天貓運營專員崗位職責

職責描述:

1、日?；顒訄竺?、產品上下架,記錄數據,保證庫存,維護店鋪各項數據。

2、結合公司產品與市場競爭情況,制定運營計劃,分解運營目標,監督運營部各崗位執行情況

3、定期梳理店鋪各項經營數據,分析店鋪經營狀況及盈利能力;

4、店內定期活動策劃,官方活動定價,內容策劃;定期審核滯銷庫存,提升動銷率。

任職要求:

1、具有兩年以上天貓店鋪運營及天貓直通車實操推廣經驗,精通直通車、鉆展操作,有成功案例者優先考慮;

2、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力

3、熟悉天貓各類規則,深度了解搜索規則排序,并能精準把握消費者購物習慣和心理;

4、具有爆款打造、運營、維護的實踐經驗;

5、擅長數據分析,能夠從流量及銷售數據中分析出優劣;

天貓運營專員崗位

篇2:天貓旗艦店運營崗位職責

天貓、京東旗艦店店長/運營總監崗位職責:

1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運營策略,形成店鋪銷售及促銷計劃,完成年度銷售目標。

2、店鋪頁面板塊策劃,提升消費者進店體驗。

3、店鋪內產品描述的策劃和優化,提升產品相關權重。

4、店鋪促銷活動策劃、流量結構優化及轉化率長尾效應的優化。

5、有效管理美工設計、運營、客服及倉儲人員,確保每個環節滿足店鋪運營需求。

6、收集店鋪、行業數據,并懂得從數據中找端倪,找機會,找不足,根據自身品牌特性,制定價格策略和進銷存策略。

任職要求:

1、本科以上學歷,對電子商務平臺(尤其是淘系)有較深刻認識,思維敏捷,思路清晰,有較強的線上生意感知能力。

2、3年以上電商工作經驗,2年以上天貓運營及獨立帶店經驗。操作過年銷售額3000萬以上的店鋪者優先。

3、精通淘系付費推廣操作方式,熟悉店鋪促銷機制設置,匹配品牌資源做合理分配布局。

4、公司為納斯達克上市公司。有家居家紡、保健類護具、母嬰、國際化妝品品牌操盤經驗者優先。

篇3:京東淘寶天貓銷售客服崗位職責

淘寶天貓客服京東網絡銷售職責描述:

1、利用旺旺、千牛、咚咚等后臺回答客戶提問,引導客戶在網上順利購買,促成交易;

2、在線及時回復客戶咨詢,為客戶解決售前問題,提供滿意的服務;

3、打字速度快,并且熟悉天貓和京東等購物網站流程;

4、負責接待一些基本的售后問題等。

任職資格:

1、熟悉網絡購物流程,有淘寶京東客服工作經驗者優先考慮;

2、熟練操作基本購物平臺,打字速度60字/分以上;

3、具備較強的主動學習能力,能夠迅速掌握產品專業知識;

4、能迅速了解產品信息,負責產品接待問題;

5、有良好的服務意識和銷售話術;

6、具備耐心細致心態好;

7、全日制大?？埔陨蠈W歷;