崗位職責:熟練掌握諸葛商城線上操作流程;負責的修理廠檔案完整、真實,做到每周對修理廠至少進行兩次有效回訪;對負責線路修理廠進行配送效果回訪,了解配送員的服務效果,每周至少溝通一次;協助溝通修理廠找到所需配件形成線上訂單;教會修理廠使用諸葛商城線上采購;有很好的電話溝通能力;有“想客戶所想、急客戶所急”的工作品質。任職要求:年齡22-35歲,高中及以上學歷;熟練運用辦公軟件和辦公硬件。

篇2:某汽車修理應急預案

為提高汽車維修安全事故應急的快速反應能力,確保科學、及時、有效應對安全事故,妥善處理,有效控制事態,最大限度減少人員傷亡和財產損失,維護正常的社會秩序和工作秩序,依據相關法律法規和本公司各部門各崗位的工作職能,制定本預案。

一、適用范圍

(一)本公司正常維修工作中,發生死亡1人及以上的生產安全事故。

(二)本公司維修車輛出現重大維修質量安全事故問題,或者可能造成重大傷亡及以上的重大險情。

本預案維修工作和維修車輛是指正常情況下,符合本公司規章制度及國家法律的相關維修工作和車輛。

二、工作機制

在市交管部門的統一領導下,我公司對售后部各部門建立和完善重大生產安全事故應急體系和應急預案以及實施進行指導、協調和監督;各部門負責建立和擬定本部門維修作業重大安全事故應急體系和應急預案,并負責根據應急預案的原則,建立應急救援組織或者配備應急救援人員,組織實施工作。

三、應急組織體系與職責

深圳****的重大安全事故應急組織體系,包括公司總經辦、行政部、售后部、以及售后各分部門的應急組織。各級部門在總經辦、行政部的統一領導下,堅持分級響應、分級管理為主的原則實行應急工作責任制。

(一)各級部門的應急組織與職責

1、售后服務和行政部根據市交管部門的應急工作制度及辦法,建立應急組織體系,由行政經理任應急組織體系負責人。售后服務部負責維修生產重大安全事故應急預案工作的部門,包括車間辦公室、機電車間、鈑噴車間、質檢部、營業部、拓展部、客服部等,由車間辦公室牽頭負責。應急職責包括擬定本部門維修生產重大安全事故應急工作制度,指導本部門建立完善應急組織體系和應急預案,及時了解掌握維修工作重大生產和質量安全事故情況,及時向車間辦公室和售后服務部報告事故情況,指導、協調本部門重大安全事故應急救援工作,組織開展事故應急研究、應急知識宣傳教育工作。

2、行政部應加強對各部門建立和完善應急組織體系和應急預案工作。

(二)各部門的應急組織與職責

1、行政部:根據國家有關法律法規的規定和行政主管部門制定的應急救援預案,建立本單位生產安全事故應急救援組織,配備應急救援器材、設備,定期組織演練,組織開展事故應急知識培訓教育和宣傳工作,及時向當地行政主管部門報告事故情況。

2、售后服務部:根據國家有關法律法規和主管部門制定應急救援預案,結合公司目前的具體情況,制定應急救援預案,定期組織演練,開展事故應急知識宣傳,及時向有關部門報告事故情況。

篇3:公司修理廠停車場重大火險應急處置預案

一、組織領導

成立公司重大火險應急處置工作專班。

組長:湯慶生

組員:錢達源、周漢軍、陶波、胡賢文、彭紅專、王偉、甘萬木、徐禮清、黃家躍、代建國、吳克生、劉少成、李勁。

二、任務

負責修理廠、收銀室、十條線路停車場的重大火險事故的應急處置。

三、處置程序

1、接報告后,工作專班立即趕赴現場,按照火險部位停車場搶險預案,組織指揮撲救,轉移車輛及易燃易爆物品。

2、配合消防人員施救,協助公安消防部門調查,核實火險事發原因。

3、組織事故現場情況,消除火險再發隱患。

4、組織事故原因分析,研究制定和督促落實整改措施。

5、按照相關規定進行善后處理。