理賠內勤崗崗位職責

職責描述:

1、負責理賠案件的溝通處理,確保理賠案件的妥善處理,減少理賠糾紛與投訴;

2、負責處理理賠申訴,確?？蛻羯暝V得到及時、合理的處理;參與疑難理賠案件的處理,配合機構法律崗,參與理賠案件訴訟。

3、應對客戶、業務前線的咨詢,解答負責客戶/業務員對理賠具體案件疑問的解答;完成員工和業務員的培訓

協調好客戶、業務員、機構和中心,妥善處理理賠案件提升客戶感受度。

任職要求:

1、一本院校本科及以上學歷,醫學、法律、保險等專業優先;

2、溝通能力強,客戶服務意識優,有醫學、法律、保險理賠等相關工作經驗優先。

3、認同平安企業文化及公司經營理念。

加入我們,你將擁有:

1、世界29強企業大平臺+正式內勤編制崗位(簽訂正式勞動合同,非銷售);

2、全方位的福利保障:五險一金、高額補充商業保險、年終獎、節日福利、高溫補貼、帶薪年假、企業年金等;

3、保險行業的黃埔軍校:一對一指導人輔導計劃;分層級的培訓體系(平安金融大學)、網絡學習平臺等;

4、有溫度的深壽:慶生會、年度體檢、員工旅游、工會活動、EAP員工關懷等;

5、工作環境:務實的工作作風,簡單的人際關系,協作互助的團隊,成熟的晉升通道。

應聘流程:

投遞簡歷->測評->面試(3輪)->體檢->入職

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理賠內勤崗崗位

篇2:保險理賠內勤崗位職責任職要求

保險理賠內勤崗位職責

1、負責協助查勘客戶的出險狀況、界定保險責任;

2、負責理賠案例的整理以及編寫研討;

3、負責三級機構理賠報案、咨詢,理賠結論解釋。

4、負責測算理賠損失金額,協助制作查勘評估報告;

5、負責協助提供理賠咨詢服務、統計分析相關業務數據;

6、負責完成領導交辦的其他工作。

任職資格

1、?？萍耙陨蠈W歷,金融、保險、醫學或法律等相關專業;

2、熟練使用辦公自動化設備及常用辦公軟件;

3、具有保險理賠或審核經驗者優先;

4、具有良好的語言表達能力和較強的溝通協調能力;

5、具有一定的團隊合作精神

保險理賠內勤崗位