百貨渠道主管崗位職責(zé)
百貨渠道銷售主管1、通過對所負(fù)責(zé)專柜的業(yè)務(wù)和人員管理,在規(guī)定時間內(nèi)完成銷售目標(biāo),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),樹立公司和產(chǎn)品的品牌形象;
2、負(fù)責(zé)美容顧問隊伍的招聘、培訓(xùn)、激勵、發(fā)展等工作;
3、做好溝通工作,及時、完整、準(zhǔn)確提供公司所需的相關(guān)數(shù)據(jù)和報表;
4、做好存貨,促銷品,贈品試用裝等管理,保證專柜安全庫存;
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,重大問題要親自走訪用戶,及時處理好顧客投訴.1、通過對所負(fù)責(zé)專柜的業(yè)務(wù)和人員管理,在規(guī)定時間內(nèi)完成銷售目標(biāo),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),樹立公司和產(chǎn)品的品牌形象;
2、負(fù)責(zé)美容顧問隊伍的招聘、培訓(xùn)、激勵、發(fā)展等工作;
3、做好溝通工作,及時、完整、準(zhǔn)確提供公司所需的相關(guān)數(shù)據(jù)和報表;
4、做好存貨,促銷品,贈品試用裝等管理,保證專柜安全庫存;
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,重大問題要親自走訪用戶,及時處理好顧客投訴.
篇2:渠道主管崗位工作職責(zé)
1.根據(jù)渠道經(jīng)理的工作安排,負(fù)責(zé)編制銷售渠道拓展方案,并按時提交至渠道經(jīng)理審核。
2.根據(jù)銷售渠道拓展的要求,具體負(fù)責(zé)銷售渠道的開發(fā)與管理工作。
3.負(fù)責(zé)對渠道內(nèi)容重要客服進(jìn)行開發(fā),溝通,制定合作方案。
4.負(fù)責(zé)貫徹本企業(yè)的銷售渠道政策,并為銷售渠道提供必要的支持服務(wù)。
5.擬定和完善新渠道的建設(shè)方案,策劃新渠道的市場推廣活動,并對渠道的銷售過程進(jìn)行組織與管理。
6.對新渠道產(chǎn)品的定位和價格策略提出建設(shè)性意見。
7.負(fù)責(zé)及時與渠道成員,客服溝通,反饋市場信心,做出處理意見。
8.定期或不定期對渠道管理工作實行總結(jié),向渠道經(jīng)理提交總經(jīng)報告。
篇3:渠道主管崗位說明書
一、崗位標(biāo)識信息
崗位名稱:渠道主管
崗位編碼:
工資等級:
直接下級:銷售專員
直接上級:銷售副總經(jīng)理
隸屬部門:銷售部
二、崗位工作概述
渠道主管的主要職責(zé)在于統(tǒng)籌進(jìn)行渠道營銷工作,準(zhǔn)確掌握渠道動態(tài)信息,維護(hù)渠道秩序,以支持市場的穩(wěn)定和銷售任務(wù)的達(dá)成。
三、工作職責(zé)與任務(wù)
1、對公司渠道營銷策略的制定提出建議和意見。
2、執(zhí)行公司制定的渠道銷售政策。
3、確定區(qū)域的渠道政策及價格體系策略。
4、完成所負(fù)責(zé)地區(qū)銷售目標(biāo)和促銷目標(biāo)。制定區(qū)域銷售任務(wù)分解方案,統(tǒng)計每月、每季區(qū)域銷量,做出總結(jié)分析。
5、選擇、拓展區(qū)域內(nèi)分銷網(wǎng)絡(luò),包括參與制定拓展計劃及參與主要客戶的談判。
6、管理、監(jiān)控區(qū)域內(nèi)分銷網(wǎng)絡(luò),包括代理商的市場銷量和價格體系;為代理商制定提貨計劃,監(jiān)督代理商的商務(wù)操作;
7、提升代理商的經(jīng)營理念,提高代理商的經(jīng)營管理水平來達(dá)到銷售目標(biāo)。
8、定期與代理商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作,維護(hù)渠道的穩(wěn)定性,對違反銷售政策的代理商提出處罰意見。
9、對所負(fù)責(zé)的區(qū)域提出廣告、促銷和其他市場活動計劃,按公司統(tǒng)一要求監(jiān)督市場活動執(zhí)行情況和促銷完成情況。
10、協(xié)助處理呆帳、壞帳、調(diào)價等事宜。
11、對代理商進(jìn)行產(chǎn)品、促銷活動以及其要求的培訓(xùn)。
12、對所負(fù)責(zé)的區(qū)域出現(xiàn)的各種問題及時上報并提出解決方案。
13、遵守公司制度以及部門工作規(guī)范;按時上交各種工作報表。
14、積極與其他部門進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),做好部門間的協(xié)助工作。
15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)
1、完成所負(fù)責(zé)地區(qū)銷售目標(biāo)和促銷目標(biāo);
2、完善區(qū)域內(nèi)分銷網(wǎng)絡(luò),渠道相對穩(wěn)定;
3、沒有呆賬或死賬發(fā)生;
4、圓滿執(zhí)行公司制定的渠道銷售政策,沒有突發(fā)事件產(chǎn)生,沒有長期得不到解決的問題。
五、崗位工作時間
在公司制度規(guī)定的時間內(nèi)工作,因工作需要有時需要加班。
六、崗位工作環(huán)境
在公司內(nèi)工作,溫度、濕度適宜;無噪音、無粉塵等污染;照明條件良好;但需經(jīng)常外出接觸代理商。
七、知識及教育水平要求
1、市場營銷知識;
2、渠道營銷管理知識;
3、產(chǎn)品動態(tài)及行業(yè)知識;
4、公司產(chǎn)品及技術(shù)應(yīng)用方面的知識;
5、經(jīng)濟(jì)合同、財務(wù)知識;
6、計算機基礎(chǔ)知識及常用軟件知識。
八、崗位技能要求
1、熟悉公司產(chǎn)品、行業(yè)知識;
2、具備良好的人際交往能力、溝通能力;
3、計劃與組織能力;
4、解決問題能力;
5、化解沖突能力;
6、人際溝通技巧;
7、團(tuán)隊建設(shè)能力;
8、較強的口語表達(dá)能力;
9、對市場有敏銳的觀察力。
九、工作經(jīng)驗要求
大學(xué)專科文化程度,互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)、經(jīng)濟(jì)或市場營銷專業(yè)畢業(yè),業(yè)績優(yōu)秀者至少1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。