電話銷售團隊崗位職責
電話銷售團隊主管工作職責:
1、負責培訓業務拓展,管理電話銷售團隊;
2、負責培訓下屬,指導成員完成個人目標。
3、負責服務區域的日常運作;
4、銷售額及各項成本及服務指標監控
5、對內外的溝通協調
6、承辦領導和上級交辦的其他事宜
7、新員工培訓課程開展及上崗考核;
任職條件:
1、大專以上學歷,有2年以上電銷管理經驗優先
2、有較強的溝通能力,服務意識、團隊合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執行力
3、了解呼叫中心運作,熟悉Office軟件;
4、手底下至少要有10人以上的人員!!!工作職責:
1、負責培訓業務拓展,管理電話銷售團隊;
2、負責培訓下屬,指導成員完成個人目標。
3、負責服務區域的日常運作;
4、銷售額及各項成本及服務指標監控
5、對內外的溝通協調
6、承辦領導和上級交辦的其他事宜
7、新員工培訓課程開展及上崗考核;
任職條件:
1、大專以上學歷,有2年以上電銷管理經驗優先
2、有較強的溝通能力,服務意識、團隊合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執行力
3、了解呼叫中心運作,熟悉Office軟件;
4、手底下至少要有10人以上的人員!!!
篇2:酒店團隊銷售經理崗位職責素質要求
酒店團隊銷售經理崗位職責及素質要求
直接上級:銷售部經理
直接下屬:無
崗位職責
1.定期走訪旅行社,制定每周的走訪計劃。
1.以電話、傳真、郵件形式保持與各有關旅行社的聯系。
2.認真做好客戶尋價與預訂,并給予書面確認。
4.接待好來店參觀的客戶。
5.建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告。
6.做好市場調查工作,并向銷售部經理匯報市場情況。
7.處理好與酒店其它部門的工作關系。
8.嚴格執行房價審批權限,對特殊價格要保密。
素質要求
基本素質:待人真誠友善,有禮貌、有策略、有耐心,機警靈活,性格外向。
自然條件:年齡28~40歲,性別不限,外表端莊、大方。品貌端正,氣質高雅,待人和藹。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。
文化程度:大學本科以上文化程度。
外語水平:外語專業大學以上學歷或國家六級以上英語水平。
工作經驗:2年以上銷售工作經驗,熟悉本地所有一、二類旅行社及國外旅游市場情況。能熟練操作電腦,曾在酒店業同等崗位上工作過者優先。
篇3:X售房部銷售團隊管理規定
售房部銷售團隊管理規定
1、銷售代表之間要相互配合、幫助。
2、銷售代表之間嚴禁拉幫結派、做手腳。
3、銷售代表之間應發揚團隊精神,互相尊重,嚴禁推諉責任。
4、銷售代表應嚴格按照銷售經理所布置的工作流程進行工作,切忌自作主張。
5、接待客戶應熱情主動,禮貌得體,忌一哄而上,相互推諉。
6、當銷售代表甲忙于工作時,其他銷售代表應主動配合,協助銷售代表甲的工作,嚴禁等閑視之。
7、銷售代表之間應以公司的利益為重,嚴守公司機密。
8、銷售代表之間應協作共處,嚴禁爭搶或冷落客戶。
9、接待客戶時,銷售部經理應組織其他銷售代表進行SP配合。
10、售房部應每月召開一次小型*,以促進代表間的團結互助