電話銷售團隊主管工作職責(zé):

1、負責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團隊;

2、負責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個人目標。

3、負責(zé)服務(wù)區(qū)域的日常運作;

4、銷售額及各項成本及服務(wù)指標監(jiān)控

5、對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)

6、承辦領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的其他事宜

7、新員工培訓(xùn)課程開展及上崗考核;

任職條件:

1、大專以上學(xué)歷,有2年以上電銷管理經(jīng)驗優(yōu)先

2、有較強的溝通能力,服務(wù)意識、團隊合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執(zhí)行力

3、了解呼叫中心運作,熟悉Office軟件;

4、手底下至少要有10人以上的人員!!!工作職責(zé):

1、負責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團隊;

2、負責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個人目標。

3、負責(zé)服務(wù)區(qū)域的日常運作;

4、銷售額及各項成本及服務(wù)指標監(jiān)控

5、對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)

6、承辦領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的其他事宜

7、新員工培訓(xùn)課程開展及上崗考核;

任職條件:

1、大專以上學(xué)歷,有2年以上電銷管理經(jīng)驗優(yōu)先

2、有較強的溝通能力,服務(wù)意識、團隊合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執(zhí)行力

3、了解呼叫中心運作,熟悉Office軟件;

4、手底下至少要有10人以上的人員!!!

篇2:酒店團隊銷售經(jīng)理崗位職責(zé)素質(zhì)要求

酒店團隊銷售經(jīng)理崗位職責(zé)及素質(zhì)要求

直接上級:銷售部經(jīng)理

直接下屬:無

崗位職責(zé)

1.定期走訪旅行社,制定每周的走訪計劃。

1.以電話、傳真、郵件形式保持與各有關(guān)旅行社的聯(lián)系。

2.認真做好客戶尋價與預(yù)訂,并給予書面確認。

4.接待好來店參觀的客戶。

5.建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告。

6.做好市場調(diào)查工作,并向銷售部經(jīng)理匯報市場情況。

7.處理好與酒店其它部門的工作關(guān)系。

8.嚴格執(zhí)行房價審批權(quán)限,對特殊價格要保密。

素質(zhì)要求

基本素質(zhì):待人真誠友善,有禮貌、有策略、有耐心,機警靈活,性格外向。

自然條件:年齡28~40歲,性別不限,外表端莊、大方。品貌端正,氣質(zhì)高雅,待人和藹。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。

文化程度:大學(xué)本科以上文化程度。

外語水平:外語專業(yè)大學(xué)以上學(xué)歷或國家六級以上英語水平。

工作經(jīng)驗:2年以上銷售工作經(jīng)驗,熟悉本地所有一、二類旅行社及國外旅游市場情況。能熟練操作電腦,曾在酒店業(yè)同等崗位上工作過者優(yōu)先。

篇3:X售房部銷售團隊管理規(guī)定

售房部銷售團隊管理規(guī)定

1、銷售代表之間要相互配合、幫助。

2、銷售代表之間嚴禁拉幫結(jié)派、做手腳。

3、銷售代表之間應(yīng)發(fā)揚團隊精神,互相尊重,嚴禁推諉責(zé)任。

4、銷售代表應(yīng)嚴格按照銷售經(jīng)理所布置的工作流程進行工作,切忌自作主張。

5、接待客戶應(yīng)熱情主動,禮貌得體,忌一哄而上,相互推諉。

6、當銷售代表甲忙于工作時,其他銷售代表應(yīng)主動配合,協(xié)助銷售代表甲的工作,嚴禁等閑視之。

7、銷售代表之間應(yīng)以公司的利益為重,嚴守公司機密。

8、銷售代表之間應(yīng)協(xié)作共處,嚴禁爭搶或冷落客戶。

9、接待客戶時,銷售部經(jīng)理應(yīng)組織其他銷售代表進行SP配合。

10、售房部應(yīng)每月召開一次小型*,以促進代表間的團結(jié)互助