行業(yè)部門經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和各產(chǎn)品發(fā)展方向,有序推進(jìn)行業(yè)+孵化項(xiàng)目;

2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及管理公司研發(fā)、制定技術(shù)團(tuán)隊(duì)工作制度和政策、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等工作;

3.負(fù)責(zé)培養(yǎng)、建立更優(yōu)質(zhì)的研發(fā)人才梯隊(duì);

4.制定研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)目標(biāo),把控項(xiàng)目開發(fā)周期和進(jìn)度把控;

5.關(guān)注行業(yè)及公司最新發(fā)展、市場需求、用戶反饋和用戶產(chǎn)品功能體驗(yàn),并進(jìn)行調(diào)研分析,提供應(yīng)對方案;

6.配合公司整體搞好研發(fā)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),協(xié)調(diào)各部門按質(zhì)、按量、按時完成公司布置的任務(wù);

7.上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

崗位要求:

1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,年齡28--40歲之間;

2.能熟練使用Java.Net等軟件,至少3年軟件技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),后從事管理3年或3年以上工作經(jīng)歷;

3.具備平臺型IT互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4.擅長組織團(tuán)建,有具體團(tuán)建經(jīng)歷和實(shí)際案例;

5.能深入了解項(xiàng)目進(jìn)度,研發(fā)方向和項(xiàng)目流程,熟悉各個環(huán)節(jié)的把控;

6.有良好的溝通能力,及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

7.具備出色的邏輯分析能力和數(shù)據(jù)敏感性,思維嚴(yán)謹(jǐn);

8.能承受高強(qiáng)度的工作壓力,具備很高的責(zé)任心。

行業(yè)部門經(jīng)理崗位

篇2:酒店部門經(jīng)理六項(xiàng)管理意識

酒店部門經(jīng)理要具備的六項(xiàng)管理意識

經(jīng)理就是經(jīng)營和管理,作為一名合格的部門經(jīng)理要具備和學(xué)會以下六項(xiàng)管理意識:

一、責(zé)任到位意識

責(zé)任到位意識,是指部門經(jīng)理要按照各自的崗位職責(zé)管理轄區(qū),認(rèn)真地抓好各項(xiàng)工作,對每項(xiàng)工作任務(wù)的完成和落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)都必須具體化,對本部門業(yè)績的表現(xiàn)點(diǎn)在哪里員工對每項(xiàng)工作是否都非常明確員工是否知道干什么、怎么干、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)、干完以后向誰匯報等等,一切工作都必須量化到崗位。因?yàn)楝F(xiàn)代管理就要求用標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字來檢查工作的好壞。

二、工作效果意識

工作效果意識,是指部門經(jīng)理對本部門和下屬各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,必須要有效果的顯示標(biāo)準(zhǔn)。作為部門經(jīng)理要時時掌握對酒店創(chuàng)收份額的達(dá)標(biāo),正常的情況下客房創(chuàng)收應(yīng)占總收入的50-55%,餐飲創(chuàng)收34%,娛樂休閑創(chuàng)收30%。在效益標(biāo)準(zhǔn)上,客房的效益標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到76-78%,即費(fèi)用要控制在客房收入的22-24%,其中包含客用品費(fèi)用和員工工資等。餐飲食品成本必須控制在34%左右;酒水成本為27%左右;食品、酒水混合成本控制在40%。餐飲毛利率為66%左右、經(jīng)營管理費(fèi)用為28-30%、部門利潤為30-32%。娛樂休閑創(chuàng)收凈利潤要達(dá)40%。作為經(jīng)理必須要學(xué)會算賬,要知道營業(yè)與成本的關(guān)系。

二、效益達(dá)標(biāo)意識

效益達(dá)標(biāo)意識,是指部門經(jīng)理對本部門的效益完成,必須要有達(dá)到的具體指標(biāo)。餐飲部對每個餐位的年創(chuàng)收指標(biāo)、客房部對客房每個標(biāo)準(zhǔn)間的年創(chuàng)收指標(biāo)、每個員工的人均創(chuàng)收和人均創(chuàng)收指標(biāo)都要具體下達(dá)。營銷部、娛樂休閑部等各部門經(jīng)理要有一種數(shù)據(jù)自我效益指標(biāo)意識。

三、強(qiáng)烈競爭意識

強(qiáng)烈競爭意識,是指部門經(jīng)理對本部門的產(chǎn)品,時時刻刻都要注意在市場上的競爭能力。因?yàn)楫a(chǎn)品必須在共性中尋求個性、尋找自己的特色,才能有競爭能力。就酒店的大堂副理和值班經(jīng)理而言,就應(yīng)要求他們成為“微笑大使”、成為客人的向?qū)Ш汀靶“倏啤?隨時為客人提供服務(wù),不能使客人在大堂等候服務(wù)超過60秒。對員工就要求他們做到:嘴勤,腿勤、眼勤,動作要輕。

四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識,是指酒店部門經(jīng)理在服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上,始終要堅持做到滿足客人的“四項(xiàng)需求價值”,即安全價值、舒適價值、感情價值、時間(效率)價值。安全,主要是客人人身安全,財產(chǎn)安全、食品安全和健身安全。舒適,主要是在客房,室內(nèi)要有舒適的恒溫,即夏天24~26℃,冬天20~22℃.。衛(wèi)生間的噪音要在35分貝以下,樓梯走道的噪音在40分貝以下。感情,是員工的表情要“微笑”,服務(wù)動作要輕快。總機(jī)的接線員要給客人一種“間接微笑”,在受話當(dāng)中如達(dá)不到這一點(diǎn),總機(jī)的服務(wù)是不合要求的。效率(即時間限定服務(wù)),客人一到前臺,等候時間不能超過60秒,否則就是冷落客人。為客人辦理下榻登記只準(zhǔn)用2~3分鐘。包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等這一切是以效率為標(biāo)準(zhǔn),部門經(jīng)理必須牢記心中,否則不能算工作到位,也不是有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識。

五、成本控制意識

成本控制意識,是指部門經(jīng)理對本部門的成本控制,必須要有參數(shù)。客房的費(fèi)用要控制在22~24%,客房用品質(zhì)量要高、整體花費(fèi)要低,就在于有嚴(yán)格低值易耗品費(fèi)用的控制。客房部經(jīng)理必須掌握當(dāng)天出租房多少、發(fā)客用品多少。采購,每周都要制定應(yīng)急采購市場比價單。財務(wù)部經(jīng)理對酒店一切用品、價格要了如指掌。成本大約分:投資成本、人力成本、水電稅收、房租費(fèi)、物品采購、公共均攤費(fèi)、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、設(shè)備設(shè)施折舊、廣告宣傳費(fèi)、其他開支等,除了這些才能談利潤。

六、安全防范意識

安全防范意識,作為部門經(jīng)理我們要學(xué)會和懂得保護(hù)酒店客人和員工及財產(chǎn)安全,細(xì)心思考設(shè)備設(shè)施運(yùn)作安全性,操作和服務(wù)過程中是否存在安全隱患,要具備安全隱患預(yù)見性及事故處理組織能力、能培訓(xùn)和監(jiān)督員工生產(chǎn)和服務(wù)過程中的安全知識和意識。酒店是人員密集型產(chǎn)業(yè),所以要有隨時警惕防火、防盜、防意外等突發(fā)事件,要學(xué)會做突發(fā)事件預(yù)案。

作為酒店部門經(jīng)理要十分清楚自己的角色,酒店效益是否能達(dá)標(biāo),取決于部門經(jīng)理的上述六項(xiàng)管理意識,此六項(xiàng)管理意識也是酒店考核部門經(jīng)理工作業(yè)績的基本原則。

篇3:市場產(chǎn)品部部門經(jīng)理崗位說明書

市場產(chǎn)品部部門經(jīng)理崗位說明書

表單編號:HR-003-1

崗位名稱:部門經(jīng)理

所屬部門:市場產(chǎn)品部

直接上級:市場總監(jiān)

直接管轄范圍:市場產(chǎn)品部所屬員工

工作目的:

具體工作職責(zé)

1.部門組織和規(guī)劃。

2.部門人員管理,工作安排。

3.完成產(chǎn)品部目標(biāo)職能。

4.制定,實(shí)施公司產(chǎn)品計劃。

5.培養(yǎng),提高產(chǎn)品經(jīng)理的工作能力。

關(guān)鍵決策與責(zé)任:1.部門組織和規(guī)劃,部門制度建立

2.部門人員管理

3.制定、監(jiān)督和實(shí)施部門工作計劃

4.制定和實(shí)施技術(shù)項(xiàng)目計劃

5.與公司其它部門協(xié)調(diào)及與其它公司進(jìn)行技術(shù)協(xié)作

6.某些具體技術(shù)問題的處理

7.技術(shù)難題的解決

8.技術(shù)項(xiàng)目的參與和實(shí)施

資格要求:學(xué)歷要求:本科(含本科)以上學(xué)歷。

專業(yè)知識要求:計算機(jī)或通訊類相關(guān)專業(yè)

技術(shù)資格要求:具有寬廣的知識面

專業(yè)背景要求:具有兩年以上技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。

年齡/性別要求:35歲以下,男女不限。

個性要求:1、具有良好的邏輯分析能力及語言表達(dá)能力,反應(yīng)敏捷;

2、具有團(tuán)隊(duì)合作精神以及強(qiáng)烈的責(zé)任心;

3、對IT業(yè)有深刻的認(rèn)識。