連鎖代表崗位職責(zé)
OTC連鎖代表上海燕谷坊電子商務(wù)有限公司上海燕谷坊電子商務(wù)有限公司,上海燕谷坊職責(zé)描述:
1、區(qū)域內(nèi)OTC市場(chǎng)大型醫(yī)藥連鎖(如同仁堂、金象)等商業(yè)渠道的開發(fā)、客情維護(hù);
2、區(qū)域內(nèi)OTC市場(chǎng)調(diào)研及市場(chǎng)情況反饋,連鎖商業(yè)公司投訴處理及匯報(bào);
3、OTC市場(chǎng)內(nèi)推廣、促銷、終端建設(shè)方案的制定及落實(shí)、執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)連鎖的協(xié)議簽訂、發(fā)貨、回款工作;
5、OTC市場(chǎng)銷售狀況的評(píng)估及走勢(shì)預(yù)測(cè)分析。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,醫(yī)藥、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),一年以上醫(yī)藥營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉連鎖藥店談判技巧,有連鎖藥店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、積極上進(jìn),責(zé)任心強(qiáng),思路清晰,善于溝通,有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
4、可以出差,并能自我激勵(lì),獨(dú)立工作。
篇2:某加盟連鎖店規(guī)章制度
(一)基本理念第一條本加盟店是依協(xié)業(yè)與分業(yè)的原則,運(yùn)用近代小組織的連鎖店以實(shí)現(xiàn)加盟店的經(jīng)營(yíng)合理化,同時(shí)真正能做到充分滿足消費(fèi)者所要求的店鋪為基本理念。(二)目的第二條本規(guī)章是訂定××加盟店組織活動(dòng),經(jīng)營(yíng)合格的零售對(duì)加盟店本部(以下稱本部)的權(quán)利義務(wù),加盟店的營(yíng)運(yùn)制度、經(jīng)營(yíng)管理制度與加盟店的權(quán)利義務(wù)等。(三)組織第三條(1)為統(tǒng)轄本事務(wù),在××企業(yè)公司內(nèi)設(shè)置"××加盟店本部",并得設(shè)各種委員會(huì),以籌謀業(yè)務(wù)的發(fā)展。(2)(本部)"××"商號(hào)、商標(biāo)的登錄所有者的本部要主持制定加盟店組織的維持發(fā)展的運(yùn)營(yíng)方式、制度、規(guī)約,以管理統(tǒng)轄全體加盟店。(3)(加盟店)店鋪所有者的加盟店,得在一事實(shí)上的商圈內(nèi),有獨(dú)占(或優(yōu)先的)營(yíng)業(yè)的權(quán)利,但須在所定的整體經(jīng)營(yíng)體制(和店鋪形態(tài))下,遵從本規(guī)章負(fù)有誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)的義務(wù)。(4)(委員會(huì))關(guān)于加盟店的營(yíng)運(yùn)咨詢,在本部設(shè)置營(yíng)運(yùn)委員會(huì),由本部從加盟者中指名擔(dān)任委員構(gòu)成,并遵從另定的委員會(huì)規(guī)則營(yíng)運(yùn)。(四)加盟資格第四條加盟店的加入資格,規(guī)定如下:(1)與既加盟的會(huì)員主要商圈競(jìng)爭(zhēng)。基準(zhǔn)在××公尺以上的離間距離(或在買賣關(guān)系,人口每×萬(wàn)人設(shè)一店鋪)為原則,至于有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系則由本部認(rèn)定的。(2)要具備一定限度以上的店鋪規(guī)模。銷售場(chǎng)所面積及售貨金額的最低標(biāo)準(zhǔn)訂定:面積:××坪以上;每月營(yíng)業(yè)額××萬(wàn)元以上。(3)不得加入與本部實(shí)質(zhì)上有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他連鎖組織。(4)加盟者本身及能代替的適任經(jīng)營(yíng)者,必須專心經(jīng)營(yíng)。(5)做本部的加盟店要誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受本部的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和援助。(6)對(duì)于本規(guī)章要全面贊同,并全面參加本部為加盟店所舉辦的共同活動(dòng)。(7)經(jīng)常要提出經(jīng)營(yíng)合理化的意愿,且要自動(dòng)、積極為經(jīng)營(yíng)合理化努力。(五)加盟條件第五條有前條資格者,要做加盟店的條件如下:(1)使用"××"的統(tǒng)一商號(hào)、商標(biāo),在店鋪安裝所訂的招牌、標(biāo)識(shí)。(2)加盟店應(yīng)向本部繳納加盟金××萬(wàn)元,此項(xiàng)加盟金不予退還。(3)要接受本部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。(4)與本部締結(jié)加盟契約,并于契約書上蓋章。(六)基本權(quán)力第六條加盟店基本權(quán)力如下:(1)使用"××"的商號(hào)商標(biāo)經(jīng)營(yíng)店鋪。(2)使用"××"的商標(biāo)作廣告宣傳活動(dòng)。(3)經(jīng)銷本部組織獨(dú)自開發(fā)的商品。(4)施以內(nèi)外包裝的統(tǒng)一,并利用共同管理方式。(5)接受本部的經(jīng)營(yíng)技術(shù)指導(dǎo),并按本部的指導(dǎo)要領(lǐng)營(yíng)業(yè)。(6)接受經(jīng)挑選的統(tǒng)一商品及物品的供給,并使用訂定的訂貨手冊(cè)。(7)參加本部統(tǒng)一舉辦的宣傳廣告,促進(jìn)銷售及其他的共同活動(dòng)。(8)接受有關(guān)店鋪的新設(shè)、改裝的專門技術(shù)指導(dǎo)。(9)參加本部計(jì)劃的教育訓(xùn)練。(10)接受經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的策定及指導(dǎo)。(11)接受提供必要的情報(bào)。(七)確保加盟店的利益第七條為增進(jìn)加盟店的效益及確保利益,由本部提供程序化的獨(dú)有銷售技術(shù)。(八)商品計(jì)劃第八條為確保前條的利益,下列事項(xiàng)由本部統(tǒng)一計(jì)劃、指導(dǎo)實(shí)施。(1)商品構(gòu)成計(jì)劃。(2)商品陳列計(jì)劃。(3)毛利計(jì)劃。(4)銷售促銷計(jì)劃。(5)廣告宣傳計(jì)劃。(6)進(jìn)貨補(bǔ)給計(jì)劃。(7)其他關(guān)于店鋪管理計(jì)劃。(九)商品供給第九條商品供給方法訂定如下:(1)加盟店經(jīng)銷貨品中,至少有百分之×以上貨品要向本部進(jìn)貨,以達(dá)進(jìn)貨集中化。(2)商品的供給,原則上依本部所定的定期配送系統(tǒng)配給。第十條有關(guān)提成計(jì)劃內(nèi)容如下,提交"商品計(jì)劃委員會(huì)"統(tǒng)籌研究的。(1)獨(dú)自開發(fā)共同商標(biāo)的商品。(2)加盟店屯積庫(kù)存商品的調(diào)配周轉(zhuǎn)。(十)支付貨款第十一條每月1日至月底所進(jìn)的貨款,于次月5日以前匯送至本部所指定的銀行,或?qū)⒅奔闹帘静俊?十一)退貨的處理第十二條由本部所供給的商品及物品類,原則上不予退貨。但有下列的情形時(shí),調(diào)換產(chǎn)品。(1)本部承認(rèn)的退貨期限內(nèi)的特定品,但退貨所需的運(yùn)費(fèi)及其他損失,如本部無(wú)過(guò)失。其費(fèi)用由加盟店負(fù)擔(dān)。(2)本部擬訂銷售計(jì)劃指定商品的配額,在本部所承認(rèn)的一定期間內(nèi)不能售出時(shí),此時(shí)也準(zhǔn)用前項(xiàng)協(xié)書的規(guī)定。(3)前項(xiàng)退貨商品貨款的支付,應(yīng)依前條的所定每月份結(jié)算。(十二)本部營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的分擔(dān)第十三條加盟店對(duì)于本部的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用應(yīng)依下列方法分擔(dān):(1)會(huì)費(fèi)每月××元。(2)每月向本部進(jìn)貨金額的×%。(十三)特定費(fèi)用的負(fù)擔(dān)第十四條依前條負(fù)擔(dān)固定的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用外,加盟店應(yīng)依下列基準(zhǔn),逐項(xiàng)分擔(dān)為連鎖事項(xiàng)的費(fèi)用。(1)共同廣告經(jīng)費(fèi)--實(shí)費(fèi)或分擔(dān)。(2)共同特賣經(jīng)費(fèi)--實(shí)費(fèi)或分擔(dān)。(3)各項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)--實(shí)費(fèi)或分擔(dān)。(4)調(diào)查、教育經(jīng)費(fèi)--實(shí)費(fèi)或分擔(dān)。(5)店鋪、廣告陳列品的設(shè)計(jì)及物品的費(fèi)用--實(shí)費(fèi)。(6)其他特別指導(dǎo)援助的經(jīng)費(fèi)--實(shí)費(fèi)。(十四)保守的機(jī)密第十五條加盟店對(duì)于本組織的計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)、活動(dòng)等的實(shí)態(tài)及內(nèi)容不得泄漏于他人,特別對(duì)下列事項(xiàng)保守重要機(jī)密,如違反時(shí),其所發(fā)生的損害,應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)賠償之責(zé)。(1)經(jīng)銷商品及物品類的采購(gòu)廠商、價(jià)格、進(jìn)貨條件。(2)加盟店的詳細(xì)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,特別對(duì)進(jìn)貨、銷售、資金的計(jì)劃具體內(nèi)容。(3)其他本部指定的事項(xiàng)。(十五)禁止事項(xiàng)第十六條加盟店不得有下列行為:(1)從本部進(jìn)貨商品,提供給非加盟店。(2)加入本組織以外的同業(yè)連鎖店。(3)毀損本組織的名譽(yù)。(4)將本部所送的文件、情報(bào)無(wú)正當(dāng)理由提供他人。(十六)契約解除第十七條有下列各項(xiàng)事由時(shí),本部得解除加盟契約。(1)加盟店無(wú)正當(dāng)理由,不服從前條的規(guī)定時(shí)。(2)加盟店的經(jīng)營(yíng)虧損,繼續(xù)虧損六個(gè)月以上,經(jīng)"紀(jì)律委員會(huì)"判斷無(wú)法改善經(jīng)營(yíng)狀態(tài)時(shí)。(3)加盟店或加盟店的經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)破產(chǎn),或受強(qiáng)制執(zhí)行或執(zhí)行保全處分或拒絕往來(lái)處分時(shí)。(4)與加盟店的經(jīng)營(yíng)者有關(guān)的加盟店發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛,因而加盟店的經(jīng)營(yíng)會(huì)受大影響時(shí)。(5)對(duì)本部的債務(wù)履行,雖經(jīng)勸告,仍不履行時(shí)。(十七)除名第十八條有下列事由時(shí),本部得將該加盟店除名:(1)對(duì)本規(guī)定有重大違反時(shí)。(2)明顯妨礙本組織的信用時(shí)。(3)妨礙正常的連鎖營(yíng)運(yùn)時(shí)。(十八)退會(huì)第十九條加盟店無(wú)論何時(shí),均可退出本連鎖組織,而解除加盟契約,但至少應(yīng)于三日前,以書面通告本部。(十九)契約解除后應(yīng)處理的事項(xiàng)第二十條(1)遵從本部指示,將店鋪內(nèi)外所表示的加盟店名稱撤除或抹消。(2)遵從本部指示,將經(jīng)售商品目標(biāo)、價(jià)格表及其他本部送付的物品、文件送還。(3)本部指定的商標(biāo)商品應(yīng)予回收,其回收價(jià)格應(yīng)服從本部的查定。(4)對(duì)本部或其他加盟會(huì)員的債務(wù)要立即償還。(5)實(shí)施上列各項(xiàng)所需一切費(fèi)用,由加盟店負(fù)擔(dān)。(6)由于解除契約,發(fā)生具體損害時(shí),應(yīng)予賠償。(二十)規(guī)章的修正第二十一條本規(guī)章的修正,須經(jīng)出席加盟店代表三分之二以上的多數(shù)決議通過(guò)的。(二十一)附則第二十二條關(guān)于加盟店的營(yíng)運(yùn),本規(guī)章或另訂的各種規(guī)則無(wú)規(guī)定時(shí),即依據(jù)本部斟酌決定的。
篇3:阿一燕鮑翅連鎖各分店員工獎(jiǎng)罰規(guī)定細(xì)則
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、各店按完成公司下達(dá)的月度營(yíng)業(yè)額計(jì)劃,比例提成,其金額作為獎(jiǎng)金之用,有關(guān)細(xì)則,由各店
自定,報(bào)公司備查。
2、各店設(shè)立總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金,以提成額的100%為準(zhǔn)。
3、各店按員工人數(shù)比例,每月評(píng)選優(yōu)秀員工2-5名,每名發(fā)放獎(jiǎng)金100元,并佩帶
“優(yōu)秀員工”紅色綾帶。連續(xù)三各月被評(píng)上優(yōu)秀員工者,晉升工資一級(jí)。
4、各分店總經(jīng)理、大佬、經(jīng)理、主任等管理人員或其他員工有突出貢獻(xiàn)的營(yíng)銷有力、管理
得當(dāng)者,經(jīng)公司審定,另發(fā)重獎(jiǎng)。
二、處罰
1、遲到、早退(包括不簽到)每次扣1分。
2、上班時(shí)儀容儀表不正(包括工服、領(lǐng)結(jié)、鞋襪)不符合標(biāo)準(zhǔn)或指甲過(guò)長(zhǎng)、未化淡妝、未佩帶工號(hào)牌,每次
扣2分。并取消當(dāng)日當(dāng)班資格。
3、上班時(shí)間交頭接耳,嬉笑聊天者,每次扣1分。
4、上班時(shí)間不按標(biāo)準(zhǔn)站立,依靠家私柜,墻柱。每次扣1分。
5、私自使用公司家私(包括餐具、毛巾等),每次扣1分。
6、上班時(shí)間未獲上級(jí)準(zhǔn)允,擅自離開崗位或串崗,每次扣2分。
7、騙取、偷拿公物或客人財(cái)產(chǎn)者,帳單未上臺(tái)或埋單,多報(bào)金額者立即開除,情節(jié)嚴(yán)重者送公安部門追究。
8、不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排及調(diào)動(dòng),頂撞上級(jí)者,視情節(jié)輕重,每次扣4-10分。
9、對(duì)客人不禮貌或有客人投訴,查明屬實(shí)者,每次扣2-5分。
10、因錯(cuò)單或錯(cuò)菜,造成損失,除由本人負(fù)責(zé)賠償,并每次扣2-5分。
11、寫錯(cuò)臺(tái)號(hào),開錯(cuò)卡而造成損失,除由本人負(fù)責(zé)賠償外,并每次扣2-5分。
12、客人用上不開之水,有關(guān)人員扣2-5分。
13、不得使用公司外線電話,違反者每次扣10分。
14、上班時(shí)間,私自外出打電話,按擅離崗位處理。每次扣2分。
15、調(diào)休、調(diào)班順序由主任或主管、部長(zhǎng)安排,私自調(diào)休換休者每次扣2分。
16、電話請(qǐng)假、代人請(qǐng)假,一律無(wú)效。違者按曠工處理(特殊情況除外)
17、打壞物品,按價(jià)賠償并扣2分。
18、一天以內(nèi)曠工扣5分,兩天以內(nèi)10分,三天以上開除。
19、違反操作規(guī)程或工作程序,有下列情節(jié)之一者,每次扣10分。
A、未進(jìn)行餐前檢查和未做好擺臺(tái)及餐具準(zhǔn)備。
B、不斟禮貌茶,不使用禮貌用語(yǔ),不報(bào)菜名。
C、未使用托盤、毛巾夾,收銀簿等。
D、臺(tái)面臟、亂,骨碟中骨頭多,煙缸中超過(guò)4個(gè)煙頭。
E、廳房臺(tái)面未先掃后放
F、換洗的臺(tái)布隨意丟在地上。
20、當(dāng)客人面挖耳,挖鼻或吐痰者,每次扣1分。
21、員工進(jìn)餐時(shí),浪費(fèi)飯菜(包括倒飯)每次扣10分。
22、抽查員工更衣柜,發(fā)現(xiàn)有公物者,視情節(jié)輕重扣5-10分,嚴(yán)重者開除。
23、收臺(tái)時(shí)偷吃者,每次扣10分。
24、客人用剩的毛巾、紙巾及其他遺留物,必須交由部長(zhǎng),否則扣1-10分。嚴(yán)重者開除。
25、不得接受客人小費(fèi)。如有發(fā)現(xiàn),每次扣10分。
26、工作時(shí)間不得吸煙,吃零食或進(jìn)餐。違者扣10分。
27、非上班時(shí)間,不得在廳房玩耍,閑逛。違者扣10分。
28、傳菜發(fā)生差錯(cuò)或傾倒在客人身上或地面,扣1-5分。
29、樓雜不執(zhí)行職責(zé)規(guī)定,發(fā)生管理區(qū)域臟亂等現(xiàn)象。每次扣1-2分。
30、洗碗工不執(zhí)行操作程序和標(biāo)準(zhǔn),發(fā)生餐具,蔬菜等不合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。每次扣1-5分。
31、洗碗工清洗餐具,浪費(fèi)用水,每次扣1分。
32、廚雜不執(zhí)行職責(zé)規(guī)定,發(fā)生錯(cuò)、亂、臟或達(dá)不到質(zhì)量要求與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),每次扣1-5分。
33、吧員按單發(fā)貨。如有差錯(cuò)。除賠償外,每次扣5-10分。
34、買單時(shí),應(yīng)核對(duì)各項(xiàng)單據(jù),如造成漏單,飛單等狀況除賠償經(jīng)濟(jì)損失外,每次扣5-10分。
35、海鮮工不執(zhí)行養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程與保管規(guī)定而發(fā)生死亡或丟失,除賠償外,每次扣5-10分,情節(jié)嚴(yán)重者開除。
36、客人因菜肴咸、淡、臭、轂等原因而退菜,每例扣總經(jīng)理、廚部大佬(總廚)各40分,廚師20分。
37、由廚部派人指導(dǎo)蔬菜等的洗切摘,如不能綜合利用。發(fā)生浪費(fèi)。扣大佬40分。洗碗工不聽從指揮,扣5-10分。
38、電工因擅離職守或不履行職責(zé)規(guī)定,發(fā)生電器,設(shè)備事故,或停電停水以及不能按時(shí)修復(fù),甚至發(fā)生火災(zāi)等重大事故,
除按責(zé)任賠償以外,每次扣5-10分,情節(jié)輕重者開除或送有關(guān)部門處理。
39、保安人員不執(zhí)行職行規(guī)定,發(fā)生停車混亂、偷盜或門前不能保持衛(wèi)生等現(xiàn)象,每次扣1-10分。
40、迎賓員沒按規(guī)定站立,行走或不堅(jiān)守崗位,不能熱情用語(yǔ)接送賓客,每次扣1-2分。
41、總經(jīng)理、經(jīng)理、大佬、二佬、主任、部長(zhǎng)等因管理不善造成的事故,一般事故每次口-50分,重大事故
辭退或送交有關(guān)部門處理。
42、各店每日未總結(jié)評(píng)批,凡考核的最后一名員工即予辭退。
43、發(fā)生以上列舉事項(xiàng),參照本規(guī)定有關(guān)條款執(zhí)行。
三、罰款分?jǐn)?shù)列用總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)金使用。
四、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
五、本規(guī)定以分值位標(biāo)準(zhǔn),每分值5元。