LSS應(yīng)用技術(shù)專員崗位職責(zé)

BASICPURPOSEOFTHISPOSITION:

Thispositionisresponsibleforapplicationsupportforallpre-saleandpost-saleinregionalarea.Thiswillincludeprovidehighqualityoperating&applicationtrainingtothecustomersafterinstrumentinstallation;providepromptsupporttocustomersoninstrumenttroubleshootingandmaintenance.

ESSENTIALDUTIESANDRESPONSIBILITIES:

Theincumbentwillalsoberesponsibleforbutnotlimitedtothefollowingduties:

-Toprovidecustomeroperator&applicationtrainingafterinstrumentinstallation

-Toworkwithsalesteamtoachievebusinesstargetintheregionalarea

-ToprovidehighqualitytechnicalsupporttoBeckmanCoulterusersandachievecustomersatisfaction

-Toprovideproducttrainingforsalesanddealers

-Toprovideproduct&technicalsupportincompanybusinessaffairssuchasseminarandexhibition

-Tokeepcontinuouslycommunicationwithcustomerstoknowcustomer'srequirement

-ToassistsalesandotherLSStodoproductpromotion

-Toworkwithtechnicalengineertoprovidelabsolutionstocustomer

-TosubmitworkingreporttoLabSolutionManagerintime

ESSENTIALQUALIFICATIONS:

EDUCATION&SKILLS:

-Bachelordegreeoraboveofrelatedmedicaleducationbackgroundispreferred

-ExcellentEnglishskillsinspeaking,readingandwriting

WORKINGEXPERIENCE:

-TwoyearsoraboveworkingexperienceinIVDapplicationfield

-Keepgoodrelationhipwithhospitalsorlabs

篇2:應(yīng)用技術(shù)專員崗位職責(zé)應(yīng)用技術(shù)專員職責(zé)任職要求

應(yīng)用技術(shù)專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負責(zé)依據(jù)公司和部門目標(biāo)計劃,結(jié)合實際情況,制定區(qū)域市場技術(shù)應(yīng)用服務(wù)計劃與改進計劃,并按計劃進行售前、售中和售后技術(shù)支持服務(wù)工作,確保客戶滿意度。

2、負責(zé)與技術(shù)研發(fā)、營銷人員配合進行市場開發(fā)時樣板制作、客戶試樣時的技術(shù)指導(dǎo)與支持、客戶信息收集、公司產(chǎn)品介紹等相關(guān)工作,確保市場開發(fā)的成功率。

3、負責(zé)與營銷人員配合對經(jīng)銷商或家具廠有關(guān)人員進行技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn),提升公司產(chǎn)品的呈現(xiàn)效果,維護和穩(wěn)定客情關(guān)系。

4、負責(zé)客戶使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品異常、涂裝弊病等問題的分析、處理與解決,提高客戶滿意度和產(chǎn)品使用效果。

5、負責(zé)客戶的來樣及色板的制作,針對重點標(biāo)桿客戶產(chǎn)品質(zhì)量要求與生產(chǎn)環(huán)境等特殊性,制定特殊工藝流程,并交由公司存檔,以提升標(biāo)桿客戶的滿意度和公司的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。

6、負責(zé)進行公司新產(chǎn)品上市時的樣品制作與客戶打樣工作,提高新品的推廣力度。

7、負責(zé)行業(yè)信息(如:新產(chǎn)品、新工藝)的收集,并及時反饋給部門領(lǐng)導(dǎo),以提升公司產(chǎn)品競爭力。

8、主動發(fā)現(xiàn)與及時反饋現(xiàn)場不良點,提出合理化建議。不斷學(xué)習(xí)進步,持續(xù)提高多崗位勝任能力,能通過一點課培訓(xùn)其他員工。

9、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,及時反映、處理不安全問題;正確使用個人勞動防護用品,主動參加安全會議和安全培訓(xùn)。

10、其他日常與臨時性工作。

任職要求:

1、高中或以上學(xué)歷,3年或以上家具漆技術(shù)應(yīng)用服務(wù)或家具漆噴涂工作經(jīng)驗;

2、身體健康,無任何不良社會記錄,持駕照者優(yōu)先;

3、有實木類、水性類客戶售前、售中、售后的技術(shù)支持與服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

4、較強的涂裝應(yīng)用與弊病處理專業(yè)知識。