信息化售前崗位職責
HR信息化產品售前經理
崗位職責:
1、負責公司HCM產品和方案的售前支持和技術咨詢。根據客戶需求和產品特點,策劃符合客戶需求的售前方案,并精準呈現方案價值;
2、協助銷售與用戶交流溝通,引導和把控客戶需求,指導項目進程;
3、幫助客戶進行業務和應用流程梳理,向研發人員提出產品功能和流程優化的建議。
4、負責一線分公司顧問的提能培訓和項目指導。
任職要求:
1、全日制大學本科及以上學歷,人力資源管理、計算機等相關專業優先;
2、對人力資源領域管理模式、理念發展和不同行業的管理特點及業務實操等有較為深刻的理解;
3、五年以上E-HR領域的售前工作經驗或咨詢公司工作經歷;精通中大型集團企業HR信息化規劃及業務流程,主導過5個以上的百萬級項目售前或實施交付工作。熟悉國內外各大主要eHR軟件廠商功能者優先。
4、具備敏悅的感知能力,能夠迅速理解、把握客戶的需求和心理;
5、具備優秀的溝通演講能力、良好的文字表達能力、自我學習能力、抗壓能力和客戶服務精神以及團隊合作精神。
6、性格開朗、思維縝密、工作踏實、責任感強。可適應短期全國性出差安排。
7、極好的溝通表達能力、方案寫作能力及團隊協作意識。
崗位職責:
1、負責公司HCM產品和方案的售前支持和技術咨詢。根據客戶需求和產品特點,策劃符合客戶需求的售前方案,并精準呈現方案價值;
2、協助銷售與用戶交流溝通,引導和把控客戶需求,指導項目進程;
3、幫助客戶進行業務和應用流程梳理,向研發人員提出產品功能和流程優化的建議。
4、負責一線分公司顧問的提能培訓和項目指導。
任職要求:
1、全日制大學本科及以上學歷,人力資源管理、計算機等相關專業優先;
2、對人力資源領域管理模式、理念發展和不同行業的管理特點及業務實操等有較為深刻的理解;
3、五年以上E-HR領域的售前工作經驗或咨詢公司工作經歷;精通中大型集團企業HR信息化規劃及業務流程,主導過5個以上的百萬級項目售前或實施交付工作。熟悉國內外各大主要eHR軟件廠商功能者優先。
4、具備敏悅的感知能力,能夠迅速理解、把握客戶的需求和心理;
5、具備優秀的溝通演講能力、良好的文字表達能力、自我學習能力、抗壓能力和客戶服務精神以及團隊合作精神。
6、性格開朗、思維縝密、工作踏實、責任感強。可適應短期全國性出差安排。
7、極好的溝通表達能力、方案寫作能力及團隊協作意識。
篇2:信息化物業管理方案
一、前言
隨著經濟發展和城市化進程的加快，物業管理已經成為城市建設和社區發展中不可缺少的一環，而信息化物業管理的實施則是現代物業管理的大勢所趨。信息化物業管理是以信息化技術為支撐，通過網絡、智能化設備、操作系統等多種信息化手段對物業管理進行全面、精細化管理的一種模式。信息化物業管理方案的實施可以有效提升物業管理的質量和效率、減少人工成本、提高服務質量和居民滿意度，也是物業公司轉型升級的重要舉措。
二、信息化物業管理的基本架構
1. 基礎信息平臺
基礎信息平臺包括物業公司的業務管理軟件平臺和數據管理平臺，將業務數據集成城一個系統，從而實現各部門之間的數據共享和協作辦公。這個平臺應包含完善、健全的規章制度及操作流程，以及專業合規的監管機構和運營團隊，確保數據的安全性和可靠性。
2. 智能設備和網絡平臺
智能設備和網絡平臺是信息化物業管理的核心，包括實現規劃設計、建設、運營維護的智慧化物業系統，如智能門禁系統、視頻監控系統、消防系統、網絡通訊系統、物聯網技術等。這種智慧化物業系統能夠實現自動化、智能化管理，達到節能、環保、安全、便捷、高效等目標。
3. 應用及服務平臺
應用及服務平臺主要包括物業服務平臺、業主社區平臺、智慧停車平臺等，這些平臺將信息化技術與物業服務有機結合起來，為物業管理提供全方位、多元化的服務支持。這樣的平臺建設能夠讓業主體驗到更為便捷、高效的物業服務，同時也可以增強業主對物業公司的信任、滿意度和忠誠度。
三、信息化物業管理的具體措施
1. 智能門禁系統
智能門禁系統是一種將傳感器、計算機、通訊技術等集成起來的門禁管理系統。它除了具有傳統門禁系統的作用外，還可以通過網絡實現在線通信、數據管理、安全防護等多重功能，從而實現全程監管和實時反饋。在應用方面，可以通過開發一款APP供業主使用，實現手機遠程開鎖、快遞收發、預約進出等智能化管理。
2. 視頻監控系統
為了增強小區的安全保障，可以通過建設視頻監控系統進行全方位監控。這種系統應該覆蓋小區的主要出入口、樓道、車庫等區域，并與公安機關的監控中心相連，實現聯動控制和快速響應，對事故和安全事件進行快速處理和交流。
3. 消防系統
現代物業管理中，消防安全是必不可少的一部分，可以引入智能化技術，建設智能報警系統、監測系統和控制系統，實現煙感探測、火災報警、自動滅火、避難疏散等功能。整個系統應該采用分布式架構，具備高可靠性、高安全性和高靈活性，以滿足各種應急情況。
4. 物業服務平臺
物業服務平臺是物業管理公司與業主之間的橋梁和紐帶，它應該具有在線派單、監督管理、服務評價等功能，通過視頻會議、在線聊天等多種手段，支持業主隨時隨地查詢物業服務信息、提出建議和投訴，并能夠實現快速的服務響應和處理。同時，還可以開發面向手機端和電視端的物業服務APP、展示大屏等應用工具，更好地推動信息化物業管理的實施。
5. 業主社區平臺
業主社區平臺是業主與小區之間的互動平臺，可以通過該平臺提供便捷的交流、互助、購物、公告、信息查詢等社區服務，拉近業主與物業公司、業主與業主之間的距離，增強小區凝聚力，促進業主滿意度的提升。
6. 智慧停車平臺
智慧停車平臺是一種基于信息化技術的車位管理系統，它可以實現停車場的自動化管理、實時數據查詢、預約掛號、無感支付等功能，讓車位使用和管理更加科學化、合理化和智能化?；谥腔弁＼嚻脚_，還可以發展車輛共享服務、電動汽車充電樁服務等業務模式。
四、信息化物業管理的優勢和挑戰
1. 優勢：提供高質量的物業服務
信息化物業管理平臺的建設，可以將綜合物業服務的各個環節打通和一體化，實現后臺信息的共享和互通，提高管理效率和服務質量，對于業主而言，可以提供更加透明、公平、便捷、高質量的物業服務，為業主提供更多元化的服務內容，增強服務的針對性、覆蓋面和深度。
2. 挑戰：技術、人才和安全等問題
信息化物業管理面臨的最大挑戰是技術、人才和安全等方面的問題。信息化技術日新月異，需要及時跟進和更新，同時也需要專業的開發和維護人才來保證系統平穩運行。安全風險是信息化物業管理必須面對和解決的問題，必須建設完善的安全措施和應急預案來防范和處理各種風險安全事件，同時提高業主的安全意識和服務滿意度。
五、總結
信息化物業管理是時代發展和“智慧城市”的需要，對于提高物業管理服務質量和效率、降低管理成本、增強業主對物業公司的信任度和忠誠度等方面具有重要意義。但實施信息化物業管理面臨的挑戰也不容忽視，需要物業公司充分認識和評估各種風險和問題，尋找對策來解決，盡快落實信息化物業管理的實施。只有這樣，才能實現社區更好的管理與服務，推動物業管理現代化的跨越發展。
篇3:信息化物業費用組成
一、前言
在社會不斷發展的今天，物業管理已經成為城市社區管理的重要組成部分。而在這個領域中，信息化物業管理則被越來越多的物業公司所重視。信息化物業管理是指通過信息化技術手段實現物業管理信息化的全過程，包括人員管理、安全管理、資產管理、合同管理、收費管理等一系列管理活動。隨著市場競爭的不斷加劇，物業公司在實現高效低成本物業管理的前提下，必須要進行費用測算，以確保企業的長遠發展。本文就是針對物業公司進行信息化物業管理費用測算的。
二、費用項
1.人員費用
首先要考慮的是人員費用，物業公司的人員費用與物業管理的規模成正比，每個物業小區至少需要一名物業主管和若干名管理人員，以及專業的技術人員、保安人員等，這些人員的薪資和福利都是企業成本的重要組成部分。
2.硬件設施費用
針對信息化物業管理的費用測算，還需要考慮到硬件設施的費用。因為物業管理需要實現信息化，所以需要專業的物業管理系統軟件、物業管理設備等，如服務器、網絡設備、安全設備、打印機等，以及相關的設施和場地費用，這些費用都是信息化物業管理中不可避免的費用。
3.服務費用
針對物業管理服務的勞務費用，包括客戶服務費、維修服務費、保安服務費等等。這些服務費用在信息化物業管理中更是不可省略。
4.營銷費用
為了實現物業管理信息化，物業公司還需要在營銷方面進行投入，包括廣告費、促銷費、推廣費等，以提高企業在市場中的知名度，增加市場份額。
5.培訓費用
因物業管理需要運用先進的技術手段，所以物業公司要面臨著一個很大的人員培訓成本，包括硬件設施的培訓費用、管理人員、技術人員、保安人員等的培訓費用，這些費用必須要承擔。
三、費用測算方法
1.人員費用測算方法
針對人員費用的測算，可參考以下公式：
人員費用=物業公司管理人員總人數×月人工×12個月+專業技術人員總人數×月工資×12個月+保安人員總人數×月工資×12個月+物業主管月工資×12個月
2.硬件設施費用測算方法
硬件設施的費用測算，可以通過整體購買或分期購買來計算。整體購買可參照以下公式：
硬件設施費用=服務器費用+網絡設備費用+安全設備費用+打印機費用+其他硬件費用。
分期購買可按照每個季度或半年支付一次的方式來計算。
3.服務費用測算方法
服務費用測算相對簡單，按照物業服務合同中的服務費用來計算。
4.營銷費用測算方法
針對營銷費用可采用與服務費用相同的方式計算，按物業管理合同要求支付給相關市場營銷機構。
5.培訓費用測算方法
針對培訓費用的測算，可參考以下公式：
硬件設施和管理人員培訓費用+技術人員培訓費用+保安員培訓費用=總培訓費用。
四、結論
以上呈現了物業公司進行信息化物業管理的費用測算方法以及費用項，但每個物業公司的具體情況不同，費用測算應該根據實際情況進行調整，并考慮到資金來源、合理運用等方面進行綜合考慮。只有在合理的費用測算下，物業公司才能實現長遠的穩定發展。