高級(jí)運(yùn)營(yíng)(產(chǎn)品對(duì)接業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方向)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點(diǎn)評(píng),美團(tuán),美團(tuán)點(diǎn)評(píng),三快在線工作職責(zé):

崗位職責(zé):

1、在深入理解業(yè)務(wù)、洞察行業(yè)的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)流程管理工作,梳理、診斷、優(yōu)化線下流程并實(shí)現(xiàn)E化;

2、從流程的角度,挖掘業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)、公司的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并獨(dú)立推進(jìn)解決;

2、參與新業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)持續(xù)建設(shè)、后續(xù)改善;

3、完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)優(yōu)化,提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率,建立流程的指標(biāo)、監(jiān)控機(jī)制;

4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)功能的上線培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣導(dǎo)。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷1-3年工作經(jīng)驗(yàn);

2、具有互聯(lián)網(wǎng)、流程優(yōu)化、系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、具有出色的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力、項(xiàng)目推進(jìn)能力;

4、熟練使用office系列辦公軟件、具有良好的表達(dá)能力與穩(wěn)定撰寫能力;

5、能具有一定的項(xiàng)目管理能力,參與過從需求到項(xiàng)目的全流程。

篇2:業(yè)務(wù)流程主管崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)主管卡行天下上海卡行天下供應(yīng)鏈管理有限公司,卡行天下,卡行天下崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶體驗(yàn)中心日常流程管理,維護(hù)和更新已有的流程與規(guī)則;

2、參與新業(yè)務(wù)流程的建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化、制定和監(jiān)控相應(yīng)流程指標(biāo);

3、收集和整理各渠道反饋的流程運(yùn)營(yíng)信息,并基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)流程優(yōu)化改進(jìn);

4、針對(duì)已標(biāo)準(zhǔn)化的流程,對(duì)接相關(guān)資源,通過IT系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化管理;

5、協(xié)助業(yè)務(wù)專家對(duì)一線進(jìn)行流程宣導(dǎo)及培訓(xùn)。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,有2年及以上流程管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、邏輯思維清晰,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),熟悉UDESK客服操作系統(tǒng)為佳;

3、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、為人誠(chéng)實(shí)可靠,品行端正;

4、熟練使用Office工具(Visio、Excel、Word、PPT等);

5、具備較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力。

篇3:業(yè)務(wù)流程專員崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)流程支持專員至本醫(yī)療科技(上海)有限公司至本醫(yī)療科技(上海)有限公司,至本醫(yī)療科技,至本職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)LIMS平臺(tái)的交易和后臺(tái)管理等操作流程的整理、發(fā)布與培訓(xùn)工作;

2、負(fù)責(zé)公司報(bào)告流程的監(jiān)控、維護(hù)和優(yōu)化,定期形成流程執(zhí)行情況報(bào)告;

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部客戶(醫(yī)生、患者、銷售)的反饋答疑,解決各類操作問題,對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總并與向相關(guān)人員提供改進(jìn)意見。

任職要求:

1、護(hù)理、生物類專業(yè),大專以上學(xué)歷,有醫(yī)藥相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,積極上進(jìn),抗壓能力強(qiáng);

3、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)佳,有較強(qiáng)的邏輯思維和公文撰寫能力。