旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話及其他途徑,收集所轄區(qū)域內(nèi)有關(guān)目標(biāo)客戶(hù)資料,對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)旅行社進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,為所轄區(qū)域內(nèi)旅行社分類(lèi)提供資料;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行拜訪、洽談,建立良好的合作關(guān)系;
3、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶(hù)的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;
4、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶(hù)對(duì)公司的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求;
5、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶(hù)并及時(shí)整理、匯報(bào),以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;
6、做好對(duì)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
7、負(fù)責(zé)催收業(yè)務(wù)賬款;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
有旅行社相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先,薪資可具體面議
篇2:G旅行社外聯(lián)部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
旅行社外聯(lián)部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
姓名:
崗位:外聯(lián)部
班次:
直接上級(jí):總經(jīng)理助理
直接下級(jí):外聯(lián)部員工
工作時(shí)間:
工作職責(zé):內(nèi)部聯(lián)系,外部公關(guān),發(fā)展業(yè)務(wù),謀求發(fā)展
工作原則:掌握市場(chǎng)脈搏,善于溝通和組織,熟練各部門(mén)業(yè)務(wù),堅(jiān)持不拋棄不放棄的原則,保證本社業(yè)務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量,監(jiān)督導(dǎo)游服務(wù)的執(zhí)行
工作內(nèi)容:
1、外聯(lián)部主要負(fù)責(zé)旅行社業(yè)務(wù)的聯(lián)系和開(kāi)展,主要分為五部分,分別為產(chǎn)品采購(gòu)、產(chǎn)品制作、產(chǎn)品銷(xiāo)售、產(chǎn)品運(yùn)作、質(zhì)量處理。
2、采購(gòu)景區(qū)、景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲、購(gòu)物、演出、導(dǎo)游服務(wù)、行李運(yùn)送。廣告刊登方面的具體執(zhí)行。
3、根據(jù)客戶(hù)需求,初步制定旅*程。
4、與廣告公司洽談,制作各位旅游宣傳品,如印刷、幻燈、聲像等。
5、制作營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,多方位、多渠道進(jìn)行旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、團(tuán)隊(duì)確定后向計(jì)調(diào)部門(mén)下達(dá)計(jì)劃。
7、核對(duì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用結(jié)算表,作為財(cái)務(wù)部門(mén)核算結(jié)賬依據(jù)。
篇3:G旅行社人事部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
旅行社人事部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
姓名:
崗位:人事部經(jīng)理
班次:
直接上級(jí):總經(jīng)理助理
直接下級(jí):人事部員工
工作時(shí)間:
工作職責(zé):負(fù)責(zé)全面主持公司的勞資、人事方面的管理工作
工作原則:積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)下屬,藝術(shù)管理,公平合理
工作內(nèi)容:
1、建立人事檔案,規(guī)范化管理,建立事業(yè)部?jī)?nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系
2、定期培訓(xùn),提高旅行社員工素質(zhì),提供更好的服務(wù)
3、建立內(nèi)部投訴制度,對(duì)于內(nèi)部員工業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)督與檢查,確保工作的透明化
4、按公司規(guī)定按時(shí)發(fā)放工資
5、按照員工績(jī)效,根據(jù)公司規(guī)章實(shí)施獎(jiǎng)懲,發(fā)放福利
6、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀者按時(shí)統(tǒng)計(jì),向總經(jīng)理匯報(bào),給予升職加薪的獎(jiǎng)勵(lì)