電話銷售負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
電話銷售總監(jiān)/負(fù)責(zé)人銷售易北京仁科互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,仁科互動(dòng),北京仁科互動(dòng),銷售易,仁科1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃,協(xié)助首席業(yè)績(jī)官制定銷售團(tuán)隊(duì)月底、季度績(jī)效考核制度,制定團(tuán)隊(duì)銷售策略并有效執(zhí)行,達(dá)成團(tuán)隊(duì)內(nèi)既定業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建及日常管理、根據(jù)部門目標(biāo)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整及優(yōu)化;
3、完善團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)機(jī)制,規(guī)劃工作流程,探索銷售模式,優(yōu)化銷售流程;
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展業(yè)務(wù)模式及渠道,根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化,對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)提出合理化改進(jìn)建議;
5、幫助員工挖掘、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶,協(xié)助員工達(dá)成業(yè)績(jī);
6、完善各項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)制,幫助員工提高專業(yè)技能及服務(wù)水平,激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、5年以上電銷團(tuán)隊(duì)銷售管理經(jīng)驗(yàn);帶領(lǐng)電銷團(tuán)隊(duì)80人及以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級(jí)軟件銷售經(jīng)驗(yàn);
4、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、判斷力,品行端正,踏實(shí)負(fù)責(zé),能有效組織團(tuán)隊(duì)協(xié)作及市場(chǎng)拓展,富有服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神。
篇2:投資公司電話銷售員職責(zé)
財(cái)富管理公司電話銷售員職責(zé)
1、通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,與外部銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
2、及時(shí)宣導(dǎo)公司產(chǎn)品,了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)務(wù)。
3、開(kāi)發(fā)新客戶并能拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案。
4、負(fù)責(zé)指定范圍內(nèi)的營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作,對(duì)所分配客戶及時(shí)跟進(jìn)。
5、搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶。
6、接受營(yíng)銷主管的管理,對(duì)營(yíng)銷主管負(fù)責(zé),定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>
7、著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作。
8、完成一定的電話陌拜任務(wù)并收集客戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
篇3:某酒店?duì)I銷部電話銷售程序
酒店?duì)I銷部電話銷售程序
一、準(zhǔn)備
1、確定計(jì)劃,注意表述重點(diǎn)。
2、了解、熟知需要銷售的產(chǎn)品。
3、充分了解客戶。
二、致電
1、主動(dòng)問(wèn)好。
2、設(shè)法找到對(duì)象。
3、自我介紹。
4、注意客戶感興趣話題。
5、注意銷售策略。
6、注意用語(yǔ)。
三、回復(fù)
1、做好記錄。
2、主動(dòng)問(wèn)好,講明身份。
3、注意語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)。
4、抓住中心,解答詳盡。
5、做好要點(diǎn)記錄。
6、感謝客戶關(guān)照。
四、確認(rèn)
1、整理電話記錄。
2、資料歸檔。