項(xiàng)目經(jīng)理(市場營銷部)阿萊德上海阿萊德實(shí)業(yè)股份有限公司,阿萊德,阿萊德1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的報(bào)價(jià)與跟進(jìn);

2、負(fù)責(zé)與客戶溝通項(xiàng)目的所有問題,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的相關(guān)工作與資源;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面管控(包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、風(fēng)險(xiǎn)、等);

4、定期與內(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)討論項(xiàng)目進(jìn)度,并主導(dǎo)解決項(xiàng)目中遇到的相關(guān)問題;

5、定期向客戶匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,與客戶的采購/研發(fā)/質(zhì)量人員保持密切溝通;

6、參與樣品生產(chǎn)、檢測、包裝、發(fā)貨的相關(guān)工作;

7、負(fù)責(zé)提交合格樣品給客戶,同時(shí)提交客戶要求的相關(guān)文件資料(如尺寸報(bào)告、測試報(bào)告等);

8、跟進(jìn)客戶的樣品反饋信息,并主導(dǎo)內(nèi)部的后續(xù)工作;

9、主導(dǎo)處理項(xiàng)目中遇到的所有客訴問題;

10、項(xiàng)目結(jié)尾階段需進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查;

11、項(xiàng)目完成需進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)并分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),所有項(xiàng)目文檔需進(jìn)行存檔管理。

任職資格:

1、本科學(xué)歷或以上,男女不限;

2、英語專業(yè)或塑料&模具相關(guān)技術(shù)專業(yè)優(yōu)先;

3、5年以上塑料產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上項(xiàng)目管理或通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)為宜,有國外留學(xué)或工作優(yōu)先;

4、語言:英語6級或?qū)I(yè)4級,聽說讀寫流利;

5、良好的溝通技能與清晰的邏輯表達(dá)能力,高效率的執(zhí)行力,善于分析總結(jié)問題,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)高強(qiáng)度工作壓力。

篇2:新項(xiàng)目營銷活動現(xiàn)場突發(fā)群體事件防范規(guī)程

新項(xiàng)目營銷活動現(xiàn)場突發(fā)群體事件防范規(guī)程

1目的

旨在指導(dǎo)新項(xiàng)目對在營銷階段有可能發(fā)生的突發(fā)性危機(jī)事件的防范和應(yīng)急處理。

2編制依據(jù)/引用文件

2.1安管巡視工作規(guī)程

2.2重要活動公共秩序維護(hù)服務(wù)規(guī)程

2.3火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

2.4營銷活動現(xiàn)場突發(fā)群體事件應(yīng)急預(yù)案

3范圍

本規(guī)程闡述了新項(xiàng)目營銷活動現(xiàn)場突發(fā)群體事件的防范要求,適用于指導(dǎo)新開發(fā)項(xiàng)目營銷階段組織各類活動時(shí)處理突發(fā)群體事件。

4突發(fā)事件的類型

4.1客戶群訴事件:因開發(fā)商引起客戶的不滿,客戶為了尋求發(fā)泄而聚集到營銷活動現(xiàn)場,有預(yù)謀、有組織的聚眾鬧事事件。

4.2間接性群訴事件:因承包商或施工單位拖欠民工工資,民工在營銷活動現(xiàn)場或展示范圍內(nèi)聚眾鬧事事件。

4.3客戶對活動不滿引起的事件:因開發(fā)商為了營造活動現(xiàn)場聲勢,內(nèi)容程序繁瑣,浪費(fèi)客戶時(shí)間;或?qū)顒蝇F(xiàn)場預(yù)計(jì)不充分,為掙搶禮品而引發(fā)的事件。

4.4設(shè)施設(shè)備引發(fā)的客戶投訴事件:因活動現(xiàn)場連接了超負(fù)荷的效果設(shè)備,導(dǎo)致現(xiàn)場其他設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定(如停電、電梯關(guān)人等)等突發(fā)事件。

4.5客戶自身行為引發(fā)的突發(fā)事件:因客戶不聽從活動現(xiàn)場的組織安排,做出一些超越安全的行為;或因他人行為不慎引發(fā)的突發(fā)事件。

5工作規(guī)程

5.1物業(yè)管理人在接到營銷活動具體事宜后,應(yīng)當(dāng)針對當(dāng)次活動制定詳細(xì)的服務(wù)方案,方案中應(yīng)包括突發(fā)群體事件的應(yīng)急預(yù)案。

5.2制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)周密,明確處理突發(fā)事件的主要責(zé)任人、部門和具體的職責(zé)分工,以及所需物資。

5.3活動前需以函件形式,知會當(dāng)?shù)卣块T并取得支持。

5.4活動前需以正式書面形式,通知各現(xiàn)場施工單位,明確注意事項(xiàng)。

5.5物業(yè)管理人應(yīng)掌握活動策劃或組織單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人姓名、電話以備緊急事件時(shí)及時(shí)聯(lián)絡(luò),或其他事宜的溝通協(xié)調(diào)。

6工作指引

6.1在制定營銷活動突發(fā)事件預(yù)案時(shí),需根據(jù)現(xiàn)場情況以及此前掌握的相關(guān)信息,制定多個(gè)處理方案。

6.2應(yīng)急預(yù)案中,需設(shè)立應(yīng)急處理小組,并明確總負(fù)責(zé)人,小組成員應(yīng)包括各崗位班組長以上人員。

6.3配合營銷活動方案制定后(含突發(fā)事件預(yù)案),需與地產(chǎn)項(xiàng)目營銷相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,使預(yù)案中的相關(guān)人員明確知道本人的職責(zé)和任務(wù)要求。

6.4活動現(xiàn)場的關(guān)鍵崗位,一般應(yīng)安排班長或經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)。

6.5物業(yè)現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人需熟記轄區(qū)執(zhí)法部門對接人、值班室電話。

6.6當(dāng)班安管班長需掌握施工單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)電話。

6.7現(xiàn)場客戶服務(wù)員需了解銷售人員的基本情況,以備急需時(shí)能協(xié)助處理事件。

7其他要點(diǎn)

7.1在制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案中,應(yīng)將對講機(jī)分布情況、持機(jī)責(zé)任人列明在方案中。

7.2現(xiàn)場所需的警戒設(shè)備、應(yīng)急物品需準(zhǔn)備充分,標(biāo)識導(dǎo)向明確、清晰。

7.3方案制定后,需與活動組織者、策劃者、營銷負(fù)責(zé)人、禮儀公司等相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行對接。

7.4活動前一天,需對活動現(xiàn)場所涉及的范圍內(nèi)的道路情況進(jìn)行檢查,是否安全、是否要張貼溫馨提示、是否增加照明設(shè)施等。

7.5停放車輛位置需設(shè)立專人負(fù)責(zé)引導(dǎo),有必要時(shí)劃出警戒范圍。

7.6活動前一天,需對現(xiàn)場使用設(shè)備進(jìn)行調(diào)試、檢查,確保無誤。

7.7活動前一天,需進(jìn)行現(xiàn)場模擬演習(xí)。

7.8活動當(dāng)天,需有施工單位相關(guān)技術(shù)人員在現(xiàn)場協(xié)助處理應(yīng)急事件。

活動當(dāng)天,需確保現(xiàn)場客戶活動范圍內(nèi)不受施工影響。

篇3:房地產(chǎn)樓盤項(xiàng)目營銷策劃崗位職責(zé)

房地產(chǎn)樓盤項(xiàng)目營銷策劃工作職責(zé):

1、進(jìn)行項(xiàng)目前期調(diào)研工作,研究項(xiàng)目的市場需求、客戶需求、項(xiàng)目定位等;

2、熟悉房地產(chǎn)全程運(yùn)作及策劃推廣方式,能對項(xiàng)目定位及運(yùn)營等環(huán)節(jié)制定策略和營銷方案;

3、實(shí)施房地產(chǎn)項(xiàng)目的前期工作,能獨(dú)立撰寫各類項(xiàng)目策劃報(bào)告;

4、完成項(xiàng)目相關(guān)推廣方案的擬定和推廣活動的執(zhí)行。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,一年以上房地產(chǎn)策劃工作經(jīng)驗(yàn),具備兩個(gè)以上地產(chǎn)項(xiàng)目策劃案例。

2、對房地產(chǎn)的整體發(fā)展有獨(dú)特的見解,能夠判斷各個(gè)項(xiàng)目的定位方向。

3、具有良好的口頭及書面表達(dá)能力,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識。

4、文字表達(dá)功底強(qiáng),熟練操作辦公應(yīng)用軟件。