業務助理兼培訓講師中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務部中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務部1.負責整理客戶資料,建立客戶資料及檔案,跟蹤完成與銷售相關的報表;2.協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范,做好銷售的后臺支持并協助有關人員妥善處理客訴,并記錄客訴的具體問題、跟蹤處理進度及結果;3.做好辦公室相關文件整理、歸檔及收發快遞、登記快遞單號和統計考勤等內務工作;4.協助有關人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,在銷售人員外出時,負責客戶電話的接聽并及時將客戶問詢的信息轉告給相關人員;5.完成領導臨時交辦的其他任務。6.培訓新人,引導新人發展,公司需要有時會出去講課。任職資格:1.大專及以上學歷,熟練運用Microsoftoffice等辦公軟件;2.具備較強的工作責任心,出色的語言表達能力與溝通協調能力;3.具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;4.具備較強的工作積極性和主動服務的意識;

篇2:業務培訓講師崗位職責

江蘇省分公司無錫中心支公司個險講師/業務培訓中意人壽保險有限公司中意人壽保險有限公司,e-保險網,中意職責描述:

1.按照中支年度培訓規劃,組織開展制式培訓工作;

2.根據中支實際經營需要,開展其它非制式培訓工作;

3.協助中支培訓負責人開發完善中支層面各類制式、非制式培訓教案;

4.完成中支個險培訓數據統計分析、培訓檔案的歸檔和管理;

5.根據公司安排,承擔其它的培訓或授課任務;

6.落實反洗錢工作,規避各項違法、違規事件的發生,確保公司經營品質;

7.上級領導交代的其他項工作;

任職要求:

1.學歷:本科學歷;

2.工作年限:一年以上相關崗位工作經驗;

3.個性要求:學習能力強、溝通能力強,有一定的抗壓精神;