物業營運經理崗位職責

成都區域單店副總經理(招商營運、工程物業)1、協助負責廣場的招商工作,確保廣場的滿鋪經營;

2、協助負責重大節假日營銷企劃活動方案的策劃及執行;

3、協助負責商戶經營情況分析及調整;

4、協助負責對外公共關系管理,維護政府、媒體、客戶關系;

5、完成總部和區域布置的其他工作。1、協助負責廣場的招商工作,確保廣場的滿鋪經營;

2、協助負責重大節假日營銷企劃活動方案的策劃及執行;

3、協助負責商戶經營情況分析及調整;

4、協助負責對外公共關系管理,維護政府、媒體、客戶關系;

5、完成總部和區域布置的其他工作。

物業營運經理崗位

篇2:商業地產物業營運助理職位描述

商業地產(物業)營運助理職位描述:

工作職責:

1.協助營運主管,負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作,催繳相關費用;

2.協助營運主管對商戶及消費者投訴處理,根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

3.收集每日、主力店步行街商戶的銷售額、市場上相關服裝、餐飲、生活類品牌信息等相關業務資料;

4.監督檢查廣場的購物環境、廣場內各種設施設備的正常使用;

5.協助部門做好各階段促銷活動的洽談和經營數據的分析工作。

任職資格:

1.大專學歷(含)以上,年齡35歲以下;

2.從事大中型購物中心運營管理二年以上工作經驗;

3.具有良好的團隊協作精神,出色的人際交往能力,誠實可靠、品行端正。

篇3:商業物業公司營運部客服助理職位描述

商業物業公司營運部客服助理職位描述

崗位職責:

1、完成上級下達的工作任務,對工作中出現的問題及時處理并及時上報,對營運工作提出合理化建議;

2、做好投訴案件的接待工作,對投訴案件的具體情況和處理結果進行記錄,并將其及時提交給上級領導;

3、完成總服務臺的各項工作,完成部門的工作目標,配合營運工作。做好服務臺的接待和對客服務工作,不斷提高服務質量,認真做好資料的保存;

4、按時播放稿件,按規定時間播放樂曲。對出現突發情況,按公司流程處理并并及時的上報;

5、倡導“顧客至上”的經營理念,做好顧客接待、業務問詢、禮品包裝等工作,加強與客戶的溝通,調解售后服務中的糾紛事宜;

6、按工作流程填寫相關表格,并按時上報跟進結果;

7、做好客戶及顧客的回訪工作,提高企業知名度和企業形象。

任職要求:

1、專科以上學歷;

2、一年以上大、中型商業企業的工作經驗;

3、熟練使用辦公軟件;

4、有從事商業、酒店服務行業和處理顧客投訴的工作經驗。