素質(zhì)對(duì)秘書作用

秘書人員的素質(zhì)，同一般干部相比，有其共同的方面，但高素質(zhì)的要求對(duì)秘書工作具有特別重要的作用。

高素質(zhì)的秘書隊(duì)伍是輔助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行好黨的路線、方針、政策的可靠保證。秘書人員是貼近領(lǐng)導(dǎo)、直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的參謀、助手，這就要求他們要有較高的思想水平和政策水平，既能深刻領(lǐng)會(huì)黨的路線、方針、政策，又能熟悉和掌握本地、本部門的情況，能把“上情”與“下情”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地開展工作。一個(gè)機(jī)關(guān)若有一支素質(zhì)高的秘書隊(duì)伍，他們起草或?qū)徍说奈募饶軠?zhǔn)確地體現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的意圖，又能結(jié)合本地本部門的情況，提出創(chuàng)造性貫徹意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，避免出現(xiàn)對(duì)黨的路線、方針、政策在界限、范圍等方面隨意擴(kuò)大或縮小的現(xiàn)象，在處理下級(jí)報(bào)來(lái)的各類公文或具體問(wèn)題時(shí)，才不致違反黨的政策，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行政策中發(fā)生的偏差；在辦文、辦會(huì)、辦信的過(guò)程中，方能注意從實(shí)際出發(fā)，以政策、法規(guī)為依據(jù)，向領(lǐng)導(dǎo)提供各種擬辦意見、方案，避免領(lǐng)導(dǎo)在決策上發(fā)生失誤。如果秘書隊(duì)伍的政治、政策素質(zhì)低，則難以達(dá)到上述要求，甚至?xí)霈F(xiàn)不該出現(xiàn)的紕漏，造成失時(shí)誤事，影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行。

高素質(zhì)的秘書隊(duì)伍是提高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和工作效率的重要依托。秘書部門是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的綜合辦事機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)

既要總攬全局，宏觀決策，又要體察入微，具體指揮，秘書部門就要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作的各種需求，努力做好綜合服務(wù)工作。在這里，秘書隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的工作質(zhì)量和效率。實(shí)踐說(shuō)明，一個(gè)具有較高的科學(xué)文化水平、較強(qiáng)的辦事能力、政治頭腦清醒敏感的秘書人員，必定是領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖快，理解上級(jí)精神深，而處理問(wèn)題能得心應(yīng)手、駕輕就熟，無(wú)疑會(huì)收到事半功倍的效果。否則會(huì)出現(xiàn)相反的效果。這充分說(shuō)明，從提高秘書工作人員的素養(yǎng)入手，來(lái)解決秘書部門工作質(zhì)量和效率，才能抓住問(wèn)題的根本。長(zhǎng)期以來(lái)，我們總是強(qiáng)調(diào)要有勤勤懇懇的工作態(tài)度，認(rèn)為辦公室里常有“不滅的燈光”的秘書就是好秘書。這種觀念，從倡導(dǎo)和鼓勵(lì)無(wú)私奉獻(xiàn)方面來(lái)說(shuō)是絕對(duì)必要的。但是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和辦公自動(dòng)化水平的提高，隨著社會(huì)節(jié)奏的加快和時(shí)間觀念、效率觀念、價(jià)值觀念的變化，僅僅靠犧牲個(gè)人的休息時(shí)間來(lái)加班加點(diǎn)地干工作已遠(yuǎn)不能適應(yīng)工作的需要。要適應(yīng)這種新變化、新情況，除了加強(qiáng)對(duì)秘書人員的大力培養(yǎng)，全面提高其素質(zhì)外，是沒有捷徑可走的。

高素質(zhì)的要求是牢固樹立和塑造秘書隊(duì)伍作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的良好形象的時(shí)代需要。人們常說(shuō)，秘書部門是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外的窗口，是協(xié)調(diào)部門之間的紐帶，是連接領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與基層單位的橋梁。這就要求秘書人員必須具有工作踏實(shí)、待人誠(chéng)實(shí)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、辦事務(wù)實(shí)的作風(fēng)，永保秘書人員

應(yīng)有的良好形象。如果夸夸其談、虛榮好勝、作風(fēng)疲沓、工作馬虎，那么，將不僅影響到秘書部門的良好形象，而且也必將給領(lǐng)導(dǎo)工作造成損失。秘書人員從事的是一項(xiàng)特殊且重要的工作，對(duì)他們來(lái)講，遵守紀(jì)律、保守秘密、廉潔奉公是最起碼的要求。因此無(wú)論在什么情況下，特別是在行使職責(zé)權(quán)力和從事公務(wù)活動(dòng)時(shí)，他們都應(yīng)嚴(yán)以律己，模范地遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度，正確處理個(gè)人利益與國(guó)家、集體利益的關(guān)系，不為物利所誘惑，不為私欲而越軌，不為謀私而去枉法。要時(shí)刻提醒自己，自省自警，特別是在缺少監(jiān)督的時(shí)候，更要絲毫不放松嚴(yán)格要求，自覺按法規(guī)、按程序、按要求辦事，堅(jiān)持慎獨(dú)，潔身自愛，不越雷池一步。

總之，堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)，清正廉潔的品德情操和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，這些高品位的素質(zhì)對(duì)秘書工作至關(guān)重要。有志于從事秘書工作的人員就必須自覺培養(yǎng)和造就這些素質(zhì)，否則，難以勝任秘書部門的神圣職責(zé)，難以充分發(fā)揮秘書工作的職能作用。

篇2:某酒店企業(yè)總經(jīng)理秘書素質(zhì)要求

酒店企業(yè)總經(jīng)理秘書素質(zhì)要求

總經(jīng)理秘書要?jiǎng)偃纹涔ぷ髀氊?zé),需要具備哪些知識(shí)、技能和素質(zhì)呢?

1、應(yīng)具備較高的文化程度,因?yàn)榱己玫慕逃尘笆谷嗽诳创龁?wèn)題、處理問(wèn)題時(shí)會(huì)更加理性和全面,同時(shí)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力;

2、熟悉酒店各部門及其運(yùn)作程序,掌握酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)(如客房數(shù)量、房?jī)r(jià)、餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間和電腦信息系統(tǒng)等)以及軟件(酒店的目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)思想、服務(wù)理念等)情況要了如指掌,以便更好地協(xié)助總經(jīng)理完成各部門的協(xié)調(diào)管理以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)溝通的工作,使工作更有效率;

3、熟練掌握中、英文文字處理技能,熟練操作各種辦公室自動(dòng)化設(shè)備,如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等;

4、具備較強(qiáng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通能力,使總經(jīng)理的各項(xiàng)指示、計(jì)劃、意愿得以貫徹和執(zhí)行;

5、能嚴(yán)守機(jī)密、克盡職守、吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)精神,忠實(shí)于自己所服務(wù)的組織,與各部門的管理人員以及酒店相關(guān)的企業(yè)、團(tuán)體和政府職能部門保持良好的合作關(guān)系。

篇3:酒店（飯店）行政秘書素質(zhì)要求

酒店(飯店)行政秘書素質(zhì)要求

1、具有高等院校大專以上文化程度。

2、熟悉飯店各部門的作業(yè)程序,掌握飯店行政管理規(guī)范。

3、熟悉掌握英語(yǔ)聽、說(shuō)、寫技能;具有較強(qiáng)的文字處理能力,能熟練操作各種辦公室自動(dòng)化設(shè)備。

4、與飯店各部門管理人員有良好的合作關(guān)系,能嚴(yán)守機(jī)密。