課程咨詢師知了英才(北京)管理咨詢有限公司知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才崗位職責(zé):

1、接待客戶來訪咨詢,解答上門客戶提出的各種問題;

2、通過電話等方式,跟進(jìn)客戶的需求;

3、為客戶制定合理的課程;實(shí)用的課程

4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)。

任職要求:

1、22-30歲,大專學(xué)歷;

2、培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1-2年;

3、工作積極主動(dòng),具有較強(qiáng)的溝通與表達(dá)能力;

4、具有良好的職業(yè)心態(tài),能承受較大的工作壓力。

篇2:課程咨詢師崗位職責(zé)任職要求

課程咨詢師崗位職責(zé)

崗位職責(zé)】

1.負(fù)責(zé)接待家長(zhǎng)咨詢,解答家長(zhǎng)疑問和報(bào)班、調(diào)班等相關(guān)系統(tǒng)操作;

2.統(tǒng)籌好校區(qū)第三方工作人員的工作;

3.及時(shí)收集家長(zhǎng)的意見及動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋至相關(guān)部門,提升客戶滿意度;

4.負(fù)責(zé)執(zhí)行學(xué)校制定的招生政策;

5.協(xié)助教學(xué)部門進(jìn)行教學(xué)服務(wù)的監(jiān)督、抽查工作。

6.此崗位非銷售崗位!

【任職要求】

1.大專及以上學(xué)歷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

2.熟練使用OFFICE辦公軟件;

3.有很好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng);

4.能適應(yīng)靈活的辦公時(shí)間;

5.有教育、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

課程咨詢師崗位

篇3:高級(jí)課程咨詢師崗位職責(zé)任職要求

高級(jí)課程咨詢師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.接待來訪學(xué)員咨詢,解答上門客戶提出的各種問題;

2.通過電話等方式,跟進(jìn)購買學(xué)員意向,提供相應(yīng)指導(dǎo),促成訂單;

3.為學(xué)員制定合理的課程;

4.準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效學(xué)員信息。

任職要求:

1.22-28歲,大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,條件優(yōu)秀者可放寬標(biāo)準(zhǔn);

2.良好的職業(yè)形象;

3.熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力;

4.語言表達(dá)能力強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)普通話,具有親和力,善于電話溝通,反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰。

培訓(xùn)體系:

1、新人階段:一對(duì)一帶教+專業(yè)技能培訓(xùn)+豐富產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);

2、成長(zhǎng)階段:每周專業(yè)的課程培訓(xùn)+職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。

晉升機(jī)會(huì):

1、專業(yè)路線:初級(jí)專員->中級(jí)專員->高級(jí)專員;

2、管理路線:專員→主管→經(jīng)理→總監(jiān)--校長(zhǎng);

3、內(nèi)部晉升職位:公司招募職位以內(nèi)部競(jìng)選員工優(yōu)先

另:要求1年以上教育行業(yè)課程顧問經(jīng)驗(yàn),有TOP經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

高級(jí)課程咨詢師崗位