業生能力優秀者亦可考慮。

篇3:英語翻譯兼行政助理崗位職責

1.英文相關專業畢業,專業水平八級,良好的中英文翻譯、口譯及中英文寫作功底。

2.書面商務文件的英漢互譯,并盡可能保持文件的內容、脈絡以及語言風格的一致性。

3.優秀的語言理解和漢語表達能力及寫作能力,并對翻譯材料進行校對,編輯,以及修訂;

4.強烈的責任感和認真細致的工作態度,有耐心;

5.具有較強的溝通、交往、協調能力,服從領導安排,良好的執行力;

6.負責完成領導交代的其他工作任務。