終端業務崗位職責

職責描述:

1、課件開發,負責開發相關培訓課件、教材(各類宣傳資料和培訓資料)的編寫和擬定;

2、培訓實施,負責終端連鎖培訓、業務團隊培訓、推廣會等內部外部的產品培訓和銷售技巧培訓;

3、培訓評估,建立培訓評估機制,不斷提升培訓效果,并針對出現的問題,進行專項培訓;

4、推廣督導,負責推廣計劃落實執行、跟進、評估、反饋活動效果,協助完成公司銷售指標;

5、產品分析,對目標市場、公司產品及相關競品進行調研和分析;

任職要求:

1、本科以上學歷,醫學、藥學等相關專業;

2、3年以上醫藥培訓崗位經驗、有市場營銷工作經驗優先;

3、熟悉呼吸/兒科/心腦血管/肝病消化等領域優先考慮;

4、熟悉招商模式優先;

5、具有獨到的項目開發、設計能力等,能主導各類培訓會、推廣會等大型會議;

6、優秀的自我學習及溝通能力,擅長演講、熟練使用辦公軟件;

7、能接受不定期出差。

【備注】

1、本崗位為特一藥業集團股份有限公司全資子公司(廣東特一海力藥業有限公司)所招聘;

終端業務崗位

篇2:終端業務人員工作內容流程要求

終端業務人員工作內容、流程以及要求

一、工作內容及流程

1、準備工作:a、路線安排b、答應客戶應辦未辦事項c、銷售工具:廣宣品、樣品、抹布、價格表、訂貨單。

2、早8:10分出發。

3、拜訪(銷售及鋪貨)

(1)、新客戶拜訪:問候(老板或大哥、大姐等,您好!)→自我介紹(公司、職務、姓名)→產品介紹(特點、產品展示、品嘗)→推介利益(產品進貨價、零售價、政策)→廣宣品的張貼→收集信息(競爭產品的價格、促銷、銷量、新品上市、客戶心理)。

拜訪成功:下訂單(詳細的有標志性建筑物的地址、店名、聯系方式、準確的數量及價格、訂貨日期與送貨日期必須填寫、客戶簽字確認、留下業務及公司電話、有異議或特殊情況在訂單右上角標明)→禮貌的再見→拜訪下一客戶。

拜訪失敗:留下業務及公司電話→禮貌的再見→拜訪下一客戶。

(2)、老客戶拜訪:問候(老板或大哥、大姐等,您好!)→詢問產品銷售情況→規范陳列(生動化、好位置、大排面、清潔產品)→點庫存→銷售好→介紹老品政策、新品推介

→銷售不好→介紹老品政策、新品推介

→(爭取)訂單→廣宣品的張貼→建議、意見收集處理(售后服務)→竟品信息收集→禮貌的再見→拜訪下一客戶。

4、晚4:40分返回公司。

(1)、白單交物流內勤匯總,然后交司機配送。黃單交銷售內勤匯總個人業績。

(2)、新客戶加入檔案并通知銷售內勤。

(3)、信息整理反饋給銷售內勤并交銷售經理。

(4)、寫工作日記。

二、工作要求

1、每天按照拜訪路線拜訪客戶40家(不計沿途增加拜訪頻率的重點客戶),每戶拜訪時間8――10分鐘。

2、每周一上交周工作拜訪路線。

3、每周日上交周工作總結,每月25日交月工作總結及下月工作計劃。

4、工作總結的內容:具體的工作內容、銷售情況、銷售額、竟品情況及分析(表格)、所遇問題、下周或月的工作計劃、內容真實準確。

5、電話二十四小時開機,如果沒能接聽公司電話,在看到未接電話后,必須回復。如遇關機情況每次扣5元(在補助中扣除)。

6、業務人員在工作時間內不得隨意竄區或做與業務無關的事,發現一次罰款20元,發現3次,立即開除。

7、每周一對竟品進行一次市場調研,填寫競爭品牌市場調查表,主要是對競爭對手目前的銷售狀況、銷售政策進行及時的掌握,以便公司做出正確的調整。要求認真詳細填寫,晚上交到內勤處。

三、特殊情況

有特殊情況時,應該及時與領導溝通,得到答復后,按照領導指示進行辦理。

有特殊工作時,必須服從領導安排,按時完成交待工作。

產品陳列工作重點

1、地點:顯眼地區,主要通道區、出入口區

2、位置:統一外觀,易拿區、易補貨

3、空間:比競品有絕對大的陳列面

4、廣宣品:適量、顯眼、整潔、時效

5、包裝表面:干凈、無灰塵,保證產品正面面向消費者

6、調整:執行先進先出原則,確保客戶庫存產品品質

KA業務人員工作內容流程及要求

一、工作內容及流程

1、早上司訓完畢后看超市訂單,有貨的超市要及時與超市有關人員溝通,保證貨物的順利流通。先送重點店和重點的產品(指銷量好的,斷貨的或促銷產品)。

2、到超市拜訪要有一定的目的性,先到排面看一下具體情況,有無斷貨的情況發生,發現斷貨,立即與超市主管人員聯系,及時補貨。觀察競品,了解競品的銷售情況。

3、與促銷人員溝通,及時了解賣場的動態(人員變化、最近大事)及對公司和產品的建議。

4、與其它促銷員溝通,了解競品動態。

5、有檔期產品要關注產品走勢,促銷前爭取到好的地堆位置。

6、促銷員忙不過來時必須幫助促銷員擦貨、上貨、理貨、售貨。

7、每天晚上回來寫工作日記。

二、工作要求

1、每月10日上交超市我公司產品(25日―10日)銷量明細與競爭對手銷售明細,24日上交月銷售明細、產品庫存與競爭對手銷售明細。

2、每個促銷檔期開始日上交競品促銷明細,包括促銷形式、銷售情況、有無地堆等。

3、每周日上交周工作總結,每月25日交月工作總結及下月工作計劃。并負責收回所管超市促銷員的工作總結交銷售部經理。

4、工作總結的內容:具體的工作內容、銷售情況、銷售額、回款額、竟品情況及分析(表格)、所遇問題、下周或月的工作計劃、內容真實準確。

5、電話二十四小時開機,如果沒能接聽公司電話,在看到未接電話后,必須回復。如遇關機情況每次扣5元(在補助中扣除)。

三、特殊情況

有特殊情況時,應該及時與領導溝通,得到答復后,按照領導指示進行辦理。

有特殊工作時,必須服從領導安排,按時完成交待工作。

篇3:終端業務員崗位職責

在公司業務員的崗位中,終端業務員是其中的一種,和其它的職稱業務員的崗位職責有哪些不同呢以下整理了詳細的終端業務員崗位職責,僅供參考。

一,拜訪客戶并填寫客戶資料,業務員第一職責在于拜訪客戶,并每天真實有效的填寫有關客戶資料,掌握客戶對產品的看法,市場的現狀,以便于公司制定適合市場的促銷政策,從而實現產品銷售。因此,拜訪客戶并上交業務報表為業務第一工作。崗位職責重之又重。

二,反饋市場信息,業務員在市場一線,是真正看到過市場,唯一擁有發言權的人,為此作為業務員必須了解市場,對市場信息進行反饋是業務員的根本工作。業務員關心自己的產品同時必須關心競品,也就是說,必須在了解自己產品的同時,必須對競品了如指掌,價格,包裝,市場策略,營銷思路,廣告投入,團隊管理,薪金待遇等多方面對競品,甚至競品公司上層進行了解。從而指導我公司向上健康有序發展。

三,進行市場調研,公司的發展,來源于一線信息的收集,市場調研也必不可少。為此,市場調研至關重要,業務員才能綜合了解市場,公司高層才能了解市終端市場,精細化的了解市場,才能了解市場的趨向,制定針對性的促銷政策,對市場競品有效阻擊,實現市場最大化。市場調研能力是衡量業務員整體素質的基本要求,同時是業務員整體素質提高的必由之路。

四,執行促銷活動,執行力是考察業務員的準則,為此,執行促銷活動是業務員的基本任務,關鍵在于好的執行力,無條件執行促銷活動,完成活動任務,確保活動促銷品的有效發放,活動的有效執行是必備素質。

五,進行終端監控市場策略,業務員在活動過程中必須做到活動的有效執行。并通過監控體系確保公司的財力物力的有效投放,對市場運作同時,監控產品的陳列,維護室外形象,負責POP的粘貼,同時傳遞公司針對消費者的促銷活動,監控市場促銷品的發放。

六,協調反饋客戶信息,將一線信息及時傳達到公司,客戶反饋有關對產品的包裝,形象,廣告,促銷方法,市場策略等想法,及時提交高層作為調整促銷政策,制定戰略的依據。

七,總結活動效果,上交市場計劃,業務員必須是有經驗的并有經歷的人,為此,留心自市場,將自己的心得體會寫下來,在工作中必須不斷的總結,是最重要的任務,這些作為公司改變多方面發展的依據。

作為一個業務員,可以從思想素質、知識素質、能力素質和身心素質等方面不斷地發展、修正、提高并完善自己。