銷售支持崗(微信客服)崗位職責:

1、負責公司微信平臺的客服工作,及時回答客戶問題。

2、每周針對客戶問題歸納總結,進行數據分析,形成客服報告。

3、不定期針對客服問題匯總提出優化或需求建議,如產品、系統等。

4、微信軟文的編寫,不定期的推送文章。

任職要求:

1、有很強的服務意識,責任心強,有獨立處理問題能力。

2、了解保險行業,具有較強的學習能力。

3、保險相關專業優先錄取。

篇2:銷售支持:崗位說明書

銷售支持協助總經理(或相關負責人)進行日常銷售工作的管理,及配合銷售團隊做好后臺支持工作,匯總銷售數據及進行訂單或項目信息的系統管理。

銷售支持崗位職責

1、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系;

2、收集客戶有關信息和需求,相關市場訊息的挖掘與整理收集;

3、負責聯絡溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關銷售報表;

4、負責整理客戶資料、銷售協議、合同等存檔管理;

5、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范,做好銷售的后臺支持。

銷售支持崗位要求

1、30歲以下,大專以上學歷,營銷類、管理類、商務類專業、文秘等相關專業優先;

2、工作積極主動,耐心細致,責任心強,富于團隊協作精神,具備綜合、系統分析駕馭能力,善于溝通;

3、具有較強的組織協調力、統籌力、執行力;

4、熟悉各種辦公設備及常用的辦公軟件。

銷售支持關鍵技能

專業能力收入分析營銷office辦公

個人能力管理溝通耐心

銷售支持升職空間

銷售支持→銷售經理

銷售支持薪情概況

應屆畢業生$2800.00

1年經驗$2800.00

2年經驗$3200.00

3年經驗$4300.00

銷售支持工作內容

1、公司潛在客戶信息收集,及時更新客戶數據,協助銷售人員完成簽單;

2、協助銷售經理完成與下屬及客戶的溝通、聯系和反饋工作;

3、協助銷售經理協調銷售合同履行,與客戶接洽、跟蹤服務客戶、及已開發大客戶的關系維護等;

4、主要與客戶或者客戶經理直接接觸,提供一些基本信息幫助;

5、篩選客戶信息,把意向客戶反饋給銷售人員,促成合作;

6、及時向上級溝通和反饋業務部門的銷售推動情況。

篇3:銀行保險銷售支持工作職責

1.保單等客戶資料的初審及交接登記。

2.回復銀保主任關于保單信息及操作流程的查詢。

3.銷售數據統計和相關基本報表制作。

4.日常辦公室、銀行保險部行政、會務安排以及部門物品采購。

5.協助辦理部門人員入職、辭職、休假、考核、考試等事項。

6.培訓資料及場地布置的準備工作。

7.各類促銷品、宣傳品的訂購及物品管理。

8.參與各類業務競賽和激勵活動的組織與執行。

9.協助it以及業績統計,管理庫房等。