新員工崗前培訓計劃建議
新員工崗前培訓計劃
崗前培訓即新員工培訓,新員工剛到企業,對企業的了解基本是一片空白,崗前培訓是新員工進入企業的指引方向,使新員工對企業的基本概況、企業文化、員工手冊、崗位職責、相關制度及流程、工作關系等有一定的了解,使之盡快融入企業。
成功的崗前培訓必須正確傳遞公司的核心價值觀,為新員工迅速了解并融入企業起到鋪墊作用,從而促進新員工的穩定,減少離職的風險。但我發現很多中小企業的崗前培訓都是失敗的,要么是沒有崗前培訓計劃,要么是沒有培訓教材,導致培訓講師抓不住重點,要么是沒有進行評價,有的甚至沒有進行崗前培訓就上崗了,這都是不可取的。那么,企業應如何做好新員工培訓呢?建議如下:
一、明確培訓目的。
新員工剛到公司,迫切需要了解企業現狀,企業的未來發展方向,自己的晉升機會,自己的職責是什么,應該怎么樣開展工作等。因此,崗前培訓的根本目的是讓新員工了解企業,融入企業,并確保新員工合格上崗。
二、制訂詳細的培訓計劃。
詳細的培訓計劃是培訓工作開展的指揮棒。培訓計劃應包括培訓目的、培訓科目、講師、培訓教材、培訓地點、培訓紀律、培訓考試、培訓效果評估及各自分工。中
高層管理者及關鍵崗位應每一個崗位都有詳細的培訓計劃。制訂培訓計劃用甘特圖畫出來可以一目了然。
三、分工明確,責任到人。
培訓主管負責制訂培訓計劃;組織協調,對培訓過程進行監控(如審核培訓教材、檢查培訓紀律、管理學員、組織考試、進行效果評估等);建立培訓檔案等。內部培訓師負責用審核通過的教材授課;課前準備考試題目,并閱卷評分等。部門主管要了解公司相關的人事政策,對準下屬提出的問題進行解答,與人力資源部的口徑保持一致。
四、合理設置培訓內容。
崗位培訓內容應包括公司簡介、企業文化、禮儀、員工手冊、相關制度與流程、心態、情商、崗位技能等。針對不 同的崗位應合理設置培訓課程,有必要的,還可聘請外部講師對新員工進行培訓。
五、進行效果評估。
培訓實施過程中,培訓主管要了解學員學習情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓紀律;管理好培訓檔案;每堂課結束后,要讓學員對內部培訓師進行評價;組織學員考試,檢查培訓效果,確保學員合格上崗,不合格的要進行補訓等。培訓結束后,培訓主管要組織相關人員進行總結,找到改進的方向,制訂改進措施,下次培訓改進。
六、培訓檔案歸檔。
培訓檔案包括培訓教材、簽到表、培訓記錄、考試試卷、總結報告等,培訓檔案是員工在本企業成長最好的見證。
總之,企業要想做好新員工崗前培訓,必須建立規范的制度及流程,把新員工當成內部客戶,用愛心、耐心澆灌,才能真正讓新員工在企業生根發芽,為企業創造價值。
篇2:某醫院護理新員工崗前培訓計劃
護理新員工崗前培訓計劃
員工知識培訓內容:
1.核心服務理念以及醫院的整體布局、概況、不同部門的工作特色和流程。
2.醫院的核心哲學:認識你醫院的核心價值、信息系統安全政策、醫療社會服務概觀、人力資源管理和人力資源發展概觀、持續改進質量循環(PDCA)和員工建議項目、經濟功能概觀、醫院的福利、醫院感染控制。
3.等級醫院護理標準、醫院評價標準、JCIA(國際醫院的審核標準)概況、規劃、后勤支持服務概觀、醫院工資計劃以及表現評估、項目評價等。
專業能力培訓項目:
1.醫院護理價值觀、醫院的護理模式、病人評估和護理記錄、
2.重要體征的監測和繪制、.病人安全意識、意外事故報告(差錯、病人摔倒等)
3.入出院、轉送病人程序、基礎護理項目
4.檢查病人的準備和護理、注射泵和輸液泵的使用、壓力轉換泵的使用和氣墊床的使用
靜脈輸液和輸血的護理、病人圍手術期的護理、鼻飼管的插入、人造口的管理、疼痛的管理、深靜脈血栓的預防措施、彈力襪
5.糖尿病人的護理、血糖監測儀的使用和數據監測、
6.外周營養護理、PICC的操作和護理、褥瘡的預防和管理、傷口的管理、約束病人的制度和護理、
7.洗手技術和評估、感染預防和控制、穿脫呼吸器面罩、電除顫技術,氣管插管、人工氣囊通氣以及簡易機械通氣(轉運病人時攜帶)、
8.檢驗科的服務內容、標本采集、腰椎穿刺的護理、血培養的操作、中心靜脈壓(CVP)置管病人的護理和測量、胸部導管的護理
9..臨終病人,疾病末期病人的護理、
10.醫療設備的安全維護、意外報告系統練習、
11.醫院內部網絡服務的使用、護士的等級(職稱)及護士職責、
12.應急預案和管理、大災難的應急預案、火災逃離以及滅火器的使用
13.各種護患溝通技巧就、各種方言知識
篇3:保安部崗前培訓計劃范例
保安部崗前培訓計劃
一.培訓目的
為使保安部員工增加服務意識,掌握豐富的消防安全勤務知識,提高保安部員工的整體意識和素質部門,將從公類知識,消防知識,工作流程,軍體訓練四方面著手抓起,展開培訓
二培訓時間
三培訓內容:公共知識消防知識工作流程軍體訓練
四具體安排
本著勞怡結合的目的,我們采取服務意識,工作流程,消防知識培訓與軍體訓練與軍體訓練,相結合的方法,這樣即提高了員工的思想素質,又提高了員工的身體素質,兩手都要抓,兩手都要硬
五培訓內容劃分
公共知識培訓
為了提高部門員工的整體素質,培養員工工作中的積極主動性,使服務意識形成員工的本能意識,從而使我們酒店的服質量,服務態度達到同行領先水平,特此我們進行公共知識培訓
7月3日公共培訓內容包括:
服務十訓,服務宗旨三聲三勤三輕四靈四感
職業道德服務意識六心服務
7月4日三知三會如何處理客人投訴
7月5日公共知識培訓內容包括
如何妥善處理與客人發生的各種矛盾,應堅持的立場,禮節,禮貌的重要性,禮貌,休養,基本原則,禮貌服務的基本內容,基本要求
7月6日公共培訓的內容包括
(1)言談,行為,行走,其它
(2)消防知識課程培訓
為確保酒店正常有序的運轉,讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的滿足,我們就必須重視消防知識的培訓,這不僅僅在保護客人的利益,其實在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產安全,使每位員工都能達到三知三會
7月7日消防知識課程培訓包括:
火災的類型,滅火器壓力檢查,報火警的程序及注意事項
火場逃生,酒店防火意識,火災的基本概念,高層建筑的火險因素,滅火器的配置
7月9日消防課程包括
滅火器的配置要求,處理火災的程序,應急事故處理,食物中毒事故處理規范,安全事故規范管理
7月10日工作流程培訓
保安工作存在一定的多樣性,每個人的工作崗位并不固定,為了使每個保安員工在任何一個崗位上都能做到出色完成任務,我們要培訓工作流程,使每個保安員都能做到耳熟能詳,熟能生巧的效果
7月10日工作流程培訓內容包括:門衛工作流程
7月11日工作流程培訓內容包括:車場工作流程
7月12日工作流程培訓內容包括:巡邏工作流程
軍體訓練
保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個良好的體能,為了加強提高保安的身體素質,軍體訓練是必不可少的,并且要長期不懈地進行,俗說養兵千日,用兵一時,所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作,我們一定要加強軍體訓練。