崗位職責:1.負責電話咨詢工作。

2.通過各種網(wǎng)絡平臺、電話等與患者溝通分析病情,預約患者。

3.做好咨詢交接。

4.做好每天咨詢患者信息登記及報表工作。

5.負責當天、次日應到患者的回訪工作。

6.負責追蹤患者,做好再次預約工作。

任職要求:1.中專以上學歷,醫(yī)學或護理專業(yè)優(yōu)先(對醫(yī)療感興趣亦可)。

2.性格開朗,工作認真,執(zhí)行能力強。

篇2:電話咨詢崗位職責(20篇)

電話咨詢(崗位職責)

職位描述

1、全面掌握與公司合作的各大銀行和金融機構的貸款業(yè)務,為客戶提供全面的解決方案;

2、充分利用公司提供電話名單,挖掘客戶的潛在資質,以達成客戶與公司間最大價值的合作關系;

3、根據(jù)客戶的資質,為客戶提供貸款解決方案,

4、開發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶的關系。

任職要求:

1、大專及以上學歷,普通話標準;

2、強烈的責任心及學習上進心;

3、良好的團隊合作意識與內部溝通、協(xié)作能力;

4、良好的人際溝通能力以及客戶關系開拓、維護能力;

5、良好的情緒穩(wěn)定性及抗壓能力。

電話咨詢(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

任職要求

1、臨床醫(yī)學、護理、藥劑學專業(yè)中專以上學歷,有藥品、保健品電話營銷、醫(yī)學相關專業(yè)者優(yōu)先考慮;

2、普通話標準、流利、富有親和力,善于學習,溝通,思維敏捷,勤奮好學,具有團隊精神;

3、熱愛咨詢工作,善于主動挖掘和維護客戶資源;

4、有一年以上醫(yī)美行業(yè)客服咨詢經(jīng)驗優(yōu)先考慮。電話咨詢(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

崗位職責:

1、利用電話等通訊手段為患者提供服務(應答和回復),負責醫(yī)院患者電話咨詢、回訪;

2、通過電話溝通等形式,預約患者到院就診,負責受理及協(xié)調客戶服務請求;

3、通過電話溝通了解患者的基本信息和需求點、解除患者疑慮;

4、協(xié)同部門主管、現(xiàn)場咨詢師(主治醫(yī)生)共同開發(fā)和維護客戶。

任職資格:

1、臨床醫(yī)學、護理、藥劑學等相關醫(yī)學專業(yè)中專以上學歷;

2、普通話標準、流利、富有親和力,善于學習,善于溝通,思維敏捷,勤奮好學,具有團隊精神;

3、從事醫(yī)療行業(yè)電話咨詢工作1年以上,或有從事民營醫(yī)院電話咨詢過的人員優(yōu)先考慮;

4、對工作態(tài)度積極、有耐心和誠心,熱愛咨詢工作,善于主動挖掘和維護客戶資源。

我們的福利:

1、為員工提供具有競爭力的薪資,年終獎金;

2、為員工提供養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等國家規(guī)定的社會保險;

3、為員工提供良好的培訓機會;

4、國家法定節(jié)假日以及帶薪年假;

5、為員工提供充分展現(xiàn)才能的廣闊空間;

6、提供午餐等。電話咨詢(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責接聽電話、回訪,利用qq微信平臺推廣網(wǎng)頁;

2、對醫(yī)院的術后患者以及咨詢的顧客進行疑問解答;

3、了解需要解決問題,并且對患者的投訴問題即時反饋解決。

任職資格:

1、優(yōu)秀的語言表達能力,聲音甜美,口齒伶俐,做事積極主動;

2、熟悉電腦、微信客戶端操作,打字速度不低于50個/分鐘;

3、有客服相關工作者優(yōu)先錄用;

福利待遇:

1、簽訂正式勞動合同、繳納五險;

⊥65⊥、免費提供住宿、餐補;

3、享受帶薪年假、法定節(jié)假日、工齡工資、員工旅游、拓展活動、員工生日會等;

4、公司定期組織各類專業(yè)技能培訓,提供長期職業(yè)發(fā)展的晉升通道;

5、公司位于鼓樓區(qū),交通便利,工作環(huán)境舒適,工作氛圍舒心,人性化管理。

有意者可來電咨詢!

此崗位接收應屆生,入職后公司提供專業(yè)知識培訓與行業(yè)領先的薪資、福利。

電話咨詢(崗位職責)

職位描述

1、在激光美容與美容整形機構工作3年以上;

2、普通話標準,表達及溝通能力強,具有較強的親和力和感染力;

3、有責任感、守紀律,富有工作激情,能吃苦耐勞,具有較強的自我管理能力與工作的主動性;

4、從事激光美容、整形美容和臨床護理等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

5、北京知名醫(yī)院美容整形中心工作,待遇優(yōu)厚,薪資面議。

獻邦美醫(yī)為煤炭總醫(yī)院國際整形美容中心提供網(wǎng)絡支持,人力支持。歡迎廣大人才投遞簡歷!

電話咨詢(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責公司熱線網(wǎng)絡、電話的接聽,及時、準確地回復客人提出的疑問,最終達成成交。

2、負責每月電話咨詢量、預約量、到診量的統(tǒng)計分析工作;

3、與人溝通能力強,有營銷和服務意識,思維敏捷,工作認真踏實。

4、完成上級領導交給的其他臨時性工作。

任職要求:

1、中專及以上學歷,對醫(yī)療美容有濃厚興趣,從事美容化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗;

2、聲音甜美,有較強的溝通能力和親和力,反應靈敏;

3、有整形咨詢經(jīng)驗或電話咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先;

工作時間及薪酬福利:

1、休息日靈活,國家法定節(jié)日、帶薪喪假、帶薪婚假,帶薪年假

2、具有競爭力的薪酬水平,五險、出國旅游、年終獎、餐補、節(jié)假日福利,生日福

利、免費體檢、話費補助、帶薪外出學習、帶薪培訓......

晉升渠道:我們?yōu)槟蛟?....

廣闊的晉升空間

暢通的上升渠道

快捷的晉升機制

量身定制的職業(yè)生涯規(guī)劃

我們?yōu)槟峁?.....

大愛的企業(yè)文化

強大的團隊支持

廣闊的發(fā)展舞臺

有競爭力的薪資福利待遇

讓您的夢想輕松照進現(xiàn)實

別再猶豫,這里虛位以待......

麗天整形期待您的加入!!!

電話咨詢(崗位職責)

職位描述

1、醫(yī)護專業(yè)畢業(yè)或有電話咨詢從業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,應屆醫(yī)護專業(yè)畢業(yè)生可提供培養(yǎng)。

2、遵守醫(yī)生的職業(yè)道德和網(wǎng)絡道德;

崗位要求:

1、學歷中專以上;熟悉使用客服咨詢相關的應用軟件,聊天工具(網(wǎng)絡、電話、微信等)。

2、有醫(yī)療專業(yè)背景優(yōu)先;團隊合作意識,有咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、具有良好的溝通協(xié)調能力和服務應變能力;

4、具有親和力,思路清晰,職業(yè)道德意識強;

福利待遇:底薪+提成+其它員工福利,包吃住。

電話咨詢(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、通過網(wǎng)站或電話為顧客提供咨詢對話服務;

2、做好客戶跟蹤服務工作,及時處理后臺預約客戶信息,與現(xiàn)場咨詢做好對接工作;

3、把每日的咨詢量、預約量、客戶資料等內容及時錄入系統(tǒng),及時為預約客戶在醫(yī)院系統(tǒng)上建立檔案;

4、做好客戶的回訪工作;

5、完成領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、認同公司企業(yè)文化,具備良好的客服意識,懂得基本的禮儀規(guī)范,具有扎實的專業(yè)知識,強烈的分析能力和判斷能力,溝通能力;

2、熟練使用OFFICE辦公軟件,打字速度要求60個字/分鐘。

電話咨詢(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1、中專以上學歷,市場營銷、電子商務、心理學、護理學、醫(yī)學等相關專業(yè)優(yōu)先;

2、掌握WORD、E*CEL等辦公軟件,聲音甜美動聽,有較強的服務意識;

3、性格開朗,有親和力;善于溝通,語言表達能力強;

4、有咨詢、客服、營銷經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責:

運用基本的醫(yī)療知識通過電話等形式為客戶提供咨詢。

電話咨詢(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

1、性別不限,年齡20-40歲,1年以上同職工作經(jīng)驗,;

2.、熟練的計算機應用能力,語言表達能力強,思維活躍、有親和力;

3、具有較強的市場營銷理念與客戶服務精神;

4、護理或臨床醫(yī)學相關專業(yè),有醫(yī)療工作經(jīng)驗者優(yōu)先。電話咨詢(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

工作職責:

1、解答客戶的一些咨詢工作,如醫(yī)院基本信息、專家情況、不清楚的術后反應等,促使客戶來院或直接電話成交。

2、幫助客戶完成預約服務,包括手術時間、項目等。

3、協(xié)助客戶在電話里完成緊急救助服務。

4、定期的回訪服務,聽取客戶對醫(yī)院的評價及建議,監(jiān)督服務人員的工作情況,為客戶提供貼心、細致的服務。

5、接受客戶的投訴,并準確記錄客戶投訴的真實情況,反饋給相關部門。

要求:

1、美容醫(yī)學、臨床醫(yī)學、護理或相關專業(yè)大專以上學歷。

2、形象氣質好、溝通能力強、優(yōu)秀的服務意識。電話咨詢(崗位職責)

職位描述

工作職責:

1.負責網(wǎng)絡咨詢模式的建設與完善;

2.針對不同的客戶類型制定不同的咨詢方案;

3.組織研究網(wǎng)絡咨詢的方式方法,充分突出醫(yī)院的特點及優(yōu)勢;

4.對電話咨詢各類數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)計,并對咨詢人員的服務進行監(jiān)督、指導;

5.配合醫(yī)院各種促銷活動的策劃和推動,確保各類活動項目順利完成;

6.組織咨詢人員對網(wǎng)站留言咨詢項目的回復;

7.對咨詢項目分類數(shù)據(jù)、信息來源、客戶來源區(qū)域的統(tǒng)計;

8.網(wǎng)絡咨詢項目、咨詢量、預約量、現(xiàn)場到院量、成交量、成交金額的統(tǒng)計;

9.組織咨詢服務人員認真回訪預約客戶,跟蹤客戶動向,提高客戶到院量;

10.記錄顧客流失原因,月末做出數(shù)據(jù)分析資料,不斷提高顧客到院量、成交率;

職位規(guī)范:

1.任職資格要求

教育水平:大專以上學歷;

專業(yè):醫(yī)學美容專業(yè);

經(jīng)驗:至少3年以上咨詢工作經(jīng)驗;

2.知識、技能和能力要求

具備專業(yè)的美容醫(yī)學與基礎醫(yī)學知識;

電腦操作熟練,能熟練操作辦公自動化軟件;

有較強的洞察能力,能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;

良好客戶關系處理技巧,較強的團隊合作精神、應變能力、溝通能力、執(zhí)行能力和抗壓能力,以及計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等能力;

職位發(fā)展:

客服部主任電話咨詢(崗位職責)[招聘部門:企劃部]

職位描述

崗位職責:

1、負責醫(yī)院醫(yī)療電話咨詢服務,預約,回訪

2、電話咨詢跟單,記錄進程,患者信息記錄。

3、網(wǎng)絡電話跟蹤,網(wǎng)絡咨詢服務,QQ回訪

4、回訪電話,術后患者的回訪事宜,恢復情況等

相關經(jīng)驗及經(jīng)驗要求:

1、普通話標準;會粵語優(yōu)先。無醫(yī)學經(jīng)驗,有學習能力肯上進的均可。

2、善于溝通、思維敏捷、勤奮好學、具有團隊精神;

3、具有客服或銷售類工作經(jīng)驗優(yōu)先。

4、大專,有經(jīng)驗者學歷可放寬。

5、有電話銷售者學歷不限定,優(yōu)先

其他:包吃住,一日三餐,買社保

節(jié)日福利,生日福利等電話咨詢(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會并促成銷售;

2、定期與老客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;

3、貫徹執(zhí)行部門的銷售策略,實現(xiàn)個人銷售目標;

4、接聽客戶電話咨詢、查詢,并及時處理與解決

5、收集客戶及競爭產(chǎn)品相關市場信息及動態(tài),并提出合理化建議;

任職資格:

1、口齒清晰,普通話流利,語言富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力

3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

4、高中以上學歷;有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

員工獎金激勵體制,溫暖的工作氛圍和人際關系、開放的辦公環(huán)境

迅速提升的職業(yè)發(fā)展途徑,便捷的公司地理位置

電話咨詢(崗位職責)[招聘部門:網(wǎng)絡部]

職位描述

1、醫(yī)學、護理等相關專業(yè)中專以上學歷;

2、具有良好的親和力和語言表達能力;

3、有醫(yī)院或相關醫(yī)療機構工作經(jīng)驗優(yōu)先;

4、工作態(tài)度細致認真,良好的溝通能力和較強的抗壓能力。電話咨詢(崗位職責)

職位描述

工作職責:1、針對在我司官網(wǎng)上咨詢過的、有微整形需求的客戶名單,打電話向客戶介紹我們的項目及優(yōu)勢,并邀請客戶上門;2、對客戶進行有效跟蹤,做好售前指導和服務工作;3、制定與客戶之間的長期合作戰(zhàn)略,維護好客戶關系;職位標簽星期日休息,公司產(chǎn)品福利,崗前培訓,提供住宿,多勞多得(底薪+提成)挑戰(zhàn)高薪,辦公環(huán)境好,電話咨詢,廣州,花都區(qū)電話咨詢(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

-負責電話進行項目咨詢,回訪為求美者解決醫(yī)療美容咨詢問題;

-負責醫(yī)療美容前臺咨詢以及電話咨詢的解答;

-負責為求美者推薦醫(yī)院、幫助預約以及后期回訪;

-定期整理、統(tǒng)計客戶資料,及時反饋分析相關地區(qū)客戶需求;

-做好與客戶的日常溝通工作,提高客戶的滿意度。

任職要求:

-大學專科以上學歷,醫(yī)療美容相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

-思維敏捷,具備良好的應變能力和抗壓能力;

-普通話標準,溝通能力強,親和力強;

-具有團隊協(xié)作意識和優(yōu)秀的服務意識;

如果想了解我們公司及產(chǎn)品請上手機網(wǎng)站::m.pretty1314.com電話咨詢(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

任職要求:

1、中專以上學歷,口齒清楚,聲音柔和;

2、熟練使用辦公自動化設施及Office軟件;

3、具有很強的溝通能力、協(xié)調能力和交際能力;

4、具有服務意識和團隊協(xié)作意識,有醫(yī)療行業(yè)電話咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

電話咨詢(崗位職責)

職位描述

主要職責:

-優(yōu)質完成醫(yī)院電話渠道的咨詢對話、服務、營銷工作;

-優(yōu)質完成后臺客戶的留言回復、服務跟蹤工作;

-優(yōu)質完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計、錄入、管理工作,做好客戶回訪、現(xiàn)場對接等工作。

崗位要求:

1、醫(yī)護相關專業(yè)中專及以上學歷;

2、認同麗都企業(yè)文化,熱愛醫(yī)學美容行業(yè),熱愛本職工作;

3、必須有美容整形醫(yī)院工作經(jīng)驗,;

4、服務意識、心態(tài)良好,專業(yè)扎實,求知欲強;5、具良好的網(wǎng)絡溝通及銷售技巧與能力;

6、熟練電腦操作,打字速度不低于60字/分鐘電話咨詢(崗位職責)

職位描述

工作職責:1、運用醫(yī)學專業(yè)知識提供準確、個性化的咨詢服務,回復后臺病人留言;

2、接聽咨詢熱線或通過商務通咨詢解答患者的疑問,引導患者來醫(yī)院就診;

3、做好患者來醫(yī)院的預約及登記工作,進行電話回訪;

4、每日統(tǒng)計預約客戶資料,學習并討論分析案例,提高咨詢水平。

5、良好的客戶服務意識,普通話好,工作認真負責,愿意和袁希福品牌共同成長,較高的品牌榮譽心理。

任職資格:1、臨床醫(yī)學、護理學、心理學等相關專業(yè)畢業(yè),具有全面扎實的醫(yī)學理論知識,精通各種疾病機理;

2、有過民營醫(yī)院咨詢、護士、導診、醫(yī)助、臨床工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

3、通話標準、口齒伶俐、思維敏捷,語言表達清晰、流暢,具有良好的溝通和接待能力;

4、工作嚴謹,認真負責,具有良好的協(xié)調能力和親和力,良好的銷售及服務意識。

篇3:醫(yī)院電話咨詢崗位職責

崗位職責:1.負責電話咨詢工作。

2.通過各種網(wǎng)絡平臺、電話等與患者溝通分析病情,預約患者。

3.做好咨詢交接。

4.做好每天咨詢患者信息登記及報表工作。

5.負責當天、次日應到患者的回訪工作。

6.負責追蹤患者,做好再次預約工作。

任職要求:1.中專以上學歷,醫(yī)學或護理專業(yè)優(yōu)先(對醫(yī)療感興趣亦可)。

2.性格開朗,工作認真,執(zhí)行能力強。