電話銷售客服崗位職責
電話銷售客服麥田房產北京麥田房產經紀有限公司,北京麥田,北京麥田房產,北京麥田集團,麥田房產崗位職責:
1、負責新客戶和業主的開發;
2、負責客戶與業主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;
3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等,促成業務成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業不限;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產行業的壓力和挑戰;
3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。
篇2:投資公司電話銷售員職責
財富管理公司電話銷售員職責
1、通過電話進行產品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標。
2、及時宣導公司產品,了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業務。
3、開發新客戶并能拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案。
4、負責指定范圍內的營銷和客戶服務工作,對所分配客戶及時跟進。
5、搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶。
6、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責,定期反饋最新信息。
7、著重負責業務范圍內的營銷和客戶服務工作。
8、完成一定的電話陌拜任務并收集客戶信息進行統計和分析。
篇3:某酒店營銷部電話銷售程序
酒店營銷部電話銷售程序
一、準備
1、確定計劃,注意表述重點。
2、了解、熟知需要銷售的產品。
3、充分了解客戶。
二、致電
1、主動問好。
2、設法找到對象。
3、自我介紹。
4、注意客戶感興趣話題。
5、注意銷售策略。
6、注意用語。
三、回復
1、做好記錄。
2、主動問好,講明身份。
3、注意語氣、語調。
4、抓住中心,解答詳盡。
5、做好要點記錄。
6、感謝客戶關照。
四、確認
1、整理電話記錄。
2、資料歸檔。