園區客服兼行政德必集團上海德必文化創意產業發展(集團)股份有限公司,德必集團,上海德必職責描述:

1、處理客戶投訴、需求及建議,并書面回復對方,問題解決后做好回訪工作;

2、根據客戶報修情況,安排工程部相關人員進行維修,并在維修后做好回訪工作;

3、為客戶辦理交房退房手續,聯系各部門配合完成交房退房工作,聯系各部門給客戶辦理二次裝修手續;

4、主動拜會客戶,并做好記錄,就客戶提出的意見及建議安排各相關部門解決,再書面回復客戶提供解決方案、時間或時間表;

5、按照要求及時提交各類表單、數據;

6、負責園區文書工作,定期做好文檔整理;

7、負責園區員工福利的籌備及發放;

8、負責辦公用品采購及固定資產管理;

9、領導交辦的其它工作。

任職要求:

1、良好的溝通能力、樂意學習新事物;

2、儀表端莊,操流利普通話;

3、具有一定的組織協調能力,能協助主管處理日常各種事物和突發事件;

4、一年以上客服、行政經驗,有中型辦公樓物業管理經驗,或酒店工作經驗為佳。

篇2:行政客服崗位職責(20篇)

行政客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責微信客戶的咨詢、電話回訪;

2、做好微信客戶的相關資料統計;

3、完成領導交代的其他事項。

任職要求:

1、普通話標準、流利,有較強的語言表達能力;

2、能熟練使用各類辦公軟件;

3、工作積極、有較強的執行力;

4、性格穩重,有耐心,有較強的應變能力;

福利待遇:

1、公司定期提供培訓,增強員工業務能力,提供廣闊的晉升空間;

2、八小時工作制,國家法定節假日正常放假;

3、公司每年不定期組織員工旅游;

4、每年的傳統節日公司為員工發放節日福利;

5、員工生日發放禮金或禮品以示關懷;

行政客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、維護客戶關系,及時傳達公司的通知、宣傳。

2、客戶資料的管理錄入。

3、公司網站產品資料等的輸入。

任職要求:1、具備良好的溝通能力,有從事過銷售或客服工作者優先錄用。

2、辦公軟件的熟練操作。

3、具有較強的責任心和執行力。

行政客服(崗位職責)

職位描述

一丶崗位職責:

1.對公司分配的客戶,能通過電腦及時通訊工具或電話進行交流,保持信息暢通;

2.認真細致解答客戶的疑問,或準確傳遞公司信息,完成公司制定的目標;

3.整理客戶信息,和客戶進行有效溝通,做好反饋記錄;

4.對客戶相關信息,進行歸檔保管。

任職要求:

1、高中或中專以上學歷,專業不限,應屆畢業生優先考慮;

2、勤奮好學、積極向上、吃苦耐勞、責任心強、有進取心、對工作充滿激;

3、對人有親和力,愿意與人交流;熱愛互聯網者;

4、口齒清晰,普通話標準流利,話音富有親和力和感染力;

5、思維敏捷,有較強的溝通協調能力和良好的服務意識,為人處事靈活善于應對;

6、熟悉基本電腦操作能力,office等辦公軟件熟練;

公司福利:

五險一金、雙休、年終父母紅包、年終路費補貼、交通補助、住房補貼、法定節假日發放補貼、全勤獎、公司不提倡員工加班,加班需提前申請并支付加班費

行政客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、大專以上學歷、應屆生優先,如條件優秀可適當降低學歷要求;

2、每天負責詳細記錄客戶的具體信息并匯總上報,整理客戶資料;

3、優秀的學習能力,良好的團隊協作精神和服務意識;

4、工作踏實穩重;

福利待遇:

1、公司將定期、不定期組織一些體育、文化、聚餐活動;

2、高薪收入,依據崗位不同,設立相應的績效獎勵激勵機制;

3、快速晉升空間,有效地競聘晉升制度。

4、保障薪獎:入職報到享受優質的獎勵機制高底薪+豐厚提成

5、豐富的企業文化活動,打造快樂活力的工作氛圍;

行政客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責部門日常行政事宜;

2、處理部門月度收入與支出的統計,以及工資核算;

3、定期與總部對賬;

4、協助銷售簽訂合同以及客戶維護工作。

崗位要求:

1、大專以上學歷,一年以上客服或財務相關工作經驗者優先;

2、溝通能力強,能熟練使用辦公軟件;

3、工作踏實、細致認真,效率高,責任心強;

4、有較好的服務意識和團隊協作能力。

行政客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責公司各項行政事務;

2、協助公司員工的復印、傳真等工作;

3、負責辦公用品的管理、領用、統計和采購;

4、負責每月員工出勤統計匯總及存檔;

5、協助上級完成公司行政事務工作;

6、按照公司制度,完成日常電話接聽及客戶回訪;

7、協助顧問進行會員上課及活動的通知;

8、按照要求進行各部門的匯總;

9、及時整理或收集客戶的投訴意見或建議。

任職要求:

1.大專以上學歷,企業管理類相關專業優先;

2、具有優秀的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務意識,溝通及應變能力強;普通話表達標準、清晰,思維敏捷,口齒伶俐,聲音有吸引力;

3、.性格開朗,細心負責,態度誠懇,學習能力強,有較強的親和力,具備良好的服務意識;

4、有強烈的責任感及敬業精神,能承受較大的工作壓力;

5、良好的計算機水平,熟練操作office辦公軟件;

行政客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、接聽客戶電話,打回訪電話。

2、部門內的行政事務。

3、上級安排的其他任務。

崗位要求:

1、年齡在21-29歲之間,,聲音甜美

2、有客服工作經驗者優先考慮。

工作上班時間五天8小時,享受正常國假日福利。

行政客服(崗位職責)

職位描述

職責:

1、辦公室日常行政及人事工作。

2、為銷售部門提供行政及客服支持。

3、社保繳納及相關出納工作。

要求:

1、必須熟練使用office軟件。

2、必須有三年以上行政工作經驗。

3、全日制本科以上學歷。

4、有基礎的財務出納經驗優先。

5、已婚育優先。

6、熟練駕駛者優先。

行政客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、起草和修改報告、文稿等;

2、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網絡、郵箱;

3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理,辦公室設備管理;

4、訂閱年度報刊雜志,收發日常報刊雜志及交換郵件;

5、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

6、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。

任職資格:

1、文秘、行政管理等相關專業中專以上學歷;

2、二年以上相關工作經驗;

3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務信函寫作能力,熟練運用OFFICE等辦公軟件;

4、工作仔細認真、責任心強、為人正直,具備較強的書面和口頭表達能力;

5、形象好,氣質佳,年齡在20-30歲,

行政客服(崗位職責)

職位描述

1、年齡18-30歲,高中以上學歷;

2、普通話標準流利,會簡單的辦公軟件:如E*CEL、WORD、PPT;

3、有客服務行業工作經驗者優先;

3、有較強的責任心和耐心,善于溝通、有親和力,總結能力強;

4、主要負責集團客資的轉化。(如:打回訪電話,微信,短信維護客資及邀約客資到店,并數據匯總等)

行政客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版、和歸版;

2、報表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實工作;

3、完成部門經理交代的其它工作。

任職要求:

1、一年以上相關工作經驗優先考慮;

2、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;

3、具備良好的溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力。

行政客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1)接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢信息、投訴內容整理反饋給相關部門,按公司要求給予客服反饋

2)負責幫助客戶軟件的安裝,客戶合同的辦理及解除相關事項

3)能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報

4)為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務

5)及時完成領導交代的其它工作

任職要求:

1)大專及以上學歷,親和力和交際力較強

2)有一定溝通能力,有較好工作心態,做事有責任心

3)熟悉電腦操作及相關辦公軟件操作

4)有相關客服工作經驗者優先考慮

行政客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、起草和修改報告、文稿等;

2、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網絡、郵箱;

3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理,辦公室設備管理;

4、訂閱年度報刊雜志,收發日常報刊雜志及交換郵件;

5、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

6、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。

任職資格:

1、文秘、行政管理等相關專業;

2、1年以上相關工作經驗;

3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務信函寫作能力,熟練運用OFFICE等辦公軟件;

4、工作仔細認真、責任心強、為人正直,具備較強的書面和口頭表達能力;

5、形象好,氣質佳,年齡在20-30歲

工作時間:早九晚六,雙休

行政客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

崗位職責:1、負責售樓處水吧工作;

2、負責客戶茶水及洽談區衛生清潔;

3、負責客戶資料管理,售樓處物料及禮品登記;

4、負責案場的協助工作及其他工作;

5、完成領導安排的其他工作

任職要求:中專及高中以上學歷,有無經驗均可!

行政客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、辦公用品采購,

2、統計考勤記錄,

3、協助銷售統計客戶資料,整理備案公司材料;

4、接聽400電話和企業QQ等事項

任職要求:

1、大專以上學歷,20-28周歲,英語能力良好,形象氣質佳,正直善良;

2、具備較強的“學習能力”“執行力”“抗壓力”

3、有強烈的上進心,時時刻刻提升自我能力與價值

4、有親和力,性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有優秀的的溝通能力及交際技巧;

行政客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.客戶咨詢問題的解答。

2.做好詳細的預定紀錄和客戶登記。

任職要求:

1.具有良好的溝通能力及服務意識,反應靈敏;

2.端莊大方,舉止文雅。敬業樂業,具有職業素養和吃苦耐勞的精神!

工作地址:武漢市洪山區光谷總部國際一期5棟405或武漢市東西湖區金銀譚將軍街宏圖路現代企業城A2棟16層

行政客服(崗位職責)

職位描述

職位要求;

1熟練使用辦公軟件,每分鐘打字速度不低于50字。

職位職責;

1負責整理資料的錄入,整理。

2團隊意識強,及時完成上級交于的其他工作

基本工資+績效+車補+飯補+年底雙薪+不定期福利等

行政客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.協助搭建系統知識庫資料,完善服務流程;

2.根據系統知識資料解答合作商咨詢的問題;

3.定期進行老客戶的維系,了解客戶過程中存在的問題,并進行跟進問題反饋;

4.將各部門的問題進行記錄,并進行反饋以及后期問題的跟蹤解決;

5.對接公司各個部門,處理日?；臼挛?

崗位要求:

1.大專以上學歷,專業不限;

2.反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

3.能夠主動熱情服務客戶,良好的客戶服務意識;

4.有責任心,能承受較大的工作壓力,有團隊協作精神,敢于迎接挑戰.

條件優秀者,薪資可面議,部門新成立,有良好的晉升空間。

行政客服(崗位職責)

職位描述

職位描述

1、負責公司客戶的維護

2、負責客戶信息的登記和更新

3、反饋客戶建議及意見,并向上級提出解決方案

職位要求

1、普通話標準,聲音動聽,具備良好的溝通能力

2、有良好的服務意識,工作耐心細致

3、有時間觀念,工作具有計劃性

4、具有呼叫中心或相關服務行業工作經驗者優先考慮

5、會計相關專業的優先考慮行政客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

崗位職責:

1、負責公司的檔案管理及各類文件統計,有行政管理相關工作經驗者優先考慮;

2、回答客戶的疑問,協助其他部門;

3、具備較強的責任感和敬業精神,自信、熱情,敢于接受挑戰,做好支持和輔助。

任職要求:

1、有一年左右工作經驗,優秀的應屆畢業生亦可;

2、樂觀開朗,工作積極認真細心,反應敏捷、責任心;

3、認真完成上司交代的任務

任職要求:

篇3:市場物業管理處客服兼行政事務助理崗位職

市場物業管理處行政事務助理崗位職(客服兼)

1.直接上級:項目經理。

2.在項目經理領導下,貫徹執行國家有關的政策、法規及企業的規章制度,全面負責管理處日常行政、人事、后勤工作的協調及對外接待工作。

3.督導員工自覺遵守市場物業管理處各項規章制度。

4.接收外來發給市場物業管理處的所有文件,轉報項目經理批閱。

5.以市場物業管理處名義擬定、印發所有報告、文件,并轉報項目經理簽發。

6.審查、修改各部門呈送項目經理的報告,并轉呈項目經理批示。

7.安排和布置各種會議,印發會議紀要,并負責檢查落實決議決定的執行情況。

8.負責員工的考核、晉升、獎懲的管理工作。

9.負責員工考勤、考核、獎懲記錄匯總。

10.負責各類文件資料的控制、收發、傳遞、管理及歸檔。

11.協助市場物業管理處日常對內、對外溝通、聯絡、協調工作,組織安排接待、參觀等公關活動。

12.負責辦公用品、勞保用品等的采購計劃、保管、發放工作。

13.負責市場物業管理處的重要證件和合同進行保管、管理、年審。

14.參加市場物業管理處例會,作好記錄。

15.制定員工的培訓計劃及其工作的考核和評估方案。

16.完成領導交辦的其他工作。