售后執(zhí)行崗位職責(zé)
大售后執(zhí)行總監(jiān)1、負(fù)責(zé)汽車銷售后的售后工作,全權(quán)負(fù)責(zé)汽車售后業(yè)務(wù)的綜合提升;
2、能夠完成上級交代的事項(xiàng),能夠通過自身的經(jīng)驗(yàn)助力企業(yè)的發(fā)展;
3、了解汽車行內(nèi)車險(xiǎn)概況,能夠熟練掌握售后車險(xiǎn),技術(shù)的提升。1、負(fù)責(zé)汽車銷售后的售后工作,全權(quán)負(fù)責(zé)汽車售后業(yè)務(wù)的綜合提升;
2、能夠完成上級交代的事項(xiàng),能夠通過自身的經(jīng)驗(yàn)助力企業(yè)的發(fā)展;
3、了解汽車行內(nèi)車險(xiǎn)概況,能夠熟練掌握售后車險(xiǎn),技術(shù)的提升。
篇2:售后工程師(cisco認(rèn)證)崗位職責(zé)內(nèi)容
1.根據(jù)客戶維保需求,制定維保方案。
2.編寫巡檢和故障處理方案。
3.定期巡檢,收集客戶系統(tǒng)的軟硬件信息,并進(jìn)行分析,提出建議。
4.建立和優(yōu)化故障處理體系。
5.及時(shí)處理用戶故障。
篇3:醫(yī)療器械銷售與售后服務(wù)制度
醫(yī)療器械銷售與售后服務(wù)制度
1、連鎖總部和門店應(yīng)按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營醫(yī)療器械產(chǎn)品,總部和連鎖門店在顯著的位置懸掛《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》;
2、醫(yī)療器械產(chǎn)品實(shí)行公司總部統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送到連鎖門店銷售。不得向其他單位銷售,門店不得自行采購和銷售;
3、公司總部和門店不得經(jīng)銷無產(chǎn)品注冊證、無生產(chǎn)許可證的醫(yī)療器械產(chǎn)品;
4、總部和門店不得經(jīng)銷過期、失效、不合格及國家淘汰的醫(yī)療器械產(chǎn)品;
5、企業(yè)應(yīng)有經(jīng)營品種目錄,并建立銷售記錄臺帳,內(nèi)容項(xiàng)目完整,不漏項(xiàng)目,不得違規(guī)超范圍經(jīng)營醫(yī)療器械產(chǎn)品;
6、總部和門店不得誤導(dǎo)、欺騙顧客、散布違法廣告、不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益;
7、應(yīng)收集用戶對醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)意見;
8、應(yīng)對用戶意見或質(zhì)量問題跟蹤調(diào)查,并正確處理用戶意見和質(zhì)量問題;
9、需要維修的醫(yī)療器械產(chǎn)品總部和門店積極度為消費(fèi)者做好退換貨的管理工作。并做好退換貨記錄。