寫字樓營銷經(jīng)理崗位職責

崗位職責

1、制定銷售策略和銷售流程,擬定銷售計劃,執(zhí)行并反饋;

2、監(jiān)督、匯報部門銷售任務的完成情況;

3、控制并管理部門的整體業(yè)務發(fā)展,并對現(xiàn)場售樓處進行管理;

4、開展銷售代表的培訓,以有效完成公司銷售經(jīng)營目標;

5、維護并開拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。

任職資格

1、大專以上學歷,年齡23-45歲,性別不限;

2、形象良好,溝通能力強,有穩(wěn)定的客戶資源和較高的活動策劃能力;

3、市場拓展能力強,具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

4、接人待物大方得體,細致耐心;

5、有較強的服務意識,善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應高效率的工作環(huán)境;

6、工作積極主動,認真負責;做事有條理,善于處理繁雜事務;

7、虛心好學,善于思考,善于在工作中總結、改進和提高。

薪酬為基本工資+提成

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篇2:寫字樓設施設備巡查維修工作規(guī)程制度

寫字樓設施設備巡查、維修工作規(guī)程

為規(guī)范管理,保證寫字樓各類設施設備保持良好的運行狀態(tài),使客戶有一個良好的辦公環(huán)境,特制定以下規(guī)程。

1、維修項目信息的收集

日常維修服務項目,主要通過巡樓工作人員的巡視檢查和業(yè)主(租戶)的報修兩個渠道來收集。

2、維修項目責任的劃定

1)物業(yè)公司承擔寫字樓房屋建筑共同部位、共用設施設備、物業(yè)公用設施和附屬建筑及附屬配套服務設施的修繕責任。

2)業(yè)主承擔戶門以內(nèi)的墻面、天花板、管線線路、門窗、照明燈管等自用房屋部位和設施設備的修繕責任。業(yè)主可自行修繕,也可委托他人或物業(yè)公司修繕,修理費用由業(yè)主支付。物業(yè)公司負有檢查監(jiān)督的責任。

3)租戶在租賃期間,因長期使用,非故意造成的墻面、天花板、管線線路、門窗、照明燈管等房屋部位和設施設備的損壞或故障,應及時通知物業(yè)公司采取有效措施進行處理;因租戶施工、裝修不當或者使用不當造成的房屋部位和設施設備的損壞和故障,租戶應及時修理,或由物業(yè)公司代為修理,修理費用由租戶承擔。

4)如關于修繕責任在購房(租賃)合同中另有約定,則按合同約定執(zhí)行。

3、報修任務的落實

1)物業(yè)科工作人員根據(jù)報修信息,通過設施設備維修養(yǎng)護工作人員確認,按具體情況(業(yè)主、租戶、公用設備設施、合同約定)開列報修單(或者物業(yè)管理處對客單上門服務)。

2)報修單由各級負責人簽字后,由當日值班主管將報修單送至7F設備科。

3)涉及其他維修項目資金超過1000元以上的,需由設備部根據(jù)具體情況統(tǒng)一上報實業(yè)公司,審批后再實施。

4、維修項目的實施

1)業(yè)主(租戶)自行裝修部份和自用設備的損壞,由業(yè)主(租戶)自行維修;公共部位和公共設施設備的損壞,由業(yè)主(租戶)或者巡樓工作人員報修。如屬故意破壞,應追究當事人相關責任并責令其恢復原狀。

2)業(yè)主報修可以采用電話報修和到物業(yè)公司辦公室報修的方式(設備部提供維修方案,由業(yè)主確認并承擔費用)。

3)物業(yè)科工作人員對報修內(nèi)容應予以登記,在《寫字樓報修維修登記本》上如實填寫,報修接待應為一年365天上班時間9:00至17:30(節(jié)假日由值班人員接待登記報修)。

4)接到報修后,物業(yè)設備科工作人員應在規(guī)定或者約定的時間內(nèi)派維修人員上門勘查或維修。

5)報修項目完成后,由報修人現(xiàn)場驗收,在報修單上簽字確認,并在《寫字樓報修維修登記本》上登記。

6)維修工作完成后,物業(yè)公司應及時做好回訪工作,查驗修理質(zhì)量和效果。

7)報修項目分為急修項目和一般項目。對急修項目,應在接到報修后24小時內(nèi)處理好;一般項目,應在接到報修后72小時內(nèi)處理好(處理不了或需要審批的,必須向客戶或業(yè)主說明所需工作日)。

本制度從即日起開始實施。

篇3:寫字樓工程管理概念組織機構設置

寫字樓工程管理的概念和組織機構設置

1、寫字樓工程管理的概念

(1)保證寫字樓的建筑、配套設備、設施正常運行及客戶安全的使用。

(2)提供良好的辦公條件,做好寫字樓配套設備、設施的運行管理及維修保養(yǎng)工作。

(3)因工程管理質(zhì)量及水平提高,使寫字樓的租售亦可增加。

(4)因工程設備、設施的保養(yǎng)良好,使辦公效率提高,亦使物業(yè)管理的服務質(zhì)量提升。

(5)良好的工程管理,可減少業(yè)戶/租客的投訴。亦可維護公司的良好形象。

寫字樓工程管理的任務:

工程設備管理的主要任務是做好所有系統(tǒng)的設備設施運行維護,并要控制設備運行維護及能源消耗的費用以降低成本。具體來說,就是做好以下工作:

1)設備運營根據(jù)實際需要和規(guī)定,確保各種設備的準時開啟和關閉。

2)設備值班根據(jù)實際需要和規(guī)定安排值班。

3)設備巡查分日檢、周檢、月檢、年檢和臨時檢查,檢查應做好記錄,發(fā)現(xiàn)故障及時排除。

4)設備保養(yǎng)和修理應根據(jù)不同設備的情況制定保養(yǎng)計劃并認真落實。一般設備可由自已保養(yǎng),重要和復雜的設備可請專業(yè)公司來保養(yǎng)。

5)能源管理采取各種先進技術和管理措施節(jié)約能源,節(jié)省開支,減少浪費。

6)資料管理由專人負責管理土建和設備竣工圖紙、設備維修檔案。

7)應急處理即對突然發(fā)生的停電、停水、電梯停運、漏水、污水外溢等影響較大的設備故障,接到報告后,及時采取應急措施,恢復設備的正常運行。

2、工程部組織機構設置