高端咨詢師崗位職責
高端精品留學咨詢師/規(guī)劃師/留學服務主管錦愿(上海)教育科技發(fā)展有限公司錦愿(上海)教育科技發(fā)展有限公司,錦愿請有工作經(jīng)驗應聘者投遞
職責描述:
1.對進行客戶背景挖掘,為客戶量身定制美國本科/碩士的申請策略以及時間規(guī)劃
2.根據(jù)客戶的需求和自身條件,個性化地選擇合適客戶的申請項目
3.指導客戶整個申請進程,及時解決客戶的問題協(xié)調(diào)解決
4.收集研究學校的相關項目的資料,通過建立知識網(wǎng)絡來幫助客戶進行全面申請
5.對客戶進行申請和實習相關培訓
6.留學服務主管
任職要求:
1、本科及以上學歷,擁有留學經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備豐富的留學申請行業(yè)經(jīng)驗、課程規(guī)劃經(jīng)驗;
3、人際交往與溝通能力強,能與客戶建立良好關系,且能與各部門同事高效協(xié)作;
4、熱愛留學行業(yè),對美國文化有一定的知識儲備與學習興趣.
篇2:咨詢師主管崗位工作職責
1、嚴格按照咨詢量的分配制度,負責所有外部來訪者的咨詢接待工作,包括客戶來電咨詢和當面咨詢,務必將所有咨詢者的詳細信息及時準確的登記入表,并且負責安排學員的試聽和報名工作。
2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學員為標準,對所負責的學員開展續(xù)費跟蹤工作,定期查看學員的課時進度以及交費記錄,及時準確的跟蹤學員進行續(xù)費,如遇問題學員需與教務和教學進行溝通解決,同時挖掘內(nèi)部學員進行我校其他科目的培訓。
3、定期配合市場部的招生工作,同時對市場搜集信息量進行整理,并對有效信息量進行電話邀約上門,對上門學員安排試聽并讓其報名。
4、公開課或節(jié)日活動時,負責對家長和學員進行電話邀約。
5、遇大型戶外活動時,負責在活動現(xiàn)場進行現(xiàn)場咨詢,對咨詢學員的信息進行記錄整理并對其進行轉(zhuǎn)化。
6、負責統(tǒng)計并上報每日的咨詢量,試聽量,客戶的來訪渠道以及新生的報名量。
7、配合教務部教學部對新生入學后的資料進行高效管理并做好對學生的跟蹤服務工作。
8、如遇疑難問題,以口頭或書面形式逐級上報,做好領導下發(fā)的其他工作任務。
篇3:咨詢師職責
1.執(zhí)行完成集團公司和各省分公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營咨詢相關領域項目研究。
2.承擔企業(yè)戰(zhàn)略決策、綜合規(guī)劃、業(yè)務規(guī)劃工作,了解通信企業(yè)宏觀發(fā)展、運營趨勢、管制政策等內(nèi)容,對企業(yè)戰(zhàn)略管理、運營管理與企業(yè)轉(zhuǎn)型進行研究,圍繞運營主體系開展管理咨詢。
3.參與制訂項目計劃,執(zhí)行并推進項目計劃完成。
4.參與戰(zhàn)略規(guī)劃和運營管理領域?qū)W術活動,提交活動總結或交流文件。