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高端客服專員崗位職責

2024-07-24 閱讀 9399

高端醫療健康--客服專員富力地產廣州廣州富力地產股份有限公司,富力地產,富力地產廣州,富力職責描述:

崗位職責:

1、負責患者門診就診、入院接待工作;

2、定期與住院患者溝通,了解患者需求,協助解決非醫療問題;

3、受理客戶電話咨詢,能夠及時發現客戶問題,并反饋滿意解答;

4、負責患者治療結果的回訪,搜集和整理回訪信息,統計分析回訪結果并及時匯報。

任職要求:

1、大專及以上學歷,酒店、醫療相關專業優先;

2、綜合素質好,親和力強,有較強應變能力、協調能力;

3、具備良好的服務意識,工作積極,有耐心,有責任心。

篇2:高端理財專員崗位職責

1、服務于公司客戶及高價值個人客戶,為高價值個人客戶提供全方面金融理財服務;

2、通過與客戶溝通,了解客戶在家庭財務方面存在的問題以及理財方面的需求;

3、根據客戶的資產規模、生活目標、預期收益目標和風險承受能力進行需求分析,出具專業的理財計劃方案,推薦合適的理財產品;

4、通調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置,使客戶的資產在安全、穩健的基礎上保值升值;

5、協助客戶開立帳戶及一系列后期服務;

6、定期與客戶聯系,報告理財產品的收益情況,向客戶介紹新的金融服務、理財產品及金融市場動向,維護良好的信任關系。北京市朝陽區