關(guān)系管理主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、執(zhí)行好客戶關(guān)系工作計劃的執(zhí)行落位、做好項目銷售階段風(fēng)控前介工作;

2、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查的組織和實施,提高滿意度調(diào)查報告,結(jié)合客戶的需求提出具體建議和措施;

3、執(zhí)行好項目全周期投訴管理工作。

任職資格:

1、全日制大專以上學(xué)歷,3年以上房地產(chǎn)企業(yè)客戶關(guān)系工作經(jīng)驗;

2、有一定的文字功底,能夠獨立撰寫各種活動方案和宣傳稿件,熟悉互聯(lián)網(wǎng)的各種自媒體平臺的維護(hù)與應(yīng)用;

3、熟練操作日常辦公軟件,能夠應(yīng)用PPT、表格設(shè)計、會看簡單建筑施工圖紙;

4、思路清晰、敏銳,組織協(xié)調(diào)能夠強,對客戶服務(wù)、風(fēng)險管控、客戶關(guān)懷及滿意度管理有清晰可行的工作思路和工作方法,熟悉客戶關(guān)系部門各業(yè)務(wù)版塊工作;

5、對房地產(chǎn)企業(yè)客戶群體有較強的熟悉度,能夠提出較為完善的客戶關(guān)系維護(hù)工作計劃、策劃方案,并能有足夠的理解和執(zhí)行。

關(guān)系管理主管崗位

篇2:勞動關(guān)系主管崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)勞動用工法律風(fēng)險管理;

2、管理雇員工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定等流程處理;

3、對派遣員工勞動關(guān)系中產(chǎn)生的各類異常事件進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,風(fēng)險預(yù)警及案例總結(jié);

4、負(fù)責(zé)雇員勞動爭議、仲裁、訴訟、監(jiān)察等勞資糾紛和群體性突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理;

5、負(fù)責(zé)集團(tuán)雇員勞動合同的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、合法化組織管理;

6、負(fù)責(zé)雇員社會保險和商業(yè)保險的繳納稽核和管理工作;

7、負(fù)責(zé)完成勞動用工年檢、工資申報、薪酬調(diào)查;

8、負(fù)責(zé)勞動保障部門、保險公司等窗口對接和維護(hù);

9、負(fù)責(zé)勞動用工法律面培訓(xùn)、案例和普法工作;

10、集團(tuán)其他勞動用工面法律事務(wù)。

篇3:媒體關(guān)系主管崗位職責(zé)范本

1.根據(jù)項目宣傳需要,開拓電視、平面、網(wǎng)絡(luò)等眾多媒體資源,并建立良好的合作關(guān)系。

2.熟悉媒體運作流程及規(guī)律,與媒體間開展合作工作,參與媒體傳播方案制訂和媒介執(zhí)行。

3.搜集渠道相關(guān)媒介資料,及時把握媒體動態(tài),作出媒體動態(tài)分析。

4.依據(jù)媒體策劃方案進(jìn)行相關(guān)事宜的落實和執(zhí)行,對媒體進(jìn)行跟進(jìn)。

5.完成各類公關(guān)活動的安排或布置工作。

6.參與宣傳活動方案的策劃。