設(shè)備管理中心-智慧服務(wù)IT助理工程師龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司,龍湖物業(yè)集團(tuán)崗位職責(zé):

1、地區(qū)公司、項目的電腦、服務(wù)器、打印機(jī)、電話、視頻會議等IT終端設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)及日常軟、硬件故障處理工作;

2、地區(qū)公司、項目的辦公網(wǎng)絡(luò)組建、運(yùn)維、改造及日常網(wǎng)絡(luò)故障處理工作;

3、公司辦公系統(tǒng)的運(yùn)維及日常故障處理工作(初步分析、問題定位,會同系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)維人員共同處理);

4、集團(tuán)總部或其他部門所涉及到的IT類(協(xié)助、推廣、實(shí)施)工作;

5、公司IT、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)供應(yīng)商的篩選、合作、管理工作;

6、負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)、信息安全;

7、地區(qū)公司、項目外網(wǎng)線路接入及日常運(yùn)維管理工作;

8、項目“物聯(lián)網(wǎng)”設(shè)備的維護(hù)管理工作(RBA、視頻、車管、門崗機(jī)等IT設(shè)備);

9、監(jiān)控設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等使用情況,能發(fā)現(xiàn)、分析問題,做相關(guān)效率提升、成本節(jié)約等方面的研究和實(shí)施。

任職資格:

1、年齡:45歲以下;

2、學(xué)歷:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

3、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上IT管理和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),對公司辦公硬件和網(wǎng)絡(luò)的安裝、維護(hù)精通,熟悉主流廠商(如思科、華三)的基礎(chǔ)企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品;

4、素質(zhì)要求:具備良好的組織管理能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力等。

篇2:某小區(qū)設(shè)備管理培訓(xùn)內(nèi)容

小區(qū)設(shè)備管理培訓(xùn)內(nèi)容

課程概述:

陸家嘴物業(yè)設(shè)備管理模式是重于服務(wù),又不輕于管理。特別是陸家嘴物業(yè)服務(wù)公司成立以后,物業(yè)管理與服務(wù)分離,設(shè)備管理由服務(wù)公司承擔(dān),實(shí)行分專業(yè)管理,管理處監(jiān)督的模式。物業(yè)設(shè)備一般可分六個系統(tǒng):給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、暖通(空調(diào))系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等。設(shè)備管理的內(nèi)容包括:設(shè)備的檔案管理、設(shè)備運(yùn)行管理、設(shè)備計劃維保管理等。

培訓(xùn)對象:物業(yè)管理處經(jīng)理、物業(yè)管理設(shè)備主管等。

課程目標(biāo):了解陸家嘴物業(yè)設(shè)備管理模式,物業(yè)管理設(shè)備的種類,設(shè)備管理的具體方法以及設(shè)備管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

課程提綱:

1.管理處經(jīng)理設(shè)備管理職責(zé)

1.1設(shè)備管理的模式

1.1.1管理處管理設(shè)備

1.1.2管理與服務(wù)分離

1.2管理處經(jīng)理設(shè)備管理職責(zé)

1.2.1設(shè)備管理保姆

1.2.2設(shè)備管理管家

2.設(shè)備管理的內(nèi)容

2.1設(shè)備檔案的建立

2.1.1設(shè)備臺帳、卡與標(biāo)識管理

2.1.2設(shè)備機(jī)房管理

2.1.3設(shè)備的運(yùn)行管理

2.1.4設(shè)備的維保管理

2.1.5設(shè)備、設(shè)施中、大修管理

3.設(shè)備管理的分類

3.1給排水系統(tǒng)

3.2消防系統(tǒng)

3.3暖通(空調(diào))系統(tǒng)

3.4電梯系統(tǒng)

3.5強(qiáng)電系統(tǒng)

3.6弱電系統(tǒng)

3.7智能化系統(tǒng)

4.設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)

4.1管理處中央監(jiān)控室管理辦法

4.2給排水系統(tǒng)運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)管理制度

4.3空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)管理制度

4.4弱電系統(tǒng)運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)管理制度

4.5電梯運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)管理制度

4.6消防系統(tǒng)運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)管理制度

4.7柴油發(fā)電機(jī)組運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)管理制度

4.8設(shè)備帳、卡物管理辦法

4.9房屋、設(shè)備、設(shè)施中大修管理辦法

培訓(xùn)課時:20課時

篇3:物管培訓(xùn)供暖設(shè)備管理概述

一、供暖系統(tǒng)及設(shè)備簡介

1.供暖系統(tǒng)組成

①熱源:制取具有壓力、溫度等參數(shù)的蒸汽或熱水的設(shè)備。

②熱媒輸送管道:把熱量從熱源輸送到熱用戶的管道系統(tǒng)。

③散熱設(shè)備:把熱量傳送給室內(nèi)空氣的設(shè)備。

2.供暖系統(tǒng)設(shè)備的構(gòu)成

供暖系統(tǒng)所涉及的設(shè)備設(shè)施很多,其中主要包括:

(1)鍋爐房

鍋爐房是供暖系統(tǒng)的熱源部分,它主要由以下幾部分組成:

①鍋爐本體:包括燃燒設(shè)備(減速箱、爐排)各受熱面(各種管道、鍋筒、空氣預(yù)熱器、省煤器)、爐體圍護(hù)結(jié)構(gòu)等。

②熱力系統(tǒng):包括水處理設(shè)備、分水定壓系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)。

③煙風(fēng)系統(tǒng):包括鼓風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)、煙道、風(fēng)道、除油器等。

④運(yùn)煤除灰系統(tǒng):包括煤的破碎、篩分、輸送、提升、除灰、排渣設(shè)備等。

(2)室外供熱熱網(wǎng)

室外供熱管網(wǎng)的敷設(shè)方式主要有架空敷設(shè)和埋地敷設(shè),埋地敷設(shè)比較常見,埋地敷設(shè)又分為通風(fēng)地溝、半通風(fēng)地溝、不通風(fēng)地溝、直接埋地幾種敷設(shè)方式,其中涉及的主要設(shè)備設(shè)施有供回水管道、各類閥件、伸縮器、支架、法蘭墊、管道地溝及屋頂膨脹水箱等。

(3)室內(nèi)供暖系統(tǒng)

室內(nèi)供暖系統(tǒng)主要是指室內(nèi)的供回水管道、管路上的排氣閥、伸縮器閥件、散熱設(shè)備及室內(nèi)地溝等。

3.供暖系統(tǒng)的分類

供暖系統(tǒng)有很多種不同的分類方法,按照熱媒的不同可以分為:熱水供暖系統(tǒng)、蒸汽供暖系統(tǒng)、熱風(fēng)采暖系統(tǒng);按照熱源的不同又分為熱電廠供暖、區(qū)域鍋爐房供暖、集中供暖三大類。

二、供暖管理職責(zé)劃分

供暖設(shè)備管理就是對供暖系統(tǒng)生產(chǎn)和再生產(chǎn)過程實(shí)施操作、運(yùn)行、維護(hù)管理活動的總稱。在實(shí)施管理時,應(yīng)分清物業(yè)管理公司同城市供暖公司的職責(zé)。

1.采用鍋爐房供暖,無論是區(qū)域性鍋爐房,還是集中供暖鍋爐房,其供熱設(shè)備、設(shè)施及供熱管線均由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維護(hù)管理,或委托專業(yè)供暖公司維護(hù)管理。

2.采用熱電廠供熱的,其供熱的城市管網(wǎng)及供熱設(shè)備設(shè)施均由供熱部門負(fù)責(zé)維護(hù)管理,供熱部門可以將物業(yè)公司管轄區(qū)內(nèi)的熱交換站及二次供熱管線、用戶室內(nèi)散熱設(shè)備等委托物業(yè)管理公司維護(hù)、管理。

三、供暖系統(tǒng)的物業(yè)管理模式

目前,供暖管理模式主要有兩種,即自營管理和交給專門的供熱管理公司進(jìn)行管理。

1.自營管理

自營管理就是由物業(yè)管理公司對供暖系統(tǒng)全面負(fù)責(zé)日常操作運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù),在這種管理模式下,要求物業(yè)管理公司對供暖系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施管理要配備專職的專業(yè)技術(shù)人員,技術(shù)人員要熟悉本崗位及供暖系統(tǒng)情況,掌握供暖系統(tǒng)的一些管理指標(biāo),主要包括:

①用戶室溫合格率。

②運(yùn)行事故率。

③用戶報修處理及時率。

④失水率。

⑤水質(zhì)達(dá)標(biāo)率。

⑥鍋爐負(fù)荷率。

⑦負(fù)傷事故率。

⑧來人、來電、來信*率。

⑨煙塵、煙氣排放達(dá)標(biāo)率。

⑩管管理公司進(jìn)行管理

交給專門的供熱公司管理,就是由物業(yè)管理公司(以下簡稱甲方)與供熱管理公司(以下簡稱乙方)簽訂管理合同,由乙方負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)的運(yùn)行和管理,即進(jìn)行熱源和熱網(wǎng)管理,甲方提供必要的費(fèi)用和監(jiān)督,即進(jìn)行熱用戶管理,在這種方式下,甲方在選擇乙方時,一定要選擇具有有關(guān)管理部門簽發(fā)的資質(zhì)證書,并且人員素質(zhì)高,管理組織嚴(yán)密,企業(yè)信譽(yù)好的企業(yè),以保證管理效果。

在這種管理方式中,涉及到資金劃撥問題,解決方式如下:

①在全年收取的采暖費(fèi)中提取必要的系統(tǒng)折舊費(fèi)、更新改造及大修等費(fèi)用后,從剩余部分中再確定支付乙方的數(shù)額。

②支付乙方的費(fèi)用,主要包括能源費(fèi)(煤、水、電)、勞務(wù)費(fèi)、運(yùn)行管理費(fèi)、小修費(fèi)等。

③在運(yùn)行中,如果設(shè)備出現(xiàn)故障,需要大修和更換零部件時,如屬自然原因損壞由甲方支付費(fèi)用;如因乙方運(yùn)行維護(hù)不好或誤操作造成的,由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。

④資金可一次提前全部付清,亦可分期支付,并留質(zhì)量保證金,待運(yùn)行結(jié)束無誤后再付清。

四、供暖設(shè)備設(shè)施的資料管理

供暖設(shè)備管理包括供暖設(shè)備設(shè)施檔案資料管理、操作運(yùn)行管理及非運(yùn)行期的維修養(yǎng)護(hù)管理,為了保證管理工作的質(zhì)量,供暖系統(tǒng)的管理應(yīng)從竣工驗(yàn)收開始,以便于物業(yè)管理公司了解和掌握供暖系統(tǒng)狀況和設(shè)備的使用性能。竣工驗(yàn)收合格后,物業(yè)管理公司作為接管部門應(yīng)檢查接收一些必不可少的資料,為以后的管理工作順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備。

1.鍋爐房的資料

①鍋爐資料。包括鍋爐圖樣(總圖、安裝圖和主要受壓部件圖)受壓元件的強(qiáng)度計算書;水流程圖及動力計算書;安全閥數(shù)量和管道直徑的計算書;鍋爐質(zhì)量證明書;鍋爐安裝說明書和使用說明書;受壓元件更改通知書等。

②鍋爐房設(shè)計及安裝資料包括鍋爐房平面設(shè)計、竣工圖;環(huán)保部門對鍋爐房的噪聲及煙塵污染的監(jiān)測報告;其他各種輔助設(shè)備均須有產(chǎn)品質(zhì)量合格證書及產(chǎn)品規(guī)格與安裝使用說明書;鍋爐房各項安裝工程的質(zhì)量評定表和各階段安裝記錄;水壓試驗(yàn)、烘爐、煮爐、安全閥調(diào)試記錄,鍋爐及輔助設(shè)備單機(jī)調(diào)試的冷態(tài)試運(yùn)行記錄,72h熱態(tài)試運(yùn)行記錄,儲煤灰渣場地是否符合要求等。

2.供熱管網(wǎng)的資料

物業(yè)管理公司從開發(fā)商手中接管供熱管網(wǎng)時,應(yīng)索要下列資料,并審查其設(shè)計和施工是否符合國家的有關(guān)規(guī)范要求。

①室外和室內(nèi)供暖平面、系統(tǒng)圖。

②管網(wǎng)設(shè)備的合格證及使用說明書。

③隱蔽工程的分段驗(yàn)收記錄。

④管網(wǎng)的水壓試驗(yàn)記錄。

⑤重要焊口焊接質(zhì)量檢查記錄。

⑥管道的沖洗記錄。

另外在新建供熱管網(wǎng)時,開發(fā)商對采暖期的保修期為一個采暖期,因此應(yīng)通過檢查第一個采暖期發(fā)生的漏水、暖氣不熱和水平衡失調(diào)等問題,及時修理,掌握情況,第一個采暖期各項指標(biāo)無誤后方可接管。

當(dāng)接管運(yùn)行幾年的舊熱網(wǎng)時,要求對方移交已運(yùn)行幾年中的運(yùn)行記錄,提取的熱網(wǎng)及設(shè)備折舊費(fèi)和大修資金及熱用戶的采暖費(fèi)收費(fèi)檔案。