客服專員(火車票后臺(tái)訂單處理)攜程攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司,攜程,攜程旅行網(wǎng),攜程崗位職責(zé):

1負(fù)責(zé)電話接聽客戶咨詢、解答訂單問題

2匯總、分析目標(biāo)客戶群,跟進(jìn)客戶需求

3積極將客戶的反饋反映給上級(jí),提出合理化改進(jìn)意見

4完成其他領(lǐng)導(dǎo)交代事宜

崗位要求:

1大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限

2有良好的抗壓能力,執(zhí)行力,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),學(xué)習(xí)能力

3普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練運(yùn)用office辦公軟件

篇2:后臺(tái)專員崗位職責(zé)

后臺(tái)專員上海申慧因私出入境服務(wù)有限公司(分支機(jī)構(gòu))上海申慧因私出入境服務(wù)有限公司(分支機(jī)構(gòu))崗位職責(zé)

1、為申請人咨詢目的地國家簽證申請工作;

2、對簽證申請人進(jìn)行簽證指導(dǎo),完成簽證資料收取以及初期審查工作;

3、接受資料填寫、翻譯、整理、審核咨詢,接受簽證申請表格填寫咨詢;

4、整理簽證資料并核對是否符合申請簽證要求;

5、負(fù)責(zé)簽證業(yè)務(wù)流程的制作、維護(hù);

6、及時(shí)了解使館簽證動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)簽證最新準(zhǔn)確信息;

7、與使館建立良好的合作關(guān)系;

8、協(xié)助部門主管完成其它相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

任職資格

1、性格踏實(shí)、穩(wěn)重、立場堅(jiān)定、原則性強(qiáng),形象端莊大方;

2、能夠熟練操作Microsoftoffice辦公軟件及常用辦公設(shè)備;

3、具有良好的溝通能力和語言表達(dá)能力;

4、工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、耐心、有計(jì)劃性,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

5、吃苦耐勞、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠承受一定的工作壓力。

篇3:后臺(tái)運(yùn)營專員崗位職責(zé)

后臺(tái)運(yùn)營專員(風(fēng)控)華都聯(lián)合控股集團(tuán)有限公司華都聯(lián)合控股集團(tuán)有限公司,華都崗位職責(zé):

1.核算公司應(yīng)收賬款。

2.應(yīng)收賬款賬齡分析。

3.整理公司保理合同及相關(guān)歸檔資料。

4.系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)核驗(yàn)。

5.與財(cái)務(wù)部對接數(shù)據(jù),并進(jìn)行比對及糾錯(cuò)。

6.協(xié)議蓋章及資料郵寄。

任職要求:

熟悉EXCEL使用、對數(shù)字較敏感,有一定財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)相關(guān)專業(yè),工作態(tài)度認(rèn)真,生活狀態(tài)穩(wěn)定。