客戶經理(出境團操作/OP)中青博聯中青博聯整合營銷顧問股份有限公司,中青博聯,中青旅會展,中青博聯崗位職責:

崗位職責:

-操作出境獎勵旅游團、商務考察團等團組;

-維護客戶關系,并準確把握客戶需求,根據市場和客戶需求設計出境旅游產品;

-協助提供團組現場服務工作;

-協助財務部門進行對賬及結算工作。

任職資格:

-大專及以上學歷;

-熟悉旅游或會展業務,具有3年及以上出境團組/大型旅游團組/公務團組/自由行的操作經驗;

-具有較強的客戶服務意識與團隊合作精神;

-具有較強的溝通協調能力,具有發現問題的敏銳洞察力及應變能力;

-具有旅游常見和突發問題的處理經驗,具有創新意識、對旅游市場有一定的敏銳度。

篇2:出境計調崗位職責

出境游計調經理職責描述:

崗位職責:

1、負責海外機票、旅游等產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行并完成公司產品年度銷售計劃;

2、負責銷售渠道和客戶的管理;

3、負責向客戶提供帕勞產品咨詢與支持。

4、帕勞旅游團計調操作,篩選帕勞地區優質酒店、交通等資源,與供應商進行有效價格談判,監督把控帕勞供應商成本與品質,保障與提升團組質量及客戶體驗。

5、帕勞旅游路線私人訂制及產品設計,核算好各項成本,快速有效報價。

任職要求:

1、大專以上學歷,5年以上的旅*業從業經驗,有海外定制旅游從業經驗優先考慮;

2、熟悉酒店、會務、機票行業,對團體商旅管理業務有一定的認識和了解;

3、擁有比較豐富的銷售工作經驗和溝通技巧;熱愛銷售工作,有2年以上營銷團隊管理工作經驗;

4、良好的職業素養,責任心強,能承受較大的工作壓力和接受挑戰;

5、英語聽說寫流利,接受境外出差(擁有合法通行證、護照)。

篇3:出境組團計調崗位職責

職位描述:

1、接聽客戶對海島旅游線路(包團、散客、定制等)的咨詢電話及處理在線咨詢、線上訂單等。

2、為客人提供咨詢解答、線路推薦、線路預訂、客戶建議接納等服務;

3、為顧客提供優質的電話服務;

任職要求:

1、熟悉海島旅游業務或熟悉出境旅游業務。

2、有較強的語言溝通能力、學習能力及表達能力;

3、有較強的親和力及應變能力;

4、有良好的客戶服務意識。