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客服兼設計崗位職責

2024-07-24 閱讀 6284

要求:

1、熟練使用CorelDRAW,了解Photoshop、Illustrator軟件;

2、有較強的創意能力和活躍的設計思維、有良好的審美,具備團隊協作精神與良好的團隊合作意識,能獨當一面者優先;

3、為人誠實,對工作認真負責、積極熱情、愛崗敬業;

4、面試時請攜帶自己作品(電子作品亦可);

崗位職責

1、具有1年以上的廣告設計工作經驗和美術、設計專業知識;

2、具有較強的審美和創意設計能力,能清楚地表達設計理念;

3、平面設計相關專業者;

篇2:設計客服崗位職責

呼叫中心系統設計和項目主管(智能客服)崗位職責:

1、負責公司呼叫中心相關IT系統的規劃設計,包括:需求收集梳理,產品規劃設計,制作產品原型,流程和交互界面設計;

2、完善部門IT系統信息化項目流程,將流程有效化、標準化,通過設計實施推動落地并持續優化;

3、負責業務需求調研,并對需求調研文檔進行設計,輸出文檔;推動實施;保證需求滿足業務、提升客戶體驗;

4、總結日常工作中遇到的問題,主動以規范化的方式來改善重復工作,提升工作效率

崗位要求:

1、本科及以上,計算機、信息管理等相關專業;

2、豐富的IT信息化應用項目實施及管理經驗,從事IT應用系統設計管理相關工作3年以上,在呼叫中心系統等方面有一定的知識積累;

3、有相關的呼叫中心語音、CRM系統的培訓能力和經驗;

4、具備全面的信息技術管理能力,具備企業信息系統設計思維;

5、具有較強的溝通、組織、協調、策劃能力,責任心強,思維活躍,在團隊協作中具有精煉思維和解決復雜問題的能力,具備良好的學習能力,責任心強,能夠承受較大的工作壓力,有團隊合作精神崗位職責:

1、負責公司呼叫中心相關IT系統的規劃設計,包括:需求收集梳理,產品規劃設計,制作產品原型,流程和交互界面設計;

2、完善部門IT系統信息化項目流程,將流程有效化、標準化,通過設計實施推動落地并持續優化;

3、負責業務需求調研,并對需求調研文檔進行設計,輸出文檔;推動實施;保證需求滿足業務、提升客戶體驗;

4、總結日常工作中遇到的問題,主動以規范化的方式來改善重復工作,提升工作效率

崗位要求:

1、本科及以上,計算機、信息管理等相關專業;

2、豐富的IT信息化應用項目實施及管理經驗,從事IT應用系統設計管理相關工作3年以上,在呼叫中心系統等方面有一定的知識積累;

3、有相關的呼叫中心語音、CRM系統的培訓能力和經驗;

4、具備全面的信息技術管理能力,具備企業信息系統設計思維;

5、具有較強的溝通、組織、協調、策劃能力,責任心強,思維活躍,在團隊協作中具有精煉思維和解決復雜問題的能力,具備良好的學習能力,責任心強,能夠承受較大的工作壓力,有團隊合作精神

篇3:設計客服專員崗位職責

1、負責物業公司租戶活動廣告設計,日常標識標牌、手冊資料、宣傳物料等設計及節假日現場包裝等;

2、微信公眾號軟文編輯、運營;

3、與客服人員密切配合完成租戶活動策劃及相關對客戶服務工作。

4、完成領導安排的其它事物

任職要求:

1、設計相關專業大專以上學歷,思維敏捷,設計思路新穎、敏捷

2、熟練使用AI、CDR、Photoshop等各種設計軟件,具有相關印刷、標識標牌制作知識;

3、有良好的文案功底及微信公眾號運營能力;