會員營銷圓邦上海圓邦時裝有限公司,圓邦,圓邦時裝,圓邦職位描述:

1、負責VIP客戶資源的管理,包括VIP資料的審核、信息收集、整理、錄入、分類、積分統計、數據庫管理等;

2、負責對店鋪VIP客戶的開拓及維護情況進行監督和跟蹤;

3、負責維護良好的客戶關系,包括電話回訪、禮品管理、資料郵寄、投訴接待等;

4、負責所有VIP資料的安全、有效和完整;

5、負責VIP數據分析,包括會員購買力、消費習慣、購買潛力等各項指標的分析及VIP會員增值服務管理;

6、協助企劃部門對VIP客戶回饋策劃案的執行,確保VIP客戶和公司之間的良性互動;

7、定期去我司各大商場專柜收羅新拓展的vip人員資料;

崗位要求:

1、25-35歲,大專以上學歷;

2、VIP客戶管理工作經驗2年以上;

3、形象氣質佳,聲音甜美,積極主動、細致耐心,具備優秀的服務態度和良好的溝通協調能力;

4、熟悉零售行業客戶維護,以及VIP數據處理與分析,具備處理突發事件的協調和抗壓能力;

5、熟練操作office辦公軟件及ERP。

篇2:會員營銷專員崗位職責

會員營銷專員錢大媽廣州市錢大媽農產品有限公司,錢大媽,錢大媽農產品有限公司,錢大媽崗位職責:

1.負責會員日常維護,提升用戶活躍度;

2.會員活動的策劃、執行和評估;

3.會員數據收集、整理、分析、處理和改進;

4.上級領導分配的其他工作。

任職資格:

1.對會員管理有興趣,有相關工作經驗優先;

2.擅長傾聽和總結會員的聲音,及時發現會員需求;

3.具備良好的溝通能力和營銷策劃能力;

篇3:會員管理營銷崗位職責任職要求

會員管理營銷崗位職責

崗位職責:

1、會員管理:負責多個品牌用戶管理體系的建立、維護和完善,提升用戶消費體驗,增加有效會員數量及銷售額;

2、會員營銷:制定并完善會員權益與政策,豐富會員積分等活動,策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案,提升老客戶回購,協調各部門與品牌工作;

3、數據分析:負責日常會員數據的收集與統計分析,建立會員數據庫及相關數據深度分析與營銷應用,及行業數據分析與應用;

4、客戶維護:通過CRM軟件、短信、微博、微信、淘幫派等工具,跟會員進行互動,催化會員活躍度,培養優質會員;

5、項目管理:獨立創建會員相關項目及跟進完成項目,主動合理安排資源,并且能夠總結整理工作流程及方法;

6、人員管理:管理1-5人團隊及培養團隊人員專業性。

任職要求

1.本科及以上學歷,統計學、市場營銷、電子商務或相關專業背景,有電商平臺運營相關工作經驗優先;

2.具備較強的數據監控及分析能力,能夠依據分析結果制定有效營銷推廣方案;

3.具有敏銳的洞察力以及較強的邏輯思維,善于從多角度發現問題、思考問題并快速形成解決方案;

4.有較強項目管理能力與團隊管理能力;

5.具備較強的服務意識及多品牌工作協調能力。

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會員管理營銷崗位