熱線技術(shù)支持崗位職責(zé)

熱線技術(shù)支持售后服務(wù)多米諾標(biāo)識多米諾標(biāo)識科技有限公司,多米諾本崗位入職后需先從事1.5年以上的華東區(qū)客戶現(xiàn)場服務(wù)工作(高頻短期出差),匯報給華東區(qū)服務(wù)經(jīng)理,主要機型技能掌握后轉(zhuǎn)崗到Helpdesk(坐班,不出差)。

(現(xiàn)場服務(wù)崗位)主要職責(zé):

1.多米諾機器的安裝和培訓(xùn)

2.多米諾機器的維修

3.展會和演示

4.銷售技術(shù)支持

5.完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)

6.達(dá)到客戶滿意度指標(biāo)

(Helpdesk熱線支持崗位)主要職責(zé):

-熱線技術(shù)支持(對于售后技術(shù)問題的電話解答,對現(xiàn)場工程師進行遠(yuǎn)程技術(shù)支持等);

-服務(wù)資源協(xié)調(diào)(派工調(diào)度等);

-服務(wù)系統(tǒng)操作及維護;

要求:

-大專及以上學(xué)歷;

-3年以上的技術(shù)工作經(jīng)驗;有遠(yuǎn)程技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

-客戶服務(wù)管理經(jīng)驗,樂于助人并接受挑戰(zhàn);

-熟練操作Office軟件;

-積極主動,善于交流,團隊合作,良好的計劃組織能力,能合理安排工作;

-自律、自強,有責(zé)任感。

篇2:變頻器技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(1篇)

變頻器技術(shù)支持工程師(崗位職責(zé))

職位描述

1、大專以上學(xué)歷,自動化類相關(guān)專業(yè)

2、有變頻器開發(fā)或者技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先

3、有PLC相關(guān)開發(fā)應(yīng)用經(jīng)驗者優(yōu)先

4、能熟練應(yīng)用常用辦公應(yīng)用軟件

5、具有良好的學(xué)習(xí)能力,有良好的責(zé)任心、敬業(yè)精神以及團隊合作精神

6、可長期在區(qū)域工作,服從公司安排

公司提供良好的研發(fā)的平臺和個人發(fā)展的機會。

篇3:技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(6篇)

技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識,了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

2.具有誠實肯干、積極主動、有責(zé)任感,能不斷自主提高個人能力。

3.具備良好的溝通能力及團隊意識;

4.能出差和短期駐外;

5.無經(jīng)驗者安排系統(tǒng)培訓(xùn);

技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

職位描述

任職要求:

1、形象氣質(zhì)較好,普通話標(biāo)準(zhǔn);

2、熱情開朗

3、親和力較好,有培訓(xùn),機器人教育方向工作經(jīng)驗優(yōu)先

工作內(nèi)容

1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的演示

2負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的講解

3負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售

工作地址

紅博中央公園二期

技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位要求:1、中專及以上學(xué)歷,計算機、電子及相關(guān)專業(yè).

2.熟練組裝PC,安裝和配置局域網(wǎng),簡單排除電腦故障.

3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、售后服務(wù)等工作.

4.能現(xiàn)場或電話解決客戶日常操作出現(xiàn)的問題.

5.為人誠實勤奮,能適應(yīng)出差,吃苦耐勞.

福利待遇如下:

1.崗前帶薪專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

2.試用期2個月,表現(xiàn)優(yōu)異者提前轉(zhuǎn)正

3.轉(zhuǎn)正后繳納國家法定社保

4.每月享有話費補貼、交通補貼、午餐補貼、差旅費補貼、全勤獎、法定加班薪資

5.月收入3000元+以上,另有季度獎金、年終獎

6.國家法定節(jié)假日

7.每年公司組織旅游兩次。

技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)

1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案,協(xié)助編制投標(biāo)文件技術(shù)部分;

2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;

3、完成設(shè)備售后維修、維護工作;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求:

1、計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大學(xué)專科及以上學(xué)歷;

2、熟練掌握windows操作系統(tǒng);

3、熟練掌握OFFICE辦公軟件;

4、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

5、有駕照,會開車的優(yōu)先考慮;

6、工作積極主動,有條理性,學(xué)習(xí)能力強,良好的溝通能力,具備團隊合作精神,可以承受較大的工作壓力;

技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、銷售支持:配合與支持銷售活動,協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)方案,通過專業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可;

2、技術(shù)文件的撰寫與標(biāo)書制作:充分理解客戶需求,進行項目售前技術(shù)方案的細(xì)化工作,協(xié)助銷售做好項目預(yù)算,編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件,并參與技術(shù)方案的評審,協(xié)助相關(guān)人員制作項目投標(biāo)書,為項目投標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備;

3、投標(biāo)技術(shù)支持:協(xié)助銷售部門參與競標(biāo),并提供技術(shù)支持,負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)以及投標(biāo)技術(shù)文件的答辯,確保客戶充分理解并接受公司產(chǎn)品或解決方案;

4、技術(shù)追蹤:進行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項目的技術(shù)跟蹤,并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進行資料匯總與分析,結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢進行比較分析,提供給相關(guān)部門參考;

5、技術(shù)培訓(xùn):對銷售人員進行定期培訓(xùn),有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的情況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和解決方案,增強銷售人員的技術(shù)分析能力,從整體上增強銷售人員的市場拓展能力。

任職要求:

1.1年以上系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗或有綜合布線工程的施工經(jīng)驗,能夠獨立完成工作。

2.有路由器,防火墻,入侵檢測,漏洞掃描,災(zāi)難備份等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試經(jīng)驗,其一即可;

3.具有良好的溝通與理解能力,責(zé)任心強,有團隊精神。

4、較強的表達(dá)及與客戶溝通能力,良好的分析問題和實際動手能力,良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。

5、有系統(tǒng)集成項目經(jīng)理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚

技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

職位描述

職位職責(zé):

1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;

2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;

3、對處理過的技術(shù)問題進行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢;

4、了解收集行業(yè)內(nèi)的技術(shù)信息,追蹤前沿技術(shù)的應(yīng)用;

崗位要求:

1、醫(yī)學(xué)/醫(yī)學(xué)檢驗/分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè),碩士以上學(xué)歷;

2、良好的英文閱讀能力以及中文寫作能力;

3、良好的溝通能力并能適應(yīng)高強度的工作。