IT網(wǎng)絡(luò)主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.公司信息安全策略制定及管理;

2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及各類服務(wù)器搭建,辦公電腦、電子設(shè)備、服務(wù)器,交換機(jī)的管理,保持運(yùn)行環(huán)境的良好狀態(tài),記錄環(huán)境數(shù)據(jù);

3.負(fù)責(zé)公司IT信息平臺的整體技術(shù)架構(gòu)建設(shè)(包括業(yè)務(wù)系統(tǒng),ERP,OMS,BI,官網(wǎng)等),對出現(xiàn)的技術(shù)問題提出有效解決方案;

4.制定中長IT戰(zhàn)略規(guī)劃,支撐公司業(yè)務(wù)和運(yùn)營管理,完善公司IT管理流程和制度;

5.評估和解決IT管理(軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù))中存在的問題和安全風(fēng)險,提高IT系統(tǒng)可用性和安全性。

崗位要求:

1、計算機(jī)、通信、電子工程或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、有6年以上計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3.精通網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識,具備跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、安全設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù);

5.具有敏銳的網(wǎng)絡(luò)安全意識及技能;

6、熟悉主流品牌路由器、交換機(jī)、防火墻的工作原理、各種參數(shù)和配置使用;

7.熟悉linux操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)信息;

8、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),極強(qiáng)的執(zhí)行力與溝通協(xié)調(diào)能力,做事積極,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識。

篇2:網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé)

1.熟悉醫(yī)療行業(yè)服務(wù)流程,熟悉相關(guān)專業(yè)醫(yī)學(xué)知識;

2.負(fù)責(zé)咨詢?nèi)藛T疾病知識的日常強(qiáng)化、咨詢技巧的日常培訓(xùn)與指導(dǎo)和人才培養(yǎng)工作,對團(tuán)隊(duì)的管理與激勵有較成熟的運(yùn)作模式;

3.負(fù)責(zé)每月咨詢量、預(yù)約量、到診量的統(tǒng)計分析工作;

4.分析咨詢數(shù)據(jù)、信息來源、客戶來源區(qū)域等,為企劃、網(wǎng)絡(luò)、市場推廣提供依據(jù);

5.與其它部門緊密配合、主動與相關(guān)部門人員溝通,追蹤客人到診、咨詢、治療及反應(yīng)的情況。

職責(zé)二:網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé)

1、全權(quán)負(fù)責(zé)整個網(wǎng)絡(luò)部咨詢方面工作;

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)部咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn);

3、負(fù)責(zé)接待患者投訴、網(wǎng)絡(luò)或電話咨詢,會同相關(guān)部門處理醫(yī)療糾紛和投訴;

4、負(fù)責(zé)患者的醫(yī)后服務(wù)跟蹤工作;

5、負(fù)責(zé)收集分析患者的需求數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷;

6、負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生的相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析匯總,積極配合經(jīng)營部門市場調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作;

7、負(fù)責(zé)配合醫(yī)院組織的各項(xiàng)公益性活動。

職責(zé)三:網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)監(jiān)測醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)維護(hù),保證全院線路通暢和咨詢室網(wǎng)絡(luò)、電話正常工作。

2、把握、分析各項(xiàng)網(wǎng)站推廣合同內(nèi)容,落實(shí)各種推廣所要達(dá)到的數(shù)據(jù)目標(biāo)和監(jiān)控辦法。

3、監(jiān)督記錄百度關(guān)鍵詞競價排名情況,與網(wǎng)絡(luò)主管企劃主管共同探討合理調(diào)整排名位置,做到性價比最大化。

4、監(jiān)督醫(yī)院所做各種網(wǎng)站推廣效果,發(fā)現(xiàn)有不符合合同要求及時與企劃經(jīng)理共同與推廣公司溝通、協(xié)調(diào)解決。

5、每日登記有效咨詢量、預(yù)約量、到診量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計表。

6、負(fù)責(zé)每日安排定時向掛號處遞交當(dāng)日預(yù)約就診患者名單,登記當(dāng)天預(yù)約當(dāng)天來診名單,晚上下班前收回當(dāng)日就診名單,核對預(yù)約人數(shù)和實(shí)際就診人數(shù),督促、提示網(wǎng)絡(luò)咨詢對預(yù)約而未來診者的回訪。

7、每周二次定期(如:3日小結(jié)、7日周會)審查咨詢?nèi)藛T的對話內(nèi)容,從醫(yī)學(xué)專業(yè)知識、溝通技巧、語言邏輯合理性、對話速度及文字的正確性等方面,審核工作人員在咨詢過程中是否接近于標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)并提出建議。

8、幫助解決咨詢?nèi)藛T在工作時所遇到的各種棘手問題,隨時記錄,做出調(diào)整方案。

9、以預(yù)約到診病人為主導(dǎo)思路,計劃、總結(jié)出多套能夠提高各種疾病咨詢預(yù)約來診的方案。

10、每月底將咨詢部工作人員網(wǎng)絡(luò)、電話預(yù)約數(shù)和成功預(yù)約就診患者名單和消費(fèi)金額,進(jìn)行分析對比,同咨詢員召開研討會。優(yōu)者表揚(yáng)獎勵、差者找到原因提示改進(jìn),并將各業(yè)績上報經(jīng)理。

篇3:地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)主管職責(zé)

地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行進(jìn)行維護(hù)與管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

2、負(fù)責(zé)公司計算機(jī)的維修和保養(yǎng),確保計算機(jī)的正常運(yùn)行。

3、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理辦公室秘書做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作。

4、負(fù)責(zé)計算機(jī)設(shè)備的更新與淘汰合理化,提高計算機(jī)的完好率。

5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)功能的延伸,提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。

6、負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好對電腦及其外圍設(shè)備的詢價工作。

7、負(fù)責(zé)計算機(jī)的操作系統(tǒng)和平臺優(yōu)化設(shè)置。

8、負(fù)責(zé)公司小件辦公用品的采購,做到及時合理。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。