營業(yè)維護崗位職責
投資顧問廣發(fā)金控廣發(fā)金控(深圳)投資管理有限公司,廣發(fā)金控,廣發(fā)金控崗位職責:
1、渠道維護和客戶拓展:根據公司整體要求對所服務區(qū)域的公司營業(yè)部和渠道進行維護,全力配合渠道的港股拓展業(yè)務,定期對各渠道開展港股業(yè)務培訓;
2、客戶服務:對客戶進行日常和定期維護,與研究部等部門密切合作,為客戶的投資提供投資建議服務;
3、能夠根據公司業(yè)務發(fā)展的要求,配合舉辦各類投資者交流活動以及海外業(yè)務宣傳推介活動等。
任職資格:
1、金融、經濟、財經專業(yè)全日制碩士或以上學歷,職業(yè)形象良好,性格開朗,善于溝通交流,具有較強的語言表達能力;
2、具有兩年以上金融證券等相關行業(yè)的工作經驗,對香港市場的國企和紅籌股有較深入的了解,有海外資本市場工作經驗尤佳;
3、有一定的證券研究能力以及對研究報告的研讀轉化講解的能力;
4、在證券市場有一線營銷經歷或客戶服務經歷,對待工作踏實、認真,有奉獻精神;
5、有外資銀行或者私人銀行工作經驗優(yōu)先。
篇2:營業(yè)員崗位職責(市場)
1.按照公司服務規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進行商品銷售,完成銷售計劃。
2.遵守商場的各項規(guī)章制度,認真做好本職工作,服從領導,聽從指揮,在工作中學習本柜的各種商品知識;根據公司經營及市場變化,調整、提高售賣技巧和服務質量,為顧客提供完美的商品與服務。
3.負責接待及處理顧客的咨詢、投訴,自己不能解決的及時向賣場主管或上級主管反映。
4.負責營業(yè)柜組內環(huán)境衛(wèi)生工作,營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達到干凈、整潔、玻璃明亮。
5.按公司要求隨時檢査并做好商品陳列,營業(yè)中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂現(xiàn)象。
6.檢查柜臺及庫存商品品種或數(shù)量,不足的需及時向主管提出補貨、退倉、退廠建議。
7.隨時做好為顧客提供服務的準備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導購及服務的暗示時,應立即上前友善、真誠地為其提供服務。
8.保證所在柜組商品安全,注意觀察銷售環(huán)境,防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,迅速通知保安或賣場主管到場處理。
9.交接班時,應對接班人員告知商品銷售及已補貨和需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無重復。
10.認真執(zhí)行商品的促銷計劃,每日檢查價格標簽和促銷海報與商品所在位置是否對應。
11.負責分管商品的市場調查及商品質量、檢查和暢銷、滯銷商品統(tǒng)計;及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求,按公司要求做好商品市場調查工作。
12.營業(yè)結束后,柜組進行盤點,次日營業(yè)前及時清點本柜商品。
篇3:管理層營業(yè)經理崗位職責
1.認真執(zhí)行黨和國家及董事會的各項方針政策、法律法規(guī)和浴場的有關指示,全面負責浴場經營管理工作,定期向上級匯報工作情況。保證浴場各項經營活動的順利開展和浴場法人財產的保值和增值。
2.貫徹總經理負責制。研究制定浴場機構設置、提出中層以上管理人員的任免名單、規(guī)定各級管理人員的職權范圍,將垂直領導、層層負責的領導制度在浴場經營管理中具體落實,完善運行機制,調動各級管理人員的工作積極性。
3.根據市場動向和發(fā)展趨勢,結合浴場實際,研究制定浴場發(fā)展規(guī)劃、經營戰(zhàn)略、經營方針、企業(yè)改造、設備投資、新增服務項目等決策立案,報董事會審批決定后,組織貫徹實施。
4.主持研究、審批和簽發(fā)浴場人事管理、勞動管理、經濟管理、財務管理、安全生產、勞動報酬分配和各部門業(yè)務管理等各項規(guī)章制度、管理方案,建立健全浴場運行機制,保證浴場各項管理工作的協(xié)調發(fā)展。
5.研究制定和審批浴場各部門年度預算,報董事會審批后,下達各部門經濟管理任務和指標,確定銷售計劃,組織各部門貫徹實施。
6.主持召開浴場辦公例會,聽取各部門匯報,掌握控制浴場經營全局,監(jiān)督檢查各部門計劃完成結果,控制計劃進度,分析存在問題,及時提出改進措施,保證浴場和各部門規(guī)劃指標的順利完成。
7.制訂部門各階段的工作計劃,建立健全下屬各部門的規(guī)章制度,并督促下屬員工嚴格
遵守。
8.熟悉本部門的各項服務及各項設施、設備的使用與管理。
9.注意本行業(yè)的發(fā)展動態(tài),注重行業(yè)的市場調研,努力開拓新型服務及管理模式。
10.監(jiān)督營業(yè)指標的完成。
11.做好本部門的環(huán)境美化及衛(wèi)生工作,并督促下屬做好。
12.帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度,處理好客人的投訴。
13.研究、審批和簽發(fā)浴場財務管理制度和方案,審閱財務報表、審批費用開支和重要經濟合同,主持召開經濟活動分析例會和銷售分析會,檢查各部門目標管理等制度落實情況和完成結果。并督導財務部門每月完成決算報表、財務收支表、資金平衡表等各項財務報表。