如何看待績效考核
如何看待績效考核
一、概念
1.績效管理是員工和經理就績效問題所進行的雙向溝通的一個過程。在這個過程中,經理與員工在溝通的基礎上,幫助員工定立績效發展目標,然后通過過程的溝通,對員工的績效能力進行輔導,幫助員工不斷實現績效目標,在此基礎上,作為一段時間績效的總結,經理通過科學的手段和工具對員工的績效進行考核,確立員工的績效等級,找出員工績效的不足,進而制定相應的改進計劃,幫助員工改進績效提高中的缺陷和不足,使員工朝更高的績效目標邁進。
總結一句話,績效管理是經理和員工的對話的過程,目的是為了幫助員工提高績效能力,使員工的努力與公司的遠景規劃和目標任務一致,使員工和企業實現同步發展。
2.績效考核:績效考核是對員工一段時間的工作、績效目標等進行考核,是前段時間的工作總結,同時考核結果為相關人事決策(晉升、解雇、加薪、獎金)等提供依據。
二、區別
1.績效管理是一個完整的系統,績效考核只是這個系統中的一部分;
2.績效管理是一個過程,注重過程的管理,而績效考核是一個階段性的總結;
3.績效管理具有前瞻性,能幫助企業和經理前瞻性地看待問題,有效規劃企業和員工的未來發展,而績效考核則是回顧過去的一個階段的成果,不具備前瞻性;
4.績效管理有著完善的計劃、監督和控制的手段和方法,而績效考核只是考核一個手段;
5.績效管理注重能力的培養,而績效考核則只注重成績的大小;
6.績效管理能建立經理與員工之間的績效合作伙伴的關系,而績效考核則使經理與員工站到了對立的兩面,距離越來越遠,制造緊張的氣氛和關系;
三、聯系
二者的聯系是績效考核是績效管理的一個不可或缺的組成部分,通過績效考核可以為企業的績效管理的改善提供資料,幫助企業不斷提高績效管理的`水平和有效性,使績效管理真正幫助管理者改善管理水平,幫助員工提高績效能力,幫助企業獲得理想的績效水平。
四、考核絆住了管理者的腳
在企業的績效管理的實踐中,許多的管理者只是認識到了績效考核的作用,認為通過績效考核可以將員工的績效水平區分開,可以依據績效考核結果進行職務變動的決策,可以決定漲薪的差別,可以決定培訓的實施等,認為做到這些就是做好了績效管理。
所以,在企業具體操作績效管理時,斷章取義地將績效考核定義成績效管理,一門心思地設計績效考核表格,設計考核指標,研究指標量化的可能性,讓數字說話。你不能不說,企業的管理者在如何實施績效考核,著實是下了一番工夫的,為了能夠獲得考核的真經與秘籍,他們甚至不惜重金聘請咨詢公司做績效設計方案,做關鍵績效考核指標(KPI)。
但是做來做去,卻總也逃不出考核的陷阱,總也發現不了十全十美的考核方法,指標的量化總是不能盡如人意,考核的表面文章,形式主義依舊十分明顯,考核造成的經理厭煩、員工害怕的局面仍然沒有得到有效的改善,該存在的問題的依然存在,該解決的問題沒有解決。
這樣做績效的路子,使得管理者就像被考核絆住了腳,無法前進和提升。
五、績效管理,別讓考核絆住了腳
考核固然重要,考核指標的量化也很關鍵,但一定明確,他們不是績效管理的全部,也不能根本解決管理中存在的問題。要使考核成為順利的必然,成為受人喜歡的東西,過程的管理一定不能省略,系統的建立、過程的努力才是解決績效考核難題的關鍵。
不讓考核絆住腳,首先解決績效觀念的問題,樹立管理出績效,而非考核出績效的觀念。績效一定是管理出來,而非考核出來的。
建立P-D-C-A的績效管理循環系統。所謂P-D-C-A循環即是計劃、實施、檢查、調整。落實到績效管理上就是設定績效目標、持續不斷的過程溝通、做文檔記錄、績效考核、績效管理的診斷與提高的五步一循環。
通過這樣五步一循環的操作,真正建立起企業的績效管理體系,將績效的關注點落腳在管理提高上,融入到管理活動的過程中,在企業管理者中樹立績效管理不是額外的工作,而是工作方法和管理方式的改變的觀念。使管理者明白通過實施績效管理是為了建立管理者與員工的績效合作伙伴的關系,而不是為了制造對立,通過完善的績效管理體系的操作,一定能很大的程度上消除管理者與員工之間的對,營造一個共同創造績效的良性循環的管理環境。
確立績效管理的遠期目標,著眼于未來求發展。戰略性地看待績效管理,績效管理在短期內可能受不到什么明顯的效果,甚至可能出現一些不良的反映,受到一些外來的阻力。但是企業的管理層一定不能淺嘗輒止,盲目下結論,盲目判斷。給績效管理三年的觀察期,以足夠的耐心和愛心去培育它的成長,也許到了三年的時候,你想放都放不下了。
結束語:談績效一定要從管理的角度出發,系統地看待它,千萬別讓考核絆住了腳。
篇2:績效考核管理辦法
一、總則
(1)為準確,客觀地評價員工工作績效,激勵員工,同時為員工的薪酬、任用、獎懲、培訓等人力資源決策提供依據,特制訂本規定。
(2)績效考核的原則:崗位適用的原則、便于操作的原則、分層級考核的原則。
(3)本規定適用車隊所有員工(隊長除外)。
(4)績效考核工作由隊長負責組織實施,分管隊長負責具體執行,經營副隊長負責監督檢查績效考核工作的執行。
二、員工績效考核級別劃分
(1)隊長負責考核書記、副隊長、技術員;副隊長負責考核分管班組長,班長負責考核員工。
三、基本工資與績效工資的比例
(2)正式工:7:3
(3)勞務工:7:3
四、月度績效考核
(1)正式工績效考核。
(2)勞務工績效考核。
(3)普通員工績效考核。
(4)績效考核表使用說明:
1)月度績效考核總分為100分。
2)月度績效考核由考核人做出評定,并上交分管隊長審核,最后由分管隊長上交隊長審核批準,交經營副隊長收集匯總。
3)凡是有行政檢查記錄2次以上和過失單的人員,在檢查記錄得分欄中只能按最低一檔得分。
4)每月3日前由各負責人組織考核完畢將考核結果公示并上交經營副隊長,經營副隊長及時匯總保管兌現。
5)考核人依據考核表的考核項目對被考核員工進行考核,根據被考核人員對每一項的完成情況進行打分,并對員工的出色表現或重大失誤給予簡要說明。
篇3:管業公司分配方案與績效考核
某管業公司分配方案與績效考核
(一)分配方案
1、分配原則
按照多勞多得的分配原則,月基本工資與出勤天數掛溝,每月按26天考核。績效工資與月績效分數掛鉤,績效考核主要評價日常做市場、做營銷、做品牌、做管理、做服務的情況;提成與回款業績掛鉤;團隊年獎金與省區全年計劃的落實以及市場管理水平掛鉤。
2、收入分配辦法
(1)收入的組成
月工資+績效工資+提成+團隊年獎金
(2)月工資、績效工資、年獎金的分類標準:
大區副總年計劃指標月工資績效工資銷售提成比例年獎金
2000萬0.5%80000
省區經理年計劃指標月工資績效工資銷售提成比例團隊年獎金
一檔600萬以上%40000
業務經理月工資績效工資銷售提成比例
一檔200萬%
(3)考核發放辦法
①月工資考核發放辦法
月工資與當月出勤天數掛鉤,每月按28天計算。出勤天數達到28天發全額工資,缺勤則按月基本工資÷28天×缺勤天數扣減相應工資。
②績效工資發放辦法
績效工資與績效考核分數掛鉤:月績效評分90分及以上,發全額績效工資,月績效評分90分以下,按月績效考核分的百分比發工資。
③提成考核發放辦法
獎金按月銷售收入比例計提,省區經理按季度發放銷售提成,業務經理按月度發放銷售提成;大區副總和省總對區域月度收入的劃分必須堅持公平,公開,公正的原則,事后報公司財務部備案。按產品類別,市場領域,地區狀況分別如下:
華北大區:
省區經理為銷售收入的1%
業務經理為銷售收入的2%
注:
A.提成與未達賬掛鉤考核。
B營銷人員年終指標完成率按全年累計指標考核。
④年獎金考核發放辦法
A.營銷大區副總年獎金兌現辦法:提成按完成總金額發放,完成全年收入計劃,發足額獎金;年計劃完成60%及以上的,年獎金按完成比例予以兌現;年計劃指標完成率未達到50%,無年獎金。
B.團隊年獎金的兌現辦法:以省區為單位,完成年收入計劃,發足額資金;年計劃完成60%及以上的,年獎金按完成比例予以兌現;年計劃指標完成未達到50%,無團隊年獎金。團隊年獎金重在鼓勵團隊整體的協作能力,獎金為區域團隊共同分享,由省區經理配合大區副總進行分配。
C.副總年獎金與團隊年獎金的發放除滿足上述條件外,還應該符合公司財務對于營銷費用的控制比例,管理區年銷售毛利率為負數者,年獎金一票否決
(二)績效考核
1、考核標準
收入指標完成情況,綠化工程實施情況,重點客戶培養情況。"五做"落實情況等(詳見月績效考核表),績效考核分數與當月績效工資掛鉤。
(1)大區副總與省區經理考核內容
A、隊伍建設目標完成情況,占30%;
包括:隊伍成長合格率是否達80%。市場人才布局情況人才培養的管理方法與手段等
B、收入指標及其他經濟指標完成情況,占40%
包括:銷售收入,人均收入,費用率和利潤率指標完成情況。
C、市場"五做"完成情況,占30%;
做營銷:市場規劃情況,價格體系和渠道政策,分銷和工程策劃方案情況。
做市場:競爭對手分析,"綠化工程"落實及培養優勢大客戶的情況等。
做服務:售后服務體系建立,營銷人員培訓合格率,經銷商培訓合格率及工程安裝規范率情況等。
做管理:工程報務情況,合同規范情況,財務制度執行情況等。
做傳播:企業形象統一,規范情況,廣告費用支出執行情況,傳播方案的制定執行情況等。
2、考核程序
在三級管理體系中各級打分,大區副總對省區經理考核,省區經理對業務經理考核,考核分數統一由駐外會計匯總,并于每月3號之前上交市場服務部。各級管理人員要在次月將績效考評詳情發于被考評人員,考評分數要體現公正、實事求是的原則。
(備注:報銷標準細則、工資與績效的發放細則由財務部門制定相關文字性說明)