回訪專員北京積木時代信息咨詢有限公司北京積木時代信息咨詢有限公司,積木時代,積木時代職責(zé)描述:

1、對每日成交客戶進(jìn)行電話回訪;

2、根據(jù)回訪情況更新回訪話術(shù);

3、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)回訪數(shù)據(jù)并定期上報;

4、對接營業(yè)部合同并定期交接;

5、配合特殊事項(xiàng)的電話回訪;

6、配合部門其他工作。

任職要求:

1、學(xué)歷專業(yè)不限,工作經(jīng)驗(yàn)不限;

2、聲音甜美,有親和力;思維縝密,邏輯性強(qiáng);

3、有團(tuán)隊(duì)意識,抗壓力強(qiáng);能接受長時間電話溝通;

4、有相關(guān)客服、回訪工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

篇2:回訪客服專員崗位職責(zé)

銷售客服內(nèi)勤專員(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)+客戶回訪)萬華普曼萬華普曼生物工程有限公司,W.H.P.M,萬華普曼,萬華普曼生物,萬華普曼崗位職責(zé):

1、主要工作:與業(yè)務(wù)人員對接,溝通回款預(yù)算及銷售預(yù)算情況并統(tǒng)計(jì)。

2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行日常銷售任務(wù)的辦理;

3、定期與客戶進(jìn)行有效溝通,了解我公司產(chǎn)品在客戶的庫存狀況;

4、定期電話回訪溝通客戶出貨事宜;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

崗位要求:

1.高中以上學(xué)歷,一年以上銷售支持或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

2.熟練使用辦公軟件,普通話標(biāo)準(zhǔn);

3.具有較強(qiáng)的溝通能力,抗壓能力,學(xué)習(xí)能力,思路清晰,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;

篇3:客戶回訪專員崗位職責(zé)

客戶回訪專員北京自如生活資產(chǎn)管理有限公司北京自如生活資產(chǎn)管理有限公司,北京自如,自如友家【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)回訪人員的招聘,培訓(xùn),檢核、績效等管理工作,確保回訪人員數(shù)量及質(zhì)量;

2、公司各線回訪需求的對接,回訪數(shù)據(jù)的調(diào)取,分派,回收等工作的合理安排,保證回訪時效及準(zhǔn)確性;

3、針對回訪優(yōu)化建議的整理輸出;

4、不斷完善回訪相關(guān)績效,制度及系統(tǒng)建設(shè)。

【任職要求】

1、本科及以上學(xué)歷,有回訪經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備高度的責(zé)任心,工作細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé);

3、目標(biāo)導(dǎo)向,具備較強(qiáng)的溝通能力,學(xué)習(xí)能力。

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