賽事招商經理崗位職責
崗位職責:
1、負責招商工作和贊助商關系維護,完成每月的賽事招商任務;
2、負責客戶資料的搜集與整理,根據客戶的需求定制商業賽事
3、負責開拓市場,并與潛在客戶建立良好的人際關系
4、協助完成各種活動及賽事的落地執行;
6、協助市場部收集、整理市場信息
7、深度了解搏擊、綜藝、影視行業狀況,隨時掌握市場動態
8、負責招商的文案策劃
9、完成上級領導交辦的其他工作
任職要求:
1、統招本科及以上學歷,具備2年以上工作經驗,具有良好的市場開拓能力
2、具備良好的溝通表達能力,有良好的客戶服務意識
3、具有良好的職業道德和敬業精神;
4、具備較為豐富的商業資源并廣泛運用的能力;
5、具有良好的執行能力、文案策劃能力;
6、具備吃苦耐勞精神和勤奮的品質,抗壓力強。
7、個性開朗,優秀的情緒管理能力;
8、有大客戶資源者優先
篇2:配合地產銷售交房酒店開業及大型賽事舉辦時物業管理方案
配合地產銷售、交房和酒店開業以及大型賽事舉辦時的物業管理方案
(一)促進銷售的措施
1、開盤及其他活動當日交通指引、代客泊車和免費洗車服務
對于自駕車的看樓人士來講,在銷售高潮或分期開盤以及未來酒店開業時,要在銷售現場泊車確是一件令人頭疼的事,特別是在驕陽似火的季節,不單就近找車位難,當看完樓取車時,車已被曬得滾燙,坐進去猶如置身火爐,一時半會車內溫度都下不來。出于此考慮為體現"酒店式物業管理服務模式和人性化物業管理理念"
1)代客泊車和免費洗車服務,是在銷售中心設立專門的酒店式代客泊車侍應生,如果看樓的自駕車人士有此需要,侍應生將為看樓客戶將車泊于合更理的位置,并由外協商家服務聯盟的汽車美容(服務)中心提供免費洗車服務;在高溫季節,將對看房客戶的車輛采取有效手段(防曬車罩、淋水)進行降溫。當客戶離開時,侍應生將車開到銷售中心門前交于客戶,并定做具備"zz第一城"標志之車匙扣贈送給客戶。這樣就免除了自駕車客戶的諸多不便,既為客戶節約了時間,又使其免受日曬雨淋之苦,而贈送的車匙扣每天都會被客戶看到,時時起到宣傳和傳播作用,強化客戶對zz第一城及物業管理細節性服務的印象,促成其購買行為。
操作要點:
1)泊車員要經過嚴格挑選和考核,技術、人品、形象都要過硬。
2)泊車員只有在客戶主動要求時提供泊車服務。
3)洗車和降溫服務必須保持現場形象良好和整潔。
4)所有駕車客戶都贈送車匙扣。
2、形象提升
在zz第一城的主大門入口,聘請外形威武的退役軍人為形象保安,這樣,每一位業主進入小區時,從形象保安標準有力、干凈利索的敬禮和交通手勢指揮中,從他們威武、望莊嚴的形象里,會有一種油然而生的、作為一個zz第一城業主的尊貴和自豪感,也極大地提升了樓盤的品質、檔次感。
3、會所、物業服務項目問卷調查
特色:
1)前幾年樓市中大打"會所牌",而現今的會所已到了挖不出什么新鮮賣點的地步了。會所作為住宅小區配套的一部分,已經象園林綠化一樣變得不可或缺,把會所的服務做到實處,做出特色,已成為每個想步入"品牌營銷"行列的發展商們的必修課。因此會所的服務項目設置要切合業主的實際需要,物業管理服務項目的設置也是如此。
2)為了使會所和物業管理服務項目的設置切合業主的實際需要,避免服務不足和服務過剩,物業管理公司應對已經購房的業主進行"會所、物業管理服務項目調協"的專項問卷調查,問卷將服務項目以表格形式詳細羅列,設置"非常需要、比較需要、需要、不太需要、不需要"欄目,由業主自行選擇。并且注明收費標準,如果是物業管理項目,還特別注明是"常規服務(管理費中包含)"還是"個性化服務(另行收費)",同時向業主強調投票選擇的嚴肅性和重要性,因為其所選擇的每一個選項,由物業管理公司統計后,將作為今后會所和物業管理服務項目設置的依據。這樣由業主自己進行服務設計和選擇的方式,將體現發展商對業主的尊重和重視,也避免了今后會所和物管服務項目設置的盲目性。
操作要點;
1)問卷要結合銷售過程進行,讓客戶感覺是銷售過程必須的部分。
2)問卷設計要全面,重點突出,答卷形式要簡煉。
3)要讓客戶認識到問卷對決定自己今后生活的重要性。
4)要做好問卷的設計、分析和對客戶的結果通報工作。
(二)前期的交房和業主入住手續辦理方案
A、業主收房、入伙流程
1、發出"入伙通知"、登報"交房公告"
售樓處先電話或信函通知購房戶前來領取《入伙手續通知書》、《交房收費清單》必須預先告知業主帶齊"身份證、購房憑證"等材料
2、驗證和引導
由代理銷售公司售樓中心的"業主入伙引導員"陪同業主到開發商處辦理最后手續,并察看業主有無帶齊所有必須證件和資料。
此時,售樓中心可現場制作《前期物業管理協議》展板告示,方便業主認知和咨詢入住后的物業管理事宜。具體流程如下:
⑴確認業主身份和材料:辦理交房的業主須持收到的《入伙手續通知書》(附件1)、業主身份證及復印件、業主戶口本及復印件、外地人須持暫住證及復印件、購房外批單、業主委托他人辦理手續的受托人須持"業主委托書"及代理人身份證和復印件、《商品房買賣合同》及復印件、購房全款發票或其他付款憑證,需辦理小區停車證的需出據本人駕駛證及行車證。(可以在《入伙手續書》上蓋"驗證流程章一")
⑵交納相關費用:"入伙引導員"指引業主到開發商財務部交納房屋尾款、各項契稅及"公用維修基金"相關開戶費等其他費用。
⑶以上兩項確認后,開發公司經辦人應在"入伙手續書"上簽字蓋章。(可以在《入伙手續書》上蓋"繳款流程章二")
3、由物業公司的保安人員接手并陪同業主到物業管理公司辦理手續。收取業主的《商品房買賣合同》復印件、身份證復印件、或"業主委托書"及受托人的身份證復印件。
4、物業公司物業部人員指導業主填寫"住戶情況登記表"發給《業主手冊》,簽署《前期物業管理協議》、《業主管理規約》之承諾書。
5、業主持物業公司物業部蓋章的《入伙手續書》(上蓋"簽證流程章三")到物業公司財務部交納相關費用見"交房收費清單"
6、業主持物業公司財務部簽字轉來的《入伙手續書》(上蓋"物業費流程章四")到物業公司工程部辦理相關手續:
①、物業公司保安部將業主房間鑰匙、水、電、天然氣IC卡及信報箱鑰匙發放給業主,并由業主簽署《鑰匙交接單》、簽署《備用鑰匙管理協議》、在《入伙手續書》上最終簽字確認。
②驗房:由物業工程部(分為6個驗房小組,1名工程部調度人員全盤調度)人員陪同業主到業主所購房屋,對房屋內結構、設備設施及各種五金配件進行驗收,并將房屋驗收狀況和各表底數填寫在《房屋設備驗收交接表》內,同時在該表上業主及物業陪同驗房人員簽字確認。如有申報及維修事宜,可將業主所填寫的《房屋設備驗收交接表》中的問題于當日報承建方返修。
7、如業主進行二次裝修,由物業公司工程部審定施工方案及施工圖,同時與裝修施工單位、業主簽署《房屋施工管理協議》和《施工保潔責任書》,由物業工程部簽發《施工許可證》。
8、業主辦完所有手續或在辦理入伙手續過程當中,如對物業有任何疑問,可隨時向"物業客戶服務中心"或"售樓中心"提出,由入伙引導員將業主引導致物業現場咨詢處進行答疑。
9、物業公司、開發商及承建方,三方協調事項
⑴辦理入伙結束當日,
物業公司各部門將當天情況進行通報、匯總,建立已辦理入伙業主的管理檔案。
⑵對于業主提出的房間須返修的內容,報承建方返修,對房間返修量較大的單元特別報開發商及承建方,給與關注。
⑶對于已下發的返修單,物業公司派專人跟進返修事宜,并將返修情況及時告知業主。
B、方便業主入住所采取的措施
1、設立業主收樓入伙接待小組,合理安排相關程序,爭取業主收樓入伙程序30分鐘內完成。
2、如有特殊要求,采用電話預約和上門提供服務等形式,真正為業主著想。
3、為減少業主繳費的煩惱,與銀行建立合作關系,開設所有收費"一卡通"服務。
4、建立、維系與供水、供電、供氣、電話公司、有線電視臺等部門的良好合作關系,在業主收樓入伙辦理時可以及時開通或辦理以上各類服務項目,讓業主住得舒心。
5、搬運服務
業主均可自行請專業的搬家公司進行搬運。如有需要,為解決業主搬運的問題,管理處將臨時劃出部分區域作為落貨區,派專人看護;且組建以員工為主、社會搬運工為輔的搬運隊,為業主提供搬家服務。
6、家具、電器展示服務
由管理處聯系品質好、信譽佳的家具、電器供應商,展示供應商的聯絡方式、服務內容以及貨樣的款式、規格、功能、價格等相關資料,使業主節約時間、集中訂購,由供應商及時按需送貨上門安裝。
篇3:賽事招商經理崗位職責
崗位職責:
1、負責招商工作和贊助商關系維護,完成每月的賽事招商任務;
2、負責客戶資料的搜集與整理,根據客戶的需求定制商業賽事
3、負責開拓市場,并與潛在客戶建立良好的人際關系
4、協助完成各種活動及賽事的落地執行;
6、協助市場部收集、整理市場信息
7、深度了解搏擊、綜藝、影視行業狀況,隨時掌握市場動態
8、負責招商的文案策劃
9、完成上級領導交辦的其他工作
任職要求:
1、統招本科及以上學歷,具備2年以上工作經驗,具有良好的市場開拓能力
2、具備良好的溝通表達能力,有良好的客戶服務意識
3、具有良好的職業道德和敬業精神;
4、具備較為豐富的商業資源并廣泛運用的能力;
5、具有良好的執行能力、文案策劃能力;
6、具備吃苦耐勞精神和勤奮的品質,抗壓力強。
7、個性開朗,優秀的情緒管理能力;
8、有大客戶資源者優先