游戲活動(dòng)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、日常游戲運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃及執(zhí)行;2、協(xié)調(diào)游戲活動(dòng)與其他相關(guān)部門配合工作。3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)期以及市場(chǎng)狀況的數(shù)據(jù)分析,制作各種報(bào)表,并提交改善建議;4、配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理策劃市場(chǎng)宣傳方向的活動(dòng)及執(zhí)行,并反饋活動(dòng)效果;5、協(xié)調(diào)游戲活動(dòng)與其他相關(guān)部門配合工作。任職資格1、有良好的溝通、協(xié)調(diào)、規(guī)劃、執(zhí)行等綜合能力,團(tuán)隊(duì)合作以及責(zé)任心;2、很強(qiáng)的活動(dòng)策劃、組織實(shí)施、溝通協(xié)調(diào)管理及執(zhí)行能力;熟悉線上線下活動(dòng)基本流程。3、熟悉網(wǎng)頁(yè)游戲產(chǎn)業(yè),熟悉網(wǎng)頁(yè)游戲市場(chǎng)狀況。4、酷愛(ài)網(wǎng)頁(yè)游戲,2年以上的游戲經(jīng)驗(yàn);5、對(duì)游戲玩家有一定了解,能探析玩家的心理想法;6、能夠熟練使用OFFICE等常用辦公軟件;7、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

游戲活動(dòng)運(yùn)營(yíng)專員崗位

篇2:景區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部專員職責(zé)

景區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部專員崗位職責(zé)

(1)熟悉景區(qū)相關(guān)政策與信息,接受處理散客、團(tuán)隊(duì)及商務(wù)會(huì)議等咨詢及相關(guān)報(bào)價(jià)工作;

(2)應(yīng)在三次鈐響內(nèi)拿起話筒,有禮貌地向?qū)Ψ絾?wèn)好,自報(bào)“烏鎮(zhèn)**景區(qū)”。

(3)客人提出訂房要求,服務(wù)員查看各酒店預(yù)訂狀況,向客人介紹酒店和報(bào)價(jià)。

(4)必須在受理預(yù)訂時(shí)向客人問(wèn)清其姓名、單位、抵離日期、房型、房間數(shù)、房?jī)r(jià)、訂房的保留時(shí)間、聯(lián)系電話等一系列問(wèn)題,作祥細(xì)記錄。

(5)負(fù)責(zé)預(yù)訂網(wǎng)的在線預(yù)訂咨詢工作,對(duì)訪客咨詢要及時(shí)回應(yīng),用語(yǔ)要專業(yè)規(guī)范,清晰地了解訪客需求,細(xì)致耐心解答相關(guān)疑問(wèn);

(6)具備職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)信息安全性規(guī)范;

(7)在預(yù)訂網(wǎng)后臺(tái)及時(shí)確認(rèn)支付成功的訂單,向預(yù)訂人進(jìn)行確認(rèn),補(bǔ)充說(shuō)明相關(guān)注意事項(xiàng);

(8)確認(rèn)短信平臺(tái)預(yù)訂信息的發(fā)送狀態(tài),監(jiān)督系統(tǒng)的正常運(yùn)作,并做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)匯總;

(9)定期提出預(yù)訂流程優(yōu)化建議;

(10)整理預(yù)訂網(wǎng)常見(jiàn)問(wèn)題匯總;

(11)配合團(tuán)隊(duì)制定旅游預(yù)訂網(wǎng)推廣方案;

(12)受理第三方預(yù)訂平臺(tái)的訂單需求,熟練操作ebooking管理系統(tǒng),與第三方預(yù)訂員建立良好溝通;

(13)收集客戶反饋與相關(guān)需求

(14)受理客戶投訴與建議

(15)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排地其他工作任務(wù)。

篇3:微信運(yùn)營(yíng)專員崗位工作職責(zé)

1.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào),負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作;

2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;

3.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)與品牌營(yíng)銷策略,在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開(kāi)展品牌營(yíng)銷工作;

4.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系,整合各渠道資源;

5.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度;

6.利用微信平臺(tái)推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng);

7.定期與粉絲互動(dòng),策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng);

8.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;

9.利用社會(huì)化新媒體溝通方式:微博、微信、論壇進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷,獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑;

10.負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營(yíng)策略及活動(dòng)策劃,相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理;

11.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營(yíng)矩陣策略;

12.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,發(fā)展粉絲與好友,通過(guò)持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。