賽事主管崗位職責(zé)
賽事主管喜馬拉雅FM喜大(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,喜大科技,喜大科技上海,喜馬拉雅FM,喜大工作職責(zé):
1、全面統(tǒng)籌和管控口才類大賽活動前期準備,中期執(zhí)行,后期評估總結(jié)等工作;
2、能獨立完成口才類大賽整體策劃及方案,做好賽事成本預(yù)算;
3、負責(zé)與大賽組委會、相關(guān)單位及參與院校的配合和溝通工作;
4、負責(zé)各環(huán)節(jié)部門人員的溝通及協(xié)調(diào)工作;
5、能夠協(xié)助制定賽制、賽程工作,及時準確的提供合理化建議;
6、監(jiān)控大賽全程項目實施情況,及時根據(jù)大賽要求和變化提出解決方案;
7、負責(zé)收集整合現(xiàn)有客戶需求,協(xié)助其制定大賽宣傳活動方案;
8、負責(zé)開發(fā)大賽項目的贊助商等商業(yè)資源,塑造及宣傳品牌形象;
9、解決現(xiàn)場活動中出現(xiàn)的問題、靈活應(yīng)對突發(fā)事件。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,熱愛教育行業(yè);
2、熟悉或從事過口才類或相關(guān)播音主持類、藝術(shù)類賽事經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉賽事活動的組織、運作及執(zhí)行工作;
4、具有3年以上大型賽事運營工作經(jīng)驗;
5、具備獨立組織和策劃項目能力,包括擬定項目計劃書、撰寫策劃文案、公關(guān)及招商方案實施督導(dǎo)等工作;
6、有較強的組織協(xié)調(diào)能力,具備團隊協(xié)作精神和敬業(yè)精神;
7、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,善于接受挑戰(zhàn),能夠承受一定的工作壓力。
篇2:配合地產(chǎn)銷售交房酒店開業(yè)及大型賽事舉辦時物業(yè)管理方案
配合地產(chǎn)銷售、交房和酒店開業(yè)以及大型賽事舉辦時的物業(yè)管理方案
(一)促進銷售的措施
1、開盤及其他活動當(dāng)日交通指引、代客泊車和免費洗車服務(wù)
對于自駕車的看樓人士來講,在銷售高潮或分期開盤以及未來酒店開業(yè)時,要在銷售現(xiàn)場泊車確是一件令人頭疼的事,特別是在驕陽似火的季節(jié),不單就近找車位難,當(dāng)看完樓取車時,車已被曬得滾燙,坐進去猶如置身火爐,一時半會車內(nèi)溫度都下不來。出于此考慮為體現(xiàn)"酒店式物業(yè)管理服務(wù)模式和人性化物業(yè)管理理念"
1)代客泊車和免費洗車服務(wù),是在銷售中心設(shè)立專門的酒店式代客泊車侍應(yīng)生,如果看樓的自駕車人士有此需要,侍應(yīng)生將為看樓客戶將車泊于合更理的位置,并由外協(xié)商家服務(wù)聯(lián)盟的汽車美容(服務(wù))中心提供免費洗車服務(wù);在高溫季節(jié),將對看房客戶的車輛采取有效手段(防曬車罩、淋水)進行降溫。當(dāng)客戶離開時,侍應(yīng)生將車開到銷售中心門前交于客戶,并定做具備"zz第一城"標志之車匙扣贈送給客戶。這樣就免除了自駕車客戶的諸多不便,既為客戶節(jié)約了時間,又使其免受日曬雨淋之苦,而贈送的車匙扣每天都會被客戶看到,時時起到宣傳和傳播作用,強化客戶對zz第一城及物業(yè)管理細節(jié)性服務(wù)的印象,促成其購買行為。
操作要點:
1)泊車員要經(jīng)過嚴格挑選和考核,技術(shù)、人品、形象都要過硬。
2)泊車員只有在客戶主動要求時提供泊車服務(wù)。
3)洗車和降溫服務(wù)必須保持現(xiàn)場形象良好和整潔。
4)所有駕車客戶都贈送車匙扣。
2、形象提升
在zz第一城的主大門入口,聘請外形威武的退役軍人為形象保安,這樣,每一位業(yè)主進入小區(qū)時,從形象保安標準有力、干凈利索的敬禮和交通手勢指揮中,從他們威武、望莊嚴的形象里,會有一種油然而生的、作為一個zz第一城業(yè)主的尊貴和自豪感,也極大地提升了樓盤的品質(zhì)、檔次感。
3、會所、物業(yè)服務(wù)項目問卷調(diào)查
特色:
1)前幾年樓市中大打"會所牌",而現(xiàn)今的會所已到了挖不出什么新鮮賣點的地步了。會所作為住宅小區(qū)配套的一部分,已經(jīng)象園林綠化一樣變得不可或缺,把會所的服務(wù)做到實處,做出特色,已成為每個想步入"品牌營銷"行列的發(fā)展商們的必修課。因此會所的服務(wù)項目設(shè)置要切合業(yè)主的實際需要,物業(yè)管理服務(wù)項目的設(shè)置也是如此。
2)為了使會所和物業(yè)管理服務(wù)項目的設(shè)置切合業(yè)主的實際需要,避免服務(wù)不足和服務(wù)過剩,物業(yè)管理公司應(yīng)對已經(jīng)購房的業(yè)主進行"會所、物業(yè)管理服務(wù)項目調(diào)協(xié)"的專項問卷調(diào)查,問卷將服務(wù)項目以表格形式詳細羅列,設(shè)置"非常需要、比較需要、需要、不太需要、不需要"欄目,由業(yè)主自行選擇。并且注明收費標準,如果是物業(yè)管理項目,還特別注明是"常規(guī)服務(wù)(管理費中包含)"還是"個性化服務(wù)(另行收費)",同時向業(yè)主強調(diào)投票選擇的嚴肅性和重要性,因為其所選擇的每一個選項,由物業(yè)管理公司統(tǒng)計后,將作為今后會所和物業(yè)管理服務(wù)項目設(shè)置的依據(jù)。這樣由業(yè)主自己進行服務(wù)設(shè)計和選擇的方式,將體現(xiàn)發(fā)展商對業(yè)主的尊重和重視,也避免了今后會所和物管服務(wù)項目設(shè)置的盲目性。
操作要點;
1)問卷要結(jié)合銷售過程進行,讓客戶感覺是銷售過程必須的部分。
2)問卷設(shè)計要全面,重點突出,答卷形式要簡煉。
3)要讓客戶認識到問卷對決定自己今后生活的重要性。
4)要做好問卷的設(shè)計、分析和對客戶的結(jié)果通報工作。
(二)前期的交房和業(yè)主入住手續(xù)辦理方案
A、業(yè)主收房、入伙流程
1、發(fā)出"入伙通知"、登報"交房公告"
售樓處先電話或信函通知購房戶前來領(lǐng)取《入伙手續(xù)通知書》、《交房收費清單》必須預(yù)先告知業(yè)主帶齊"身份證、購房憑證"等材料
2、驗證和引導(dǎo)
由代理銷售公司售樓中心的"業(yè)主入伙引導(dǎo)員"陪同業(yè)主到開發(fā)商處辦理最后手續(xù),并察看業(yè)主有無帶齊所有必須證件和資料。
此時,售樓中心可現(xiàn)場制作《前期物業(yè)管理協(xié)議》展板告示,方便業(yè)主認知和咨詢?nèi)胱『蟮奈飿I(yè)管理事宜。具體流程如下:
⑴確認業(yè)主身份和材料:辦理交房的業(yè)主須持收到的《入伙手續(xù)通知書》(附件1)、業(yè)主身份證及復(fù)印件、業(yè)主戶口本及復(fù)印件、外地人須持暫住證及復(fù)印件、購房外批單、業(yè)主委托他人辦理手續(xù)的受托人須持"業(yè)主委托書"及代理人身份證和復(fù)印件、《商品房買賣合同》及復(fù)印件、購房全款發(fā)票或其他付款憑證,需辦理小區(qū)停車證的需出據(jù)本人駕駛證及行車證。(可以在《入伙手續(xù)書》上蓋"驗證流程章一")
⑵交納相關(guān)費用:"入伙引導(dǎo)員"指引業(yè)主到開發(fā)商財務(wù)部交納房屋尾款、各項契稅及"公用維修基金"相關(guān)開戶費等其他費用。
⑶以上兩項確認后,開發(fā)公司經(jīng)辦人應(yīng)在"入伙手續(xù)書"上簽字蓋章。(可以在《入伙手續(xù)書》上蓋"繳款流程章二")
3、由物業(yè)公司的保安人員接手并陪同業(yè)主到物業(yè)管理公司辦理手續(xù)。收取業(yè)主的《商品房買賣合同》復(fù)印件、身份證復(fù)印件、或"業(yè)主委托書"及受托人的身份證復(fù)印件。
4、物業(yè)公司物業(yè)部人員指導(dǎo)業(yè)主填寫"住戶情況登記表"發(fā)給《業(yè)主手冊》,簽署《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主管理規(guī)約》之承諾書。
5、業(yè)主持物業(yè)公司物業(yè)部蓋章的《入伙手續(xù)書》(上蓋"簽證流程章三")到物業(yè)公司財務(wù)部交納相關(guān)費用見"交房收費清單"
6、業(yè)主持物業(yè)公司財務(wù)部簽字轉(zhuǎn)來的《入伙手續(xù)書》(上蓋"物業(yè)費流程章四")到物業(yè)公司工程部辦理相關(guān)手續(xù):
①、物業(yè)公司保安部將業(yè)主房間鑰匙、水、電、天然氣IC卡及信報箱鑰匙發(fā)放給業(yè)主,并由業(yè)主簽署《鑰匙交接單》、簽署《備用鑰匙管理協(xié)議》、在《入伙手續(xù)書》上最終簽字確認。
②驗房:由物業(yè)工程部(分為6個驗房小組,1名工程部調(diào)度人員全盤調(diào)度)人員陪同業(yè)主到業(yè)主所購房屋,對房屋內(nèi)結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施及各種五金配件進行驗收,并將房屋驗收狀況和各表底數(shù)填寫在《房屋設(shè)備驗收交接表》內(nèi),同時在該表上業(yè)主及物業(yè)陪同驗房人員簽字確認。如有申報及維修事宜,可將業(yè)主所填寫的《房屋設(shè)備驗收交接表》中的問題于當(dāng)日報承建方返修。
7、如業(yè)主進行二次裝修,由物業(yè)公司工程部審定施工方案及施工圖,同時與裝修施工單位、業(yè)主簽署《房屋施工管理協(xié)議》和《施工保潔責(zé)任書》,由物業(yè)工程部簽發(fā)《施工許可證》。
8、業(yè)主辦完所有手續(xù)或在辦理入伙手續(xù)過程當(dāng)中,如對物業(yè)有任何疑問,可隨時向"物業(yè)客戶服務(wù)中心"或"售樓中心"提出,由入伙引導(dǎo)員將業(yè)主引導(dǎo)致物業(yè)現(xiàn)場咨詢處進行答疑。
9、物業(yè)公司、開發(fā)商及承建方,三方協(xié)調(diào)事項
⑴辦理入伙結(jié)束當(dāng)日,
物業(yè)公司各部門將當(dāng)天情況進行通報、匯總,建立已辦理入伙業(yè)主的管理檔案。
⑵對于業(yè)主提出的房間須返修的內(nèi)容,報承建方返修,對房間返修量較大的單元特別報開發(fā)商及承建方,給與關(guān)注。
⑶對于已下發(fā)的返修單,物業(yè)公司派專人跟進返修事宜,并將返修情況及時告知業(yè)主。
B、方便業(yè)主入住所采取的措施
1、設(shè)立業(yè)主收樓入伙接待小組,合理安排相關(guān)程序,爭取業(yè)主收樓入伙程序30分鐘內(nèi)完成。
2、如有特殊要求,采用電話預(yù)約和上門提供服務(wù)等形式,真正為業(yè)主著想。
3、為減少業(yè)主繳費的煩惱,與銀行建立合作關(guān)系,開設(shè)所有收費"一卡通"服務(wù)。
4、建立、維系與供水、供電、供氣、電話公司、有線電視臺等部門的良好合作關(guān)系,在業(yè)主收樓入伙辦理時可以及時開通或辦理以上各類服務(wù)項目,讓業(yè)主住得舒心。
5、搬運服務(wù)
業(yè)主均可自行請專業(yè)的搬家公司進行搬運。如有需要,為解決業(yè)主搬運的問題,管理處將臨時劃出部分區(qū)域作為落貨區(qū),派專人看護;且組建以員工為主、社會搬運工為輔的搬運隊,為業(yè)主提供搬家服務(wù)。
6、家具、電器展示服務(wù)
由管理處聯(lián)系品質(zhì)好、信譽佳的家具、電器供應(yīng)商,展示供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)方式、服務(wù)內(nèi)容以及貨樣的款式、規(guī)格、功能、價格等相關(guān)資料,使業(yè)主節(jié)約時間、集中訂購,由供應(yīng)商及時按需送貨上門安裝。
篇3:賽事招商經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)招商工作和贊助商關(guān)系維護,完成每月的賽事招商任務(wù);
2、負責(zé)客戶資料的搜集與整理,根據(jù)客戶的需求定制商業(yè)賽事
3、負責(zé)開拓市場,并與潛在客戶建立良好的人際關(guān)系
4、協(xié)助完成各種活動及賽事的落地執(zhí)行;
6、協(xié)助市場部收集、整理市場信息
7、深度了解搏擊、綜藝、影視行業(yè)狀況,隨時掌握市場動態(tài)
8、負責(zé)招商的文案策劃
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,具備2年以上工作經(jīng)驗,具有良好的市場開拓能力
2、具備良好的溝通表達能力,有良好的客戶服務(wù)意識
3、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
4、具備較為豐富的商業(yè)資源并廣泛運用的能力;
5、具有良好的執(zhí)行能力、文案策劃能力;
6、具備吃苦耐勞精神和勤奮的品質(zhì),抗壓力強。
7、個性開朗,優(yōu)秀的情緒管理能力;
8、有大客戶資源者優(yōu)先