連鎖代表崗位職責
OTC連鎖代表上海燕谷坊電子商務有限公司上海燕谷坊電子商務有限公司,上海燕谷坊職責描述:
1、區(qū)域內OTC市場大型醫(yī)藥連鎖(如同仁堂、金象)等商業(yè)渠道的開發(fā)、客情維護;
2、區(qū)域內OTC市場調研及市場情況反饋,連鎖商業(yè)公司投訴處理及匯報;
3、OTC市場內推廣、促銷、終端建設方案的制定及落實、執(zhí)行;
4、負責連鎖的協(xié)議簽訂、發(fā)貨、回款工作;
5、OTC市場銷售狀況的評估及走勢預測分析。
任職要求:
1、大專以上學歷,醫(yī)藥、市場營銷等相關專業(yè),一年以上醫(yī)藥營銷經驗;
2、熟悉連鎖藥店談判技巧,有連鎖藥店工作經驗優(yōu)先;
3、積極上進,責任心強,思路清晰,善于溝通,有良好的團隊精神;
4、可以出差,并能自我激勵,獨立工作。
篇2:某加盟連鎖店規(guī)章制度
(一)基本理念第一條本加盟店是依協(xié)業(yè)與分業(yè)的原則,運用近代小組織的連鎖店以實現加盟店的經營合理化,同時真正能做到充分滿足消費者所要求的店鋪為基本理念。(二)目的第二條本規(guī)章是訂定××加盟店組織活動,經營合格的零售對加盟店本部(以下稱本部)的權利義務,加盟店的營運制度、經營管理制度與加盟店的權利義務等。(三)組織第三條(1)為統(tǒng)轄本事務,在××企業(yè)公司內設置"××加盟店本部",并得設各種委員會,以籌謀業(yè)務的發(fā)展。(2)(本部)"××"商號、商標的登錄所有者的本部要主持制定加盟店組織的維持發(fā)展的運營方式、制度、規(guī)約,以管理統(tǒng)轄全體加盟店。(3)(加盟店)店鋪所有者的加盟店,得在一事實上的商圈內,有獨占(或優(yōu)先的)營業(yè)的權利,但須在所定的整體經營體制(和店鋪形態(tài))下,遵從本規(guī)章負有誠實經營的義務。(4)(委員會)關于加盟店的營運咨詢,在本部設置營運委員會,由本部從加盟者中指名擔任委員構成,并遵從另定的委員會規(guī)則營運。(四)加盟資格第四條加盟店的加入資格,規(guī)定如下:(1)與既加盟的會員主要商圈競爭。基準在××公尺以上的離間距離(或在買賣關系,人口每×萬人設一店鋪)為原則,至于有無競爭關系則由本部認定的。(2)要具備一定限度以上的店鋪規(guī)模。銷售場所面積及售貨金額的最低標準訂定:面積:××坪以上;每月營業(yè)額××萬元以上。(3)不得加入與本部實質上有競爭關系的其他連鎖組織。(4)加盟者本身及能代替的適任經營者,必須專心經營。(5)做本部的加盟店要誠實經營并接受本部的經營指導和援助。(6)對于本規(guī)章要全面贊同,并全面參加本部為加盟店所舉辦的共同活動。(7)經常要提出經營合理化的意愿,且要自動、積極為經營合理化努力。(五)加盟條件第五條有前條資格者,要做加盟店的條件如下:(1)使用"××"的統(tǒng)一商號、商標,在店鋪安裝所訂的招牌、標識。(2)加盟店應向本部繳納加盟金××萬元,此項加盟金不予退還。(3)要接受本部的業(yè)務培訓。(4)與本部締結加盟契約,并于契約書上蓋章。(六)基本權力第六條加盟店基本權力如下:(1)使用"××"的商號商標經營店鋪。(2)使用"××"的商標作廣告宣傳活動。(3)經銷本部組織獨自開發(fā)的商品。(4)施以內外包裝的統(tǒng)一,并利用共同管理方式。(5)接受本部的經營技術指導,并按本部的指導要領營業(yè)。(6)接受經挑選的統(tǒng)一商品及物品的供給,并使用訂定的訂貨手冊。(7)參加本部統(tǒng)一舉辦的宣傳廣告,促進銷售及其他的共同活動。(8)接受有關店鋪的新設、改裝的專門技術指導。(9)參加本部計劃的教育訓練。(10)接受經營計劃的策定及指導。(11)接受提供必要的情報。(七)確保加盟店的利益第七條為增進加盟店的效益及確保利益,由本部提供程序化的獨有銷售技術。(八)商品計劃第八條為確保前條的利益,下列事項由本部統(tǒng)一計劃、指導實施。(1)商品構成計劃。(2)商品陳列計劃。(3)毛利計劃。(4)銷售促銷計劃。(5)廣告宣傳計劃。(6)進貨補給計劃。(7)其他關于店鋪管理計劃。(九)商品供給第九條商品供給方法訂定如下:(1)加盟店經銷貨品中,至少有百分之×以上貨品要向本部進貨,以達進貨集中化。(2)商品的供給,原則上依本部所定的定期配送系統(tǒng)配給。第十條有關提成計劃內容如下,提交"商品計劃委員會"統(tǒng)籌研究的。(1)獨自開發(fā)共同商標的商品。(2)加盟店屯積庫存商品的調配周轉。(十)支付貨款第十一條每月1日至月底所進的貨款,于次月5日以前匯送至本部所指定的銀行,或將支票寄至本部。(十一)退貨的處理第十二條由本部所供給的商品及物品類,原則上不予退貨。但有下列的情形時,調換產品。(1)本部承認的退貨期限內的特定品,但退貨所需的運費及其他損失,如本部無過失。其費用由加盟店負擔。(2)本部擬訂銷售計劃指定商品的配額,在本部所承認的一定期間內不能售出時,此時也準用前項協(xié)書的規(guī)定。(3)前項退貨商品貨款的支付,應依前條的所定每月份結算。(十二)本部營運費用的分擔第十三條加盟店對于本部的營運費用應依下列方法分擔:(1)會費每月××元。(2)每月向本部進貨金額的×%。(十三)特定費用的負擔第十四條依前條負擔固定的營運費用外,加盟店應依下列基準,逐項分擔為連鎖事項的費用。(1)共同廣告經費--實費或分擔。(2)共同特賣經費--實費或分擔。(3)各項活動經費--實費或分擔。(4)調查、教育經費--實費或分擔。(5)店鋪、廣告陳列品的設計及物品的費用--實費。(6)其他特別指導援助的經費--實費。(十四)保守的機密第十五條加盟店對于本組織的計劃、營運、活動等的實態(tài)及內容不得泄漏于他人,特別對下列事項保守重要機密,如違反時,其所發(fā)生的損害,應由當事人負賠償之責。(1)經銷商品及物品類的采購廠商、價格、進貨條件。(2)加盟店的詳細經營內容,特別對進貨、銷售、資金的計劃具體內容。(3)其他本部指定的事項。(十五)禁止事項第十六條加盟店不得有下列行為:(1)從本部進貨商品,提供給非加盟店。(2)加入本組織以外的同業(yè)連鎖店。(3)毀損本組織的名譽。(4)將本部所送的文件、情報無正當理由提供他人。(十六)契約解除第十七條有下列各項事由時,本部得解除加盟契約。(1)加盟店無正當理由,不服從前條的規(guī)定時。(2)加盟店的經營虧損,繼續(xù)虧損六個月以上,經"紀律委員會"判斷無法改善經營狀態(tài)時。(3)加盟店或加盟店的經營者申請破產,或受強制執(zhí)行或執(zhí)行保全處分或拒絕往來處分時。(4)與加盟店的經營者有關的加盟店發(fā)生經濟糾紛,因而加盟店的經營會受大影響時。(5)對本部的債務履行,雖經勸告,仍不履行時。(十七)除名第十八條有下列事由時,本部得將該加盟店除名:(1)對本規(guī)定有重大違反時。(2)明顯妨礙本組織的信用時。(3)妨礙正常的連鎖營運時。(十八)退會第十九條加盟店無論何時,均可退出本連鎖組織,而解除加盟契約,但至少應于三日前,以書面通告本部。(十九)契約解除后應處理的事項第二十條(1)遵從本部指示,將店鋪內外所表示的加盟店名稱撤除或抹消。(2)遵從本部指示,將經售商品目標、價格表及其他本部送付的物品、文件送還。(3)本部指定的商標商品應予回收,其回收價格應服從本部的查定。(4)對本部或其他加盟會員的債務要立即償還。(5)實施上列各項所需一切費用,由加盟店負擔。(6)由于解除契約,發(fā)生具體損害時,應予賠償。(二十)規(guī)章的修正第二十一條本規(guī)章的修正,須經出席加盟店代表三分之二以上的多數決議通過的。(二十一)附則第二十二條關于加盟店的營運,本規(guī)章或另訂的各種規(guī)則無規(guī)定時,即依據本部斟酌決定的。
篇3:阿一燕鮑翅連鎖各分店員工獎罰規(guī)定細則
一、獎勵
1、各店按完成公司下達的月度營業(yè)額計劃,比例提成,其金額作為獎金之用,有關細則,由各店
自定,報公司備查。
2、各店設立總經理獎勵基金,以提成額的100%為準。
3、各店按員工人數比例,每月評選優(yōu)秀員工2-5名,每名發(fā)放獎金100元,并佩帶
“優(yōu)秀員工”紅色綾帶。連續(xù)三各月被評上優(yōu)秀員工者,晉升工資一級。
4、各分店總經理、大佬、經理、主任等管理人員或其他員工有突出貢獻的營銷有力、管理
得當者,經公司審定,另發(fā)重獎。
二、處罰
1、遲到、早退(包括不簽到)每次扣1分。
2、上班時儀容儀表不正(包括工服、領結、鞋襪)不符合標準或指甲過長、未化淡妝、未佩帶工號牌,每次
扣2分。并取消當日當班資格。
3、上班時間交頭接耳,嬉笑聊天者,每次扣1分。
4、上班時間不按標準站立,依靠家私柜,墻柱。每次扣1分。
5、私自使用公司家私(包括餐具、毛巾等),每次扣1分。
6、上班時間未獲上級準允,擅自離開崗位或串崗,每次扣2分。
7、騙取、偷拿公物或客人財產者,帳單未上臺或埋單,多報金額者立即開除,情節(jié)嚴重者送公安部門追究。
8、不服從領導工作安排及調動,頂撞上級者,視情節(jié)輕重,每次扣4-10分。
9、對客人不禮貌或有客人投訴,查明屬實者,每次扣2-5分。
10、因錯單或錯菜,造成損失,除由本人負責賠償,并每次扣2-5分。
11、寫錯臺號,開錯卡而造成損失,除由本人負責賠償外,并每次扣2-5分。
12、客人用上不開之水,有關人員扣2-5分。
13、不得使用公司外線電話,違反者每次扣10分。
14、上班時間,私自外出打電話,按擅離崗位處理。每次扣2分。
15、調休、調班順序由主任或主管、部長安排,私自調休換休者每次扣2分。
16、電話請假、代人請假,一律無效。違者按曠工處理(特殊情況除外)
17、打壞物品,按價賠償并扣2分。
18、一天以內曠工扣5分,兩天以內10分,三天以上開除。
19、違反操作規(guī)程或工作程序,有下列情節(jié)之一者,每次扣10分。
A、未進行餐前檢查和未做好擺臺及餐具準備。
B、不斟禮貌茶,不使用禮貌用語,不報菜名。
C、未使用托盤、毛巾夾,收銀簿等。
D、臺面臟、亂,骨碟中骨頭多,煙缸中超過4個煙頭。
E、廳房臺面未先掃后放
F、換洗的臺布隨意丟在地上。
20、當客人面挖耳,挖鼻或吐痰者,每次扣1分。
21、員工進餐時,浪費飯菜(包括倒飯)每次扣10分。
22、抽查員工更衣柜,發(fā)現有公物者,視情節(jié)輕重扣5-10分,嚴重者開除。
23、收臺時偷吃者,每次扣10分。
24、客人用剩的毛巾、紙巾及其他遺留物,必須交由部長,否則扣1-10分。嚴重者開除。
25、不得接受客人小費。如有發(fā)現,每次扣10分。
26、工作時間不得吸煙,吃零食或進餐。違者扣10分。
27、非上班時間,不得在廳房玩耍,閑逛。違者扣10分。
28、傳菜發(fā)生差錯或傾倒在客人身上或地面,扣1-5分。
29、樓雜不執(zhí)行職責規(guī)定,發(fā)生管理區(qū)域臟亂等現象。每次扣1-2分。
30、洗碗工不執(zhí)行操作程序和標準,發(fā)生餐具,蔬菜等不合質量標準和衛(wèi)生標準。每次扣1-5分。
31、洗碗工清洗餐具,浪費用水,每次扣1分。
32、廚雜不執(zhí)行職責規(guī)定,發(fā)生錯、亂、臟或達不到質量要求與衛(wèi)生標準,每次扣1-5分。
33、吧員按單發(fā)貨。如有差錯。除賠償外,每次扣5-10分。
34、買單時,應核對各項單據,如造成漏單,飛單等狀況除賠償經濟損失外,每次扣5-10分。
35、海鮮工不執(zhí)行養(yǎng)護操作規(guī)程與保管規(guī)定而發(fā)生死亡或丟失,除賠償外,每次扣5-10分,情節(jié)嚴重者開除。
36、客人因菜肴咸、淡、臭、轂等原因而退菜,每例扣總經理、廚部大佬(總廚)各40分,廚師20分。
37、由廚部派人指導蔬菜等的洗切摘,如不能綜合利用。發(fā)生浪費。扣大佬40分。洗碗工不聽從指揮,扣5-10分。
38、電工因擅離職守或不履行職責規(guī)定,發(fā)生電器,設備事故,或停電停水以及不能按時修復,甚至發(fā)生火災等重大事故,
除按責任賠償以外,每次扣5-10分,情節(jié)輕重者開除或送有關部門處理。
39、保安人員不執(zhí)行職行規(guī)定,發(fā)生停車混亂、偷盜或門前不能保持衛(wèi)生等現象,每次扣1-10分。
40、迎賓員沒按規(guī)定站立,行走或不堅守崗位,不能熱情用語接送賓客,每次扣1-2分。
41、總經理、經理、大佬、二佬、主任、部長等因管理不善造成的事故,一般事故每次口-50分,重大事故
辭退或送交有關部門處理。
42、各店每日未總結評批,凡考核的最后一名員工即予辭退。
43、發(fā)生以上列舉事項,參照本規(guī)定有關條款執(zhí)行。
三、罰款分數列用總經理獎勵金使用。
四、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
五、本規(guī)定以分值位標準,每分值5元。