崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃,全面負(fù)責(zé)制定并實(shí)施理財(P2P)業(yè)務(wù)板塊的營銷推廣工作計劃;

2、負(fù)責(zé)制定總體的理財(P2P)營銷工作計劃,提出并實(shí)施推廣、商務(wù)、品牌、公關(guān)、活動等各方面的具體方向和方案;

3、負(fù)責(zé)建立與理財(P2P)產(chǎn)品的線上和線下營銷渠道的合作,持續(xù)優(yōu)化成本,提升營銷效率;

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司各部門溝通,積極配合提升理財(P2P)業(yè)務(wù)各項(xiàng)轉(zhuǎn)化,并合理分配預(yù)算,達(dá)成公司制定的各項(xiàng)業(yè)績目標(biāo);

5、負(fù)責(zé)理財(P2P)業(yè)務(wù)市場營銷調(diào)研與分析,研究行業(yè)和競品發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場預(yù)測及對同業(yè)品牌推廣情況進(jìn)行跟蹤及分析,為公司決策提供依據(jù)。

6、負(fù)責(zé)理財(P2P)營銷團(tuán)隊的日常管理工作;

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、三年以上網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn),兩年以上理財(P2P)業(yè)務(wù)營銷推廣實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

3、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,對數(shù)據(jù)敏感;

4、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,勇于承擔(dān),能夠承受較大的工作壓力,溝通能力強(qiáng),優(yōu)秀的團(tuán)隊協(xié)作能力。

篇2:p2p渠道經(jīng)理崗位工作職責(zé)

1、通過各類渠道接觸并篩選客戶信息,積累有效客戶,尤其是高端客戶,促進(jìn)客戶規(guī)模的增長;

2、組織或參與理財沙龍或講座,宣傳企業(yè)品牌和產(chǎn)品,積累客戶同時促進(jìn)成交;

3、為客戶持續(xù)提供專業(yè)的理財規(guī)劃和咨詢服務(wù),綜合分析客戶理財需求,實(shí)現(xiàn)良好的客戶資源管理。

篇3:P2P客服經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、管理呼叫中心客服部整體業(yè)務(wù)運(yùn)營,包含呼入呼出電話,監(jiān)督呼叫中心現(xiàn)場管理、合理調(diào)配客服、坐席資源,監(jiān)控運(yùn)營質(zhì)量,不斷提升運(yùn)營能力;

2、根據(jù)工作需求,合理安排人員線路排班和當(dāng)班客服員工作質(zhì)檢;

3、不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程,建立并執(zhí)行客服技能考核機(jī)制;

4、不斷優(yōu)化客服員話術(shù)并培訓(xùn),提升公司服務(wù)形象,不斷創(chuàng)新為團(tuán)隊發(fā)展帶來動力.;

5、提升客服團(tuán)隊整體服務(wù)素養(yǎng),不斷結(jié)合用戶聲音,注重用戶聲音,協(xié)助內(nèi)部產(chǎn)品的不斷優(yōu)化。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、1年以上客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn),具有金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,工作熱情、耐心,有進(jìn)取心能力及挑戰(zhàn)精神,目標(biāo)感強(qiáng),有全局觀。