客戶服務咨詢崗位職責

客戶服務專員(網絡咨詢方向)上海美迪亞醫院投資集團有限公司上海美迪亞醫院投資集團有限公司,美迪亞我們集團旗下的昆山綜合醫院招聘客服專員(網絡咨詢方向)3名:

職責:

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1、通過網絡渠道為顧客提供咨詢服務;

2、回復網站后臺客戶的留言,做好跟蹤服務工作,及時處理后臺預約客戶信息,建立客戶資料檔案,做好客戶的回訪工作

3、從事過醫院電話/網絡咨詢工作優先。

任職要求:

1、有一定的醫學基礎,醫學、護理或者臨床專業,有相關營銷或電話咨詢工作經驗;

2、有男科、婦科、皮膚科、耳鼻喉科、肛腸科、胃腸科等網絡咨詢醫生工作者優先,

3、熟練的計算機應用能力,打字速度快,40字/分鐘以上;

4、口齒清晰,良好的營銷意識和服務意識,較強的應變能力、協調能力。

5、善于學習,具有自我認知能力,具有合作意識和團隊精神;

篇2:服務咨詢顧問崗位職責任職要求

服務咨詢顧問崗位職責

咨詢服務顧問北京安信天行科技有限公司北京安信天行科技有限公司,安信天行任職要求:

1、計算機、網絡安全及相關專業,本科及以上學歷,2年以上相關工作經驗;

2、有較強的寫作、安全方案設計和軟課題研究能力者優先;

3、熟悉防火墻、漏洞掃描、網頁防篡改、數據備份、防病毒攻擊、網絡及數據庫審計等相關網絡知識;

4、熟悉系統安全知識(Windows、Linux、Unix等);

5、了解信息安全領域的技術標準及管理標準,掌握安全評估服務方法;

6、熟悉信息安全業務,對客戶信息系統生命周期有深入了解,有安全需求分析、安全風險評估、安全等級制定、安全方案設計、安全集成、安全維護、應急響應等安全應用方面的相關知識,有項目實際工作經驗者優先;

7、有較強的自學能力和學習愿望,具備出色的理解能力和動手能力,嚴謹的邏輯思維能力和自我管理能力;積極上進、善于溝通,具備客戶服務意識和團隊合作精神;

8、具有CISSP、CISP、CISA、CCIE、CCNP等相關認證者優先。

崗位職責:

1、負責為政府、企業用戶提供安全服務咨詢方案,為客戶提供風險評估、等保咨詢、信息安全管理咨詢、信息安全體系設計規劃和安全解決方案等咨詢服務;

2、作為項目經理,負責整體項目實施工作,制定把控項目進度和項目質量要求;

3、承擔研究類課題、客戶定制化文檔編寫和培訓工作;

4、其他領導交辦的工作任務。

服務咨詢顧問崗位

篇3:服務咨詢主管崗位職責任職要求

服務咨詢主管崗位職責

崗位職責:

1、具有5年以上安全咨詢服務顧問工作經驗,安全服務廠商3年以上團隊管理經驗;

2、負責過信息安全頂層設計和行業安全解決方案的編寫、主導開展過大型安全咨詢項目;

3、計算機相關專業,本科及以上學歷,具備ISO27001LA、CISSP、PMP、CISA、ITIL等信息安全證書優先;

4、具備強烈的進取心,良好的團隊合作精神,抗壓能力強,適應一定程度出差;

5、提供業界有競爭力的薪酬待遇,具體詳談。